ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
water_lux Прямо на пляже desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы провели три ночи в июле с нашим двухлетним сыном. Персонал был очень любезным и отзывчивым; мы благодарим всю команду, от стойки регистрации до официантов. Мы также были очень рады, что нам предоставили номер с видом на бассейн, так как мы забронировали номер с видом на окрестности, но свободных номеров не оказалось. Это значительно облегчило наш отдых с детьми. Спасибо.
Однако было несколько моментов, которые нас смутили, и я хотел бы поделиться ими, чтобы вы могли их исправить, а не критиковать:
Стиль общения: Когда мы отдыхали у бассейна, пожилой владелец отеля громко и резко вмешался издалека, пока гости и администратор пытались осмотреть номера. Его крики: «Тсссс, что вы делаете? Вам нельзя идти! Что происходит! Идите сюда! », жесты и слова были довольно раздражающими как для персонала, так и для нас, гостей. Такой стиль общения не подобает владельцу бизнеса.
Предыдущие разногласия: Мы столкнулись с похожим спором в отзывах до нашего приезда. Независимо от того, насколько неправы пьяные гости (если это действительно так), администратор должен сохранять спокойствие и профессионализм. Если они не могут эффективно общаться, лучше делегировать эту задачу кому-то другому. Наш опыт это подтвердил.
Концепция завтрака и дополнительная плата: Завтрак был включен в стоимость, но для детей не предлагалось специальных вариантов. Чай и кофе были включены, так что проблем не возникло. Однако альтернативы, такие как молоко или фруктовый сок, для маленьких детей не рассматривались.