Rawda Resort Hotel Altinoluk

Основываясь на нашем положительном опыте в прошлом году, мы снова выбрали этот отель в этом году, и он нас не разочаровал. Море очень чистое и мелкое, без камней. Вода может быть немного холодной из-за притока с гор Каздаглары, но это не невыносимо. Меню довольно хорошее. Похоже, мы выберем его снова в следующем году. Кстати, отель не совсем консервативный; просто нельзя употреблять алкоголь на открытом воздухе, но никто не запрещает пить его в номере. Это был очень приятный отдых, и внимание персонала отеля и владельца, господина Сердара, также нас очень порадовало. Это дружелюбная и общительная команда.

НЕ ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЕ, НЕ ПРОЧИТАВ!
НАШ ПОДРОБНЫЙ АНАЛИЗ.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить Юсуфа, Угура, Мухаммета Бея и молодую девушку из ресторана, имя которой я не знаю, за их улыбки, готовность помочь и ориентированный на решение проблем подход.
Мы останавливались в отеле на 4 ночи всей семьей с двумя детьми в возрасте 1 и 10 лет. В целом, могу сказать, что мы остались довольны.
Я делюсь своим опытом объективно, как с точки зрения плюсов, так и минусов:
Прежде всего, отель расположен в очень хорошем месте.
Он находится недалеко от всего, и, что наиболее важно, в 5 минутах езды от знаменитого рынка Алтынолук, расположенного вдоль пешеходной тропы. Кроме того, отель находится недалеко от важных туристических достопримечательностей, таких как Стеклянная терраса и Каньоны.
МОЙ КОММЕНТАРИЙ О НОМЕРАХ.
Стандартные номера немного маловаты, особенно для семей с младенцами. Детские кроватки предоставляются, но номера тесные из-за своего небольшого размера. Телевизор в номере — старая модель, и нет доступа в интернет. Декор номера был хорош для своего времени, но сейчас он устарел, и часть мебели изношена. Кондиционер работает тихо. На балконе нет пепельницы. Москитные сетки можно было бы установить на балконных дверях, так как в этом районе много комаров. Мобильный интернет и Wi-Fi в номере были неплохими. В стандартном номере нет чайника или чая. Это первый раз, когда я вижу отель без них.

Мы останавливались там во время отпуска. Это был чистый отель, еда была разнообразной и вкусной. Нам очень понравилось правило, запрещающее заходить в бассейн без плавательной шапочки. В целом, это хорошо организованный отель, и мы хотели бы поблагодарить сотрудницу, которая строго следовала правилам. Расположение отеля и море были очень красивыми; я бы рекомендовала его всем, кто хочет приехать.

В первый день отпуска я позвонила, чтобы забронировать завтрак, но мне сказали, что он закончился около 12:30. Поскольку моя дорога занимала час, я забронировала столик на следующий день. Мало того, что бронирование не было оформлено, так они еще и отказали мне во второй день, заявив, что больше не принимают посторонних на завтрак. Я проехала час ради этого; это возмутительно. Удовлетворенность клиентов равна нулю. Я никогда больше сюда не вернусь. Управление отелем у них посредственное. Я никому их не порекомендую.

Я поставила 1 балл просто для того, чтобы оставить комментарий. Мы были гораздо больше довольны, отменив запланированный завтрак за 20 часов до назначенного времени и отправившись в другое место с нашей командой из 40 человек. Так что я не знаю, какие там условия проживания. Я не знаю, какой там пляж. Но быть человеком важно. Если компания отменяет даже завтрак в последнюю минуту, я думаю, она плохо выполняет и другие свои обязанности. Конечно, я уважаю другие отзывы. Вероятность удовлетворенности неуважительным поведением компании не превысит 2%. Посмотрим вместе, как общественность отреагирует на такое поведение…

Мы остановились здесь вместе со школой из Эскишехира во время поездки в Чанаккале. Номера были чистыми. Расположение просто фантастическое. Мне очень понравился отель и обслуживание. Персонал был дружелюбным, уважительным и толерантным. Они терпели всё поведение детей, и я также благодарю их за терпение.

В этом году мы остановились в том же отеле, которым остались довольны в прошлом году (2024).
Как и в прошлом году, персонал был очень дружелюбным, честным и уважительным.
Однако мы были разочарованы, увидев, что качество отеля значительно снизилось. В прошлом году мы были довольны разнообразием точек питания. В этом году эти точки были убраны (донер, пицца, гриль и т. Д. ).
Качество еды стало как в обычном маленьком ресторанчике. Еда не то чтобы несъедобная, но не соответствует расположению отеля. Мы пожалели, что не забронировали «всё включено» и не питались вне отеля. Меню закусок скудное и состоит из готовой картошки фри, наггетсов и луковых колец, приготовленных на том же масле. Я нечасто ходил туда на завтрак; за 7 ночей я ходил туда всего дважды, и заказал только сыр и симит. Еда была просто разочаровывающей. Также не было пляжных полотенец, и эту услугу убрали. Печенье, которое подавали к чаю, вероятно, было куплено оптом в супермаркетах. Зайдите в супермаркеты с тремя буквами и цифрой 1.1 и купите готовое печенье, и оно было одинаковым. В отделе напитков предлагались три разных газировки: лимонный танг (в отеле его называют лимонадом) и вишнёвый танг.
Нет таких вариантов, как американо, фильтрованный кофе или что-то подобное. Я даже не хочу говорить о десертах; все семь дней подавались одни и те же десерты, и, серьёзно, из десяти разных десертов только один или два были съедобными, поэтому мы ели их, просто чтобы не проголодаться.

Мы останавливались здесь на три дня в июле 2024 года. В этом году мы останавливались в пятизвёздочном отеле в Анталье, но не нашли такого уровня комфорта. Еда не похожа на гостиничную, скорее на изысканный ужин в хорошем ресторане. Номера чистые. Море чудесное, но немного холодноватое. Я бы не рекомендовал его только для развлечения. Это прекрасный отель, утопающий в пышной зелени, идеально подходящий для отдыха.

На прошлой неделе я останавливался в отеле на 3 ночи и 4 дня с большой группой для проведения встречи. В целом, номера были достаточно просторными и чистыми. Море было прекрасным, а пирс вполне подходил.
Когда возникали мелкие проблемы, менеджер отеля, г-жа Пелин, была очень отзывчива, искренне и дружелюбно решая их, прежде чем они успевали обостриться.
Тот факт, что наш конференц-зал располагался отдельно от основного здания, также был приятным бонусом. Мы смогли комфортно и спокойно провести встречу в другом здании.
В отеле не подают алкоголь, но, на мой взгляд, еда и десерты были вполне приемлемыми.
Несмотря на полную загрузку отеля, мы совсем не чувствовали толпы во время еды, в снэк-баре или на пляже; нам не приходилось стоять в очереди.
Молодые люди, работающие в ресторане, были очень дружелюбны и услужливы. В целом, я остался доволен и рекомендовал бы этот отель всем.

Расположение отеля хорошее, но после всего, что я пережил, я больше его не выберу. Кроме расположения на берегу, других преимуществ у него нет. Еда средняя, ​​но десерты были ужасными, мы их есть не могли. Выбор фруктов был ограничен: только яблоки, груши, виноград и дыни. Завтрак был скудным. Бассейн постоянно был закрыт во время моего пребывания, а он был маленький, построенный только для этого. Кроме того, за едой постоянно выстраивалась очередь. Некоторые блюда не пополнялись после того, как они были съедены. Никаких развлечений, даже музыки в отеле не было. Короче говоря, впечатления остались неудовлетворительными.

Моё впечатление об отеле было исключительно положительным. Еда была разнообразной и вкусной, и у нас была возможность попробовать разные вкусы за каждым приёмом пищи. Номера были исключительно чистыми и опрятными, и я хотел бы выразить особую благодарность команде горничных.
Персонал в целом был очень дружелюбным, внимательным и отзывчивым к гостям. Однако больше всего меня впечатлил подход руководства отеля. Менеджеры не просто контролируют и дают указания издалека; они разделяют нагрузку с персоналом и оказывают ему индивидуальную поддержку. Например, я был приятно удивлён и обрадован, увидев, как они лично помогают с подготовкой номеров и ускоряют обслуживание при необходимости.
Это чувство солидарности и командного духа отражается в общей атмосфере отеля. Я чувствовал себя по-настоящему ценным гостем. В этом отеле вы найдёте не только высококачественный сервис, но и гостеприимную атмосферу. Я рекомендую его всем и с нетерпением жду возвращения.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить персонал за их дружелюбное отношение, внимательность и внимание. Однако, если говорить объективно, номера были не в лучшем состоянии. Ванная комната разваливалась, телевизор не работал, не было телефона, а уборка была очень плохой. За четыре дня нашего пребывания они только застилали кровати, не забирая грязные, а только оставляли новые полотенца у изножья кровати. Тапочки были предоставлены по прибытии, но потом их там не было. Ванную комнату так и не убрали. Мыло и шампунь так и не пополнили. Они сказали, что время застилания постели с 9 до 16, но каждый раз, когда мы приезжали, около 17-18 было так много новых гостей. Они сказали, что не могут дождаться своей очереди. Они сказали, что скоро это сделают. (Мы сняли два номера, но в другом номере ничего подобного не происходило, потому что уборщики приходили только в первый день. ) Чистота — один из важнейших критериев в отеле, и, по моему скромному мнению, ситуация здесь была плачевной. Отель не является семейным, консервативным или исламским, но поскольку в нем действует безалкогольная политика, вероятно, было много семей с маленькими детьми. Кстати, отель работает по системе «все включено». Сад достаточно большой и постоянно убирался. Ресторан был поистине одним из лучших аспектов отпуска. Даже если вы не ели, было достаточно разнообразия, чтобы наесться только закусками, как и десертами. Еда тоже состояла из трех видов курицы, красного мяса и рыбы. На гриле всегда что-то готовили.

В заливе Эдремит и этом районе есть максимум два других отеля с таким уровнем обслуживания. Номера достаточно просторные и чистые. Персонал очень молодой и дружелюбный. Дети замечательные и вежливые. Море было неспокойным только один день, но в целом выглядело как простыня. Если ввести местоположение в Windy. App, можно увидеть направление ветра и определить, было ли оно неспокойным или нет. Температура ниже 6°C была спокойной, и море было спокойным. Еда сытная и вкусная. (Отелю не помешало бы немного больше гигиены. ) Одно пожелание: пожалуйста, не используйте пожарные лестницы в качестве склада; запасное постельное белье и чистящие средства делают проходы узкими. Надеюсь, этого никогда не случится, но в случае пожара это значительно снизит удобство использования.
Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Пожалуйста, продолжайте в том же духе, потому что ваши улыбки решают даже самую проблему. Вы собрали замечательную молодую команду. Надеюсь, так будет и дальше.
Этот отель — один из лучших в регионе.

Отель с полным отсутствием сигнала. Вот что я вам скажу.
21 августа мы заплатили 40 000 турецких лир (почти вдвое больше минимальной зарплаты) и начали наше трёхдневное пребывание.
Нам дали номер, и на телевизоре в номере было написано «Нет сигнала» (1. Нет сигнала). Мы сказали: «Хорошо, позвоним на ресепшен, и они всё исправят», но домофона в номере не было (2. Нет сигнала). Я позвонил в отель напрямую с мобильного телефона. Персонал приехал, но телевизор не смогли починить, и нам пришлось переселить нас в другой номер, но, по их словам, чистых номеров нет (3. Нет сигнала). Они бросились убирать номер посреди ночи. Мы не могли переехать, потому что ребёнок спал, но когда мы утром приехали в новый номер, всё было грязно; по сути, его не убирали, только убрали посуду. Кстати, ни в одном номере не было чайников, чтобы вскипятить воду (4. Сигнала нет). В общем, мы решили позавтракать утром и заказали омлет с грибами, но нам сказали, что грибов нет (5. Сигнала нет). (Дополнение: я видел этот отзыв, когда был в отеле, и в последний день нам принесли омлет с грибами. ) Мы ели и другие блюда. После завтрака мы попросили влажные салфетки, но на этот раз их не оказалось (6-е место, нет). Папа, влажные салфетки можно найти в каком-нибудь паршивом ресторане с фрикадельками в самом паршивом заведении, но здесь их нет, чувак. Море, по-моему, хорошее, но нужно брать с собой полотенце, чтобы вытереться, потому что в отеле полотенец нет (7-е место, нет).

Это наш четвёртый визит в отель Altınoluk Rawda в этом году. Мы снова выбрали его, потому что остались довольны, но, к сожалению, это был наш последний визит. Гигиена в отеле полностью отсутствует. Бассейн выглядит грязным. Вокруг бассейна валяется неубранный мусор, и непонятно, убирают ли его вообще. Номера не убираются, а душевые кабины полны грязи и пятен. Еда очень скудная как по разнообразию, так и по качеству; многие гости, включая мою жену и пятилетнюю дочь, страдали от расстройства желудка, рвоты, диареи и повышенной температуры. Здоровье – это главное в отпуске, но здесь мы его потеряли. Нам было очень грустно видеть этот отель, который мы когда-то любили, в таком состоянии. Мы уезжаем, зная, что это наш последний визит. Я бы не рекомендовал его ни одной семье.

В начале августа я забронировал номер в отеле Jolly для троих взрослых и одного ребёнка. Я позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, но по прибытии оказалось, что моя бронь не была обработана. После почти часа попыток мне предоставили номер, но он не соответствовал моим требованиям. К двухместному номеру добавили раскладную кровать и диван-кровать с постельным бельем и подушками. Нам сказали, что это нормально. После заселения нам сказали, что мы забронировали другой номер и т. Д. Но регистрация была настолько утомительной, что у нас не было сил переодеваться. Естественно, в номере не было места, чтобы двигаться, а кровати (которые, кстати, не были кроватями) были неудобными. Мы провели три очень некомфортные ночи. Номер был плохо убран. Мы попросили поменять постельное белье, но поменяли только одну из трёх кроватей. Мы попросили поменять полотенца, но их так и не заменили. Персонал был дружелюбным, но у руководства, похоже, были проблемы. Еда была разнообразной и вкусной. Однако персонал ресторана мог в любой момент отобрать у вас бесконечную тарелку, но он продолжал так себя вести, несмотря на наши предупреждения. Шезлонгов не хватает из-за привычки наших сотрудников занимать слишком много места и сушить полотенца. Говорят, что купаться в бассейне без шапочки запрещено, но контроль очень слабый. Отдых был не то чтобы ужасным, но и впечатления не самые лучшие. Я бы не стал туда ехать снова и никому не рекомендую.

Я посетил отель второй раз в этом году. Номера были довольно чистыми, но в ванной комнате стоял ужасный запах канализации.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Спасибо им всем.
Еда была разнообразной и вкусной. Соотношение цены и качества меня вполне устроило.
Меня смущает только одно, о чём я хотел бы предупредить потенциальных гостей. К сожалению, тихий и спокойный отдых невозможен, когда у большинства гостей один или несколько детей. А, как известно, у каждого ребёнка теперь есть ребёнок – принц или принцесса. Никто не говорит кричащему и плачущему ребёнку «заткнись», никто не говорит «перестань», когда он бегает как угорелый во время еды, и никто не говорит многочисленным посетителям, которые забредают в ресторан в мокрых купальниках с моря, «не делай этого». В итоге получается, что вам приходится терпеть избалованное поведение детей. Было бы здорово, если бы мы могли научить эти семьи сочувствию.