Мы нашли этот отель не для отдыха, а во время поиска жилья для посещения больного родственника в Алтынолуке. Сначала мы получили цену от агентства, но цена, которую мы получили, позвонив в отель напрямую, значительно отличалась. Когда я позвонила в отель напрямую, госпожа Эдже была очень любезна. Поскольку мы не знали, как долго пробудем, мы хотели оплатить оставшуюся сумму по прибытии, что она поняла и сразу же организовала нам номер. Наши вещи забрали из машины, как только мы приехали, и мы быстро разместились в номере.
Номера вполне приличные. Было бы хорошо, если бы шкафчики в ванной комнате отремонтировали; те, что были в нашем номере, были ветхими. Шум от вентиляции из ванной был постоянным и не прекращался. Нам сказали, что он в конце концов выключится, но он постоянно работал в обоих номерах и был очень шумным. В номерах на 4-м этаже очень жарко, потому что на них светит прямо солнце; нижние этажи находятся в тени (это относится к номерам с балконами). Кроме того, по прибытии в номерах был сильный химический запах; Чистящие средства очень сильно пахли, мы подумали, что они распылили инсектицид. Было бы здорово, если бы вы заменили эти химикаты, чтобы клиенты не чувствовали запаха. Кондиционеры были совершенно новые и работали отлично.
Море очень, очень красивое, только шезлонги на пирсе были связаны вместе, их нельзя было передвинуть; было бы гораздо приятнее, если бы они были обращены к морю, а не друг к другу. Но море безупречно чистое, а пирс/пляж постоянно поддерживаются в чистоте молодым персоналом. Эти молодые люди начинают работу рано утром и убирают весь день.
Завтрак был довольно хорошим, чистым и очень свежим. Проблема с мухами распространена в каждом отеле, не уникальна для этого, но было бы хорошо, если бы они установили сетчатые жалюзи на окна. В наш последний день, поскольку в отеле не было других гостей, был предложен завтрак "шведский стол", который также был очень хорошо приготовлен. Господин Эрен постоянно проверял, все ли нам нужно, спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь, благодарил нас. Он также обслуживал нас со своим обычным жизнерадостным видом. 💞
Что касается главного плюса отеля, то это персонал. Вы не найдете такой дружелюбности, сервиса и стремления выполнить каждую просьбу в отелях Бодрума или Чешме, которые стоят сотни евро. Персонал невероятно милый.
Эдже Ханым из отдела бронирования, Дерман Бей, помогающий на ресепшене и в номерах, Эвин и Исмет Эрен в ресторане – все очень дружелюбны и предоставляют превосходный сервис… Мы действительно ценим это, большое спасибо. В этом отеле работают такие замечательные люди… ничто другое не сравнится с таким уровнем обслуживания.
Мы больше не будем искать другое место в Алтынолуке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера вполне приличные. Было бы хорошо, если бы шкафчики в ванной комнате отремонтировали; те, что были в нашем номере, были ветхими. Шум от вентиляции из ванной был постоянным и не прекращался. Нам сказали, что он в конце концов выключится, но он постоянно работал в обоих номерах и был очень шумным. В номерах на 4-м этаже очень жарко, потому что на них светит прямо солнце; нижние этажи находятся в тени (это относится к номерам с балконами). Кроме того, по прибытии в номерах был сильный химический запах; Чистящие средства очень сильно пахли, мы подумали, что они распылили инсектицид. Было бы здорово, если бы вы заменили эти химикаты, чтобы клиенты не чувствовали запаха. Кондиционеры были совершенно новые и работали отлично.
Море очень, очень красивое, только шезлонги на пирсе были связаны вместе, их нельзя было передвинуть; было бы гораздо приятнее, если бы они были обращены к морю, а не друг к другу. Но море безупречно чистое, а пирс/пляж постоянно поддерживаются в чистоте молодым персоналом. Эти молодые люди начинают работу рано утром и убирают весь день.
Завтрак был довольно хорошим, чистым и очень свежим. Проблема с мухами распространена в каждом отеле, не уникальна для этого, но было бы хорошо, если бы они установили сетчатые жалюзи на окна. В наш последний день, поскольку в отеле не было других гостей, был предложен завтрак "шведский стол", который также был очень хорошо приготовлен. Господин Эрен постоянно проверял, все ли нам нужно, спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь, благодарил нас. Он также обслуживал нас со своим обычным жизнерадостным видом. 💞
Что касается главного плюса отеля, то это персонал. Вы не найдете такой дружелюбности, сервиса и стремления выполнить каждую просьбу в отелях Бодрума или Чешме, которые стоят сотни евро. Персонал невероятно милый.
Эдже Ханым из отдела бронирования, Дерман Бей, помогающий на ресепшене и в номерах, Эвин и Исмет Эрен в ресторане – все очень дружелюбны и предоставляют превосходный сервис… Мы действительно ценим это, большое спасибо. В этом отеле работают такие замечательные люди… ничто другое не сравнится с таким уровнем обслуживания.
Мы больше не будем искать другое место в Алтынолуке.