Stone Hill Boutique

Отель расположен в отличном месте, но он похож на придорожную гостиницу. Я приезжаю в регион Айвалык уже 16 лет, и это первый раз, когда у меня был такой ужасный опыт. Я знаю владельца отеля и уверен, что он совершенно не в курсе происходящего. Отель похож на придорожную гостиницу: люди приходят и уходят из номеров, а до утра слышны стоны. Персонала нет, и я понимаю, что сезон еще не начался, но, по крайней мере, было бы лучше, если бы гостям давали ключ от входной двери и держали ее закрытой. В 4:00 утра из номеров доносятся громкие разговоры, смех и т. Д. Я понимаю, что люди приезжают на отдых, но это не отель, подходящий для семейного отдыха. Я жалею, что остановился здесь…

Наше пребывание в Stone Hill было поистине чудесным. С момента нашего прибытия в отель нас встретила дружелюбная и профессиональная команда. Номера были исключительно чистыми, комфортабельными и тщательно подготовленными. Вид и спокойная атмосфера, в частности, полностью отвлекли нас от стресса городской жизни.
Завтрак был очень разнообразным и вкусным. Каждая деталь была продумана, а качество обслуживания было действительно на высшем уровне. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет расслабиться и приятно провести время.

Когда мы пришли заселяться в отель, там не было ни одного сотрудника; стойка регистрации была пуста. На столе был написан номер телефона, но никто не ответил на наши звонки. Мы прождали там около часа. Затем, по совпадению, кто-то, случайно проходивший мимо, увидел наше затруднительное положение и, мягко говоря, проявил бесстыдство – вероятно, сотрудник отеля – и вместо того, чтобы извиниться, отдал нам ключ от номера и ушел. Какая досада!

Мы остановились на одну ночь в номере на первом этаже, который больше напоминал полуподвал, потому что был пуст. Номер был очень чистым и аккуратным, холодильник и кондиционер работали. Отель довольно хорош по стилю и имеет потенциал оправдать свое название. Вероятно, он недавно отремонтирован, особенно ванная комната, где есть небольшой строительный мусор. Слив в ванной работает плохо; после душа приходится ждать 10-15 минут, пока вода стечет, прежде чем следующий человек сможет принять душ. Место крепления душевой лейки сломано. Однако это не главные проблемы. Мы приехали в отель и почти полчаса пытались найти кого-нибудь, но никто не отвечал. Отель выглядел заброшенным; они оставили все здание без присмотра. Неужели там не было хотя бы администратора или уборщика? Их не было. Мы не смогли найти другое место для проживания в этом районе, которое предлагало бы хорошее соотношение цены и качества, поэтому мы подождали. Когда мы приехали, там ждали три женщины; Они ждали более 40 минут, когда наконец прибыл администратор. Администратор заявил, что у них есть еще один отель и что он управляет обоими отелями в одиночку.

Мы забронировали номер на одну ночь по необходимости. Хотя заселение было в 15:00, нас впустили только в 12:00. Когда мы выезжали, нам разрешили на некоторое время оставить чемоданы, НО на ресепшене никого не было, в номере не было душевой лейки, туалетных принадлежностей было недостаточно, а в душевой кабине валялись мужские волосы – гигиена была ужасной. Номер был сильно загрязнен канализационными стоками. Ванная комната была невыносима; мы даже не могли открыть дверь. Кондиционер даже не охлаждал и протекал, заливая водой наши чемоданы. Мы не видели никаких насекомых, но это возможно, потому что весь номер был сделан из дерева, а здание старое. Они рекламировали бассейн, но он не использовался и был маленьким. Расположение очень далеко от всего; даже чтобы добраться до центра на автобусе, нужно идти пешком 15 минут по местами безлюдным дорогам.

Я забронировал номер и объявил, что приеду из Стамбула в 19:00. На стойке регистрации никого не было. Гость позвал его прийти. Он так и не пришел. Вывод: Я прошёл 2 км ночью и по морозу искал другое жилье. Stone Hill ужасен, не советую проходить через него.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Прием, уборка номера и внимание были нулевыми. Я остался на 2 ночи. Когда я впервые приехал, в отеле никого не было. Вы звоните на ресепшен. Они так появляются. Мы приехали рано, и отель был пуст, поэтому мы ждали, пока они помогут. Хоть мы и заявили по телефону, что хотим номер с видом на море, нам дали номер с боковым видом на море и не чистый. Так как был февраль, погода была холодная и мы хотели включить кондиционер, но он работал, но бесполезно. Мы ждали, пока он нагреется, полчаса, но этого не произошло. Мы позвонили на ресепшн и сказали, что номер не отапливается и грязный. На полу были мертвые насекомые, а в раковине волосы. В туалете были желтые пятна. Мы попросили другой номер, сказали, что уберут его в течение 1-1, 5 часов и переведут в другой номер. Через 1, 5 часа мне дали номер с видом на море. Нам некому было помочь, кроме сестры, которая убиралась. В номере есть чайник, но не было ничего похожего на чай, кофе или воду, мы взяли его снаружи и попросили у сестры ложки, стаканы и т. Д. В ванной была только насадка, закреплённая в кафеле, кнопка, обеспечивающая подачу воды сверху, была сломана, и принять душ было сложно. Мы попросили туалетную бумагу. Они сказали, что находятся в другом отеле, и если у нас есть машина, мы можем приехать и забрать ее. Хотя мы заявили, что не выйдем и спросили их, они сказали, что привезут в течение получаса. Прошло 1, 5 часа, а они до сих пор не принесли.

Мы на выходных забронировали через приложение номер люкс с видом на море, включая завтрак. Дополнительная плата за вид из номера и завтрак уже была оплачена. Когда мы приехали в отель, у нас возникли разногласия по поводу номеров, и нам сказали, что вам не достался номер с видом. Мы посетили номера один за другим и еще раз доплатили за номер с понравившимся нам видом. Мы заметили, что не работает пульт кондиционера, потом когда увидели по телевизору сообщение "Нет сигнала", сообщили об этом и нам сказали можно идти в соседнюю комнату. Но кондиционер в этой комнате ни разу не прогрел ее круглые сутки. В этот зимний день мы остались в холодной комнате. К сожалению, кнопка на фене была сломана и мы не смогли ею воспользоваться. Они сказали, что на следующий день нам следует пойти позавтракать в другой отель. Именно еда, которую они подавали в виде смешанного завтрака, заставила нас задуматься, не осталась ли она от другого клиента. Порции были уже очень скудными, сыр засох, часть зеленых оливок подгнила, а чай ужасно несвежий. Это очень плохой и неадекватный бизнес, учитывая цену, которую они взимают. Там нет стойки регистрации. Нет никакой безопасности. Вы оставляете ключ на стойке регистрации и уходите. Перед вами нет собеседника. Только уборщики были людьми с очень благими намерениями, пытавшимися помочь. В остальном я не рекомендую.

Невероятная плотность комаров… Думаю, в номере было 100-150 мух… Они не давали мне спать до утра… В этой ситуации надо принять срочные меры… Вид и номера на верхнем этаже хорошие, было бы лучше, если бы гигиене уделялось немного больше внимания, но опять же, это тоже нормально… Недостатком было то, что на стойке регистрации даже не было ответственности, так как это был конец сезона … Не ждите слишком многого, соотношение цена-качество среднее.

Гостям не следует ожидать слишком многого от отеля. Номера очень маленькие, не такие, как в Интернете.
Найти офицера на ресепшене практически невозможно.
Мы ждали около 30 минут, пока обслуживающий персонал войдет в отель.
В отеле также проблема с водой. Отель, который доставляет неудобства своим клиентам, отключая резервуар для воды при отключении центрального водоснабжения. Резервуар для воды, который не был открыт во время нашего первого звонка, хотя мы упомянули об этом по телефону, был открыт после наших настойчивых звонков, и вода начала подаваться в номера.
Завтрак не только предлагается по цене, которая того стоит, но и подается как завтрак со всеми изысками.

Мы были совершенно не удовлетворены. Мы заселились в отель, и никто на нас не посмотрел. В номере не было ни воды, ни пакетированных напитков. Еще поставили чайник, как будто он нам пригодится. В первый день мы позвонили на ресепшн и спросили, можно ли нам кофе. Они сказали, что в нашем бизнесе такой практики не практикуется. Вечером того же дня мы попросили воды, и после второго звонка (я говорю о 40 минутах) нам удалось получить бутылку воды. На второй день мы попросили убрать, и они сказали, что сделают. Когда мы пришли в номер, ничего не было сделано. На третий день мы сказали, что заняты и не успеваем. Затем, в результате нашей настойчивости, мы обнаружили, что это было сделано. Мы все равно все время разговаривали с человеком на стойке регистрации по телефону. Я пишу о том, через что мы прошли, мы думали, что наши деньги — пустая трата, не попадайте в такую ​​же ситуацию.

Когда я просмотрел комментарии перед поездкой в ​​отель, я увидел очень плохие комментарии и не мог остаться без ощущения комфорта. После посещения все было не так, как было сказано, было очень красиво и чисто, как на фотографиях. Номера были чистыми и красивыми, цена была доступной.

Номера хорошие, чистые, персонал дружелюбный, очень хорошо и аккуратно для текущего сезона, всем рекомендую.

Мы арендовали через приложение и очень об этом пожалели. Они поделились только фотографией самой красивой комнаты. Там было написано, что вида нет, подземелье оказалось комнатой на цокольном этаже. Была сильная влажность и очень сильный запах сигарет. Заселение было в 15.00, и хотя мы были в 15.40, наш номер был не готов. Когда мы вошли, на стойке регистрации никого не было, мы ждали 10 минут, пока кто-нибудь придет. Отношение персонала было очень плохим. Это было огромное разочарование. Совсем не место для проживания.

Отель с идеальным соотношением цены и качества. Его расположение очень близко к острову Кунда на машине. Кроме того, номера чистые, а персонал услужливый. Они стараются изо всех сил, когда у вас есть запрос.
Отель Узунхан и другие отели. Я останавливался там в прошлом году, и они доставили такое же удовольствие.

На самом деле отель очень хороший. Нет ничего другого, кроме его дизайна. Для некоторых это может быть преимуществом. Кондиционер работал хорошо. Вид был неплохим, но время от времени чувствовался странный неприятный запах. Я думаю, это связано с местом прямо через дорогу, которое, как мне кажется, представляет собой животноводческую ферму/сарай. Или я сравнил это с сараем. Была проблема с горячей водой. Я не позвонил и не сказал тебе, потому что останусь ненадолго. Хороший за свою цену. Его расположение далеко от центра Айвалыка, но до него очень легко добраться. От рынка ехать 10-15 минут на маршрутках №1 и 3 и маршрутки есть всегда. Я считаю, что эта структура заслуживает гораздо лучшего и более качественного обслуживания. Хотелось бы, чтобы ею управлял я. Тем не менее я рекомендую это.

Мы выбрали Stone Hill для двухдневного пребывания с моей невестой в канун Нового года. Я допустила ошибку, прочитав комментарии после бронирования и боялась, что из-за комментариев будет испорчен наш отдых, но пошла туда со страхом, но это не имеет ничего общего с написанным. Что я могу считать минусом, так это то, что прием был пуст, как все говорили. Звонишь-звонишь, это из другого отеля, но дама-администратор действительно очень заботливая и заботливая. Комнаты были чистыми и опрятными. Поскольку мы не хотели завтракать, я не могу это комментировать. Еще минусом для нас можно было считать то, что вода в душе нагревалась очень медленно. Включать воду приходится минут за 5 до входа, потому что она почти не нагревается. А если у вас нет машины, советую взять номер такси, до центра можно дойти за 15 минут. Помимо этого, мы остались очень довольны, это одно из мест, которые я предпочту во время своего следующего визита.