Wyndham Afyonkarahisar Thermal&Spa

Мы останавливались в этом отеле с 22 по 25 января и остались совершенно недовольны. Нас было четверо. В некоторых номерах не работали фены, в других – кондиционеры. Я не понимаю, как его можно назвать пятизвездочным отелем. Еда была безвкусной; мы не могли есть ничего, кроме питы. Отдельное спасибо пекарю питы; без него мы бы остались голодными. Общий бассейн был очень холодным; мы не смогли в полной мере насладиться им. Бассейны были очень грязными, и мы часто даже не могли пользоваться термальным бассейном на улице из-за грязи. Что касается чистоты, уборщица должна была регулярно проверять номера, но она ничего не проверила, когда мы приехали; все было пусто. Как можно называть это пятизвездочным отелем? Я никогда не сталкивалась ни с чем подобным ни в одном пятизвездочном отеле. Меня также очень удивило, что за некоторые напитки в часы приема пищи взималась дополнительная плата; холодный чай на завтрак был за дополнительную плату, и нам пришлось платить снова при выезде. Сложно поверить, что это пятизвездочный отель.

Мы заселились в отель 24 декабря. В бассейнах было ужасно холодно; в бассейне со стандартной температурой воды было указано 27 градусов Цельсия. Предполагалось, что там есть бассейн с горкой, но вокруг него было невероятно холодно. Персонал у бассейна был в толстых флисовых куртках – настолько сильно было холодно. Есть открытая зона без двери, а отопление и кондиционирование не работали, поэтому холод снаружи полностью проникал внутрь. Мы пошли в женскую термальную зону; нам сказали, что она открыта до 22:00, но бассейн с термальной водой осушили в 19:30. Внутри не было ни одного сотрудника, с которым можно было бы поговорить. В ресторане, который работает с 14:00 до 18:00, также не работали обогреватели; по сути, вы пытаетесь есть в неотапливаемом помещении – было так холодно, что приходилось надевать куртку, чтобы там сидеть. Каким бы чистым, стильным или красивым ни был отель, это совершенно не то место, где можно наслаждаться отдыхом у бассейна в декабре.

Приехали в отель в первый раз, был опыт с другим отелями в этом регионе Windham понравился больше всех номера чистые просторные термальные бассейны большие температура приятная очень вкусная кухня разнообразная вернемся сюда еще не раз.

Мы заселились в отель, забронировав номер на период с 10 по 14 декабря 2025 года. Хотя номера, персонал и еда были довольно хорошими, мы заметили, что в пятницу утром в отель заселилось около 80-90 мужчин, которые не соответствовали профилю клиентов отеля, под предлогом «корпоративного собрания». Во время купания в бассейне для обоих полов они начали шуметь, используя бассейн и водные горки, мешая семьям, находящимся поблизости (кричали, визжали, толкали друг друга в воде, боролись). Женщины и дети даже не знали, как выбраться из бассейна, и нас это тоже беспокоило. Мы связались с представителем туристического агентства, и после жалоб других семей представитель приехал в отель. Мы объяснили ситуацию. И представитель агентства, и персонал отеля, зная о ситуации, не смогли сделать ничего, кроме как извиниться. Мы досрочно отменили бронирование и вернулись на 500 км раньше, потратив впустую свой ежегодный отпуск. Невероятно, что отель пытается заработать деньги и заполнить номера за счет групповых бронирований. Даже самый скромный отель не примет больше определенного количества гостей мужского пола; это общеизвестный факт. Кроме того, эти гости обычно соответствуют определенному профилю; семейный отель — это не место, где царит вседозволенность. То, что начиналось как в целом позитивный отдых на выходные, закончилось так негативно. Судя по другим отзывам, действительно очень жаль, что нам досталась именно эта группа.

Мы приехали в этот отель, рекламируемый как семейный, подходящий для детей и соответствующий стандартам Wyndham, чтобы исцелиться, но это оказалось полным провалом. Еда была неудовлетворительной, колу на завтрак даже заказать нельзя, а «полный пансион плюс» был лишь пустыми словами. Колу можно получить только после 11 утра под видом бранча. В снэк-баре подают остатки пасты с предыдущего вечера, полутвердые как камень. Как будто этого было недостаточно, когда мы спустились к бассейну сегодня утром, мы увидели 200 мужчин, занимавших все пространство. Эти люди, якобы проводившие совещание, были без плавательных шапочек, вели себя нецивилизованно и приставали к женщинам и детям. Нас, женщин, заставили оставаться в дальнем углу термального бассейна, пытаясь исцелиться, будучи меньшинством. Мы попросили, и нам сказали, что их совещание начнется в 16:00, и нам будет комфортно. Затем мы узнали, что эти 200 мужчин собираются занять все выходные. Никогда не берите сюда жену или дочь в отпуск. Вместо того чтобы исцелиться, мы вернулись домой еще более напряженными и раздраженными.

Отель расположен в отличном месте, в самом центре. Номера хорошие, мебель новая. Персонал оперативно реагирует на любые проблемы. С полотенцами и халатами проблем нет; ими можно пользоваться сколько угодно. Обслуживание номеров заслуживает высшей оценки; чистота безупречна. Еда на удивление вкусная и разнообразная. Мы обнаружили несколько грязных стаканов и сообщили об этом госпоже Ясемин, и уверены, что она сделает необходимые предупреждения. Обратите внимание, что турецкий кофе не бесплатный; мы сообщили об этом персоналу отеля, они учли наши замечания, и, возможно, в будущем найдут решение этой проблемы. В отеле есть отдельные турецкие бани и бассейны для мужчин и женщин. Есть один большой крытый бассейн с горками и открытый термальный бассейн со средней температурой 40 градусов Цельсия, что очень приятно. Это был наш первый отдых в термальных источниках, и мы остались очень довольны. Персонал отеля внимателен и оперативно реагирует на отзывы. Мы рекомендуем его всем.

Я была в этом отеле несколько раз, пока ещё он был Budan Termal. После реновации приехали с сестрой, просто шикарно! Комнаты супер, уютно очень. Зона термаль (бассейны, сауна, солевая комната) великолепно. Не хватает фоновой музыки правда… В ресторане много всего на любой вкус, очень понравился персонал иностранки улыбчивые, услужливые. Резервацию делали через obilet, было гораздо выгоднее, чем напрямую! Всем рекомендую этот отель.

15 ноября мы с четырьмя друзьями приехали в ваш отель на одну ночь. Нас встретили замечательно, и мы благодарим администратора. У нас возникли проблемы во многих помещениях отеля, кроме наших номеров. Во-первых, нам не разрешили надеть ничего, кроме халата. Нам пришлось идти к бассейну, затем в турецкую баню, а затем возвращаться в номера, мокрыми до нитки, в том же халате. Мы попросили новый, но не смогли его получить. Когда мы зашли в ресторан во время еды, пришлось долго искать официанта, вероятно, из-за нехватки персонала. Опять же, я думаю, что персонал работал сверхурочно. Они были настолько уставшими, недовольными и недовольными своей работой, что даже не удосужились ответить. Найти кого-либо из персонала в отеле ночью и до 8 утра было невозможно. Несмотря на рекламу круглосуточной бесплатной воды и чая, кулеры с водой на этажах и у бассейна были закрыты, а чайные автоматы отключены от сети. Нам пришлось снять мокрые халаты, одеться и пойти в ресторан за водой. Такой подход противоречит принципам роскошного отеля «всё включено»!
***И самое главное – их неуважение к клиенту. Наш номер находился прямо рядом с конференц-залом. Там была вечеринка по случаю дня рождения, с громкой музыкой и громкими голосами, которая продолжалась до четырёх утра. Если бы это было так, нам не стоило бы давать этот номер. Шум становился всё громче, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы предупредить их, но всё прекратилось, и мы провели всю ночь без сна.

Мы останавливались здесь всей семьёй на четыре ночи в конце июня. Нас тепло встретили по прибытии. Отель был хорошо представлен. Нам сказали, что сейчас тихое время, и что мы можем сделать отель как дома, так сказать. И действительно, так оно и было. Номера были просторными, чистыми и большими. Ванная комната, раковина, полотенца и так далее были безупречно чистыми. Наша ежедневная вода, кофе и так далее постоянно пополнялись. Столовая была безупречно чистой, и всё было безупречно чистым. Мы останавливаемся в отелях уже много лет, и я никогда не видел, чтобы в отеле предлагали такую ​​разнообразную и вкусную еду, как здесь. Я от всей души поздравляю шеф-повара и персонал. Бассейны, турецкие бани, сауна и соляная комната были очень чистыми и гигиеничными. В открытом бассейне произошёл небольшой инцидент. Кажется, ребёнок помочился. Бассейн немедленно закрыли, осушил, продезинфицировали и снова открыли на следующий день. Единственное, чего, на наш взгляд, не хватает, – это площадки для детских игр, например, футбола и баскетбола, летом. Можно было бы организовать небольшие музыкальные мероприятия по вечерам. Вы заслуживаете каждую копейку, которую заплатили. Мы остались очень довольны. Пишу этот отзыв совершенно независимо, так как мы приехали из Эскишехира. Мы хотели вернуться, но цены значительно выросли. Хотелось бы, чтобы цены были немного доступнее, чтобы мы смогли приехать. Кто знает, может быть, нам снова повезёт в будущем…

С самого момента нашего прибытия в отель нас встретили с превосходным гостеприимством. Наличие отдельного сотрудника, который донес наш багаж до номера и объяснил, как пользоваться удобствами отеля, было очень приятным моментом. Поскольку мы путешествовали с ребёнком, еда была превосходной. Для детей проводились различные мероприятия практически весь день, и команда, организовавшая эти мероприятия, была превосходной. Детям никогда не было скучно, и в этом отношении отель заслуживает звания отеля, дружелюбного к детям. Персонал всегда был дружелюбным, постоянно контролировалась температура воды в термальном бассейне, а Ясемин подошла и спросила, как мы можем сделать наш отдых ещё лучше, пока мы отдыхали. И наконец, цены были вполне приемлемыми по сравнению с другими близлежащими отелями. Благодарим всех, кто принимал участие. Это будет наш следующий выбор термального отеля.

Прежде всего, нас встретили просто потрясающе. Они заставили нас почувствовать себя по-настоящему особенными и словно в отпуске. Однако, когда мы добрались до номера, температура была 38 градусов Цельсия, стены и даже туалет были невероятно горячими. Я объяснил, что у меня астма, и температура в номере была невыносимо высокой. Мне сказали, что кондиционер охладит номер через час, но в противном случае нам посоветовали позвонить на стойку регистрации.
Спустя два часа температура в номере так и не упала, достигнув 31 градуса Цельсия. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации, объясняя нашу ситуацию, и наконец к нам прислали техника. После неоднократных звонков нас переселили в другой номер, и мы почувствовали облегчение.
Номер был очень хорошо оформлен, и возможность остановиться в одном семейном номере была просто замечательной. Однако шкафов было недостаточно для четверых человек, и не было даже журнального столика или чего-то, на что можно было бы положить чемоданы. (Я не имею в виду стеклянный журнальный столик в зоне отдыха с диванами. Я имел в виду камеру хранения багажа. )
Заглядывать в кафе, когда отель переполнен, — это и раздражает, и пустая трата времени. Думаю, нужно найти решение этой проблемы, когда отель переполнен.
Варианты горячих блюд и вкусы были довольно хорошими. На любой вкус можно было найти что-то по вкусу, а этли экмек (мясной хлеб) был превосходным, но десерты были посредственными по подаче и вкусу.

Прежде всего, нам, как семье, очень понравился отель. Персонал был дружелюбным, номера чистыми, а персонал – превосходным. Юсуф, в частности, старался создать семейную атмосферу, а их подход к детям был замечательным. Однако развлечений для детей было мало, так как мы и так не ожидали многого от термального отеля. Это был наш первый отдых в термальном отеле, и он нам очень понравился. Если мы когда-нибудь снова подумаем об отдыхе в термальном отеле, это будет наш выбор. Номера хорошие и чистые, кровати большие. Еда хорошая, и нам понравились бассейны, за которыми постоянно следят. Есть бар W, где можно найти любимый напиток и расслабиться. Он хорошо оформлен, но закрывается рано. Я ставлю отелю и его персоналу 5 из 5 и благодарю их за гостеприимство.

Я решил остановиться в отеле Wyndham, потому что его название намекало на высокое качество. Побывав во многих термальных отелях Афьона, могу сказать следующее: за такую ​​цену обслуживание просто первоклассное. В ресторане нам с трудом удавалось найти чистые тарелки. Было обидно, что на завтрак в Афьоне не удалось позавтракать афьонской колбасой. Выбор блюд был несравненно ограничен по сравнению с другими отелями. В отеле нет сада, где можно было бы погулять. Мы приехали сюда в надежде, что наши дети поиграют в пещерном бассейне, но он не работал. Я дважды спрашивал персонал, и оба раза они отвечали, что только сегодня начали работать. Мы не смогли получить никакой информации. Этот бренд нам не подходит. Соотношение цены и качества не совсем подходит.

Пишу это как гость отеля. Хочу поблагодарить персонал отеля и особенно дружелюбного менеджера, потому что, по моему мнению, тёплый приём и искренний подход решают все проблемы. Хочу сказать это со всей искренностью. Я побывал во многих термальных курортах Турции, и этот отель превосходит стандарты термальных курортов, полностью соответствуя своим пятизвёздочным характеристикам. Чистота в номерах, удобство кроватей и их размер превосходны. Есть даже несколько подушек. Запрос на замену приносят в течение пяти минут. Утюг в номере – отличная идея. Единственное небольшое замечание – не хватало бы зубной пасты и щёток в ванной комнате. Это было бы здорово. Бассейн общий, для мужчин и женщин. Однако было бы неплохо, если бы общий бассейн был крытым. Я заметил, что для пар в холодную погоду он находится на улице, что затрудняет купание. Температура в женской зоне очень хорошо контролируется. Небольшое замечание: можно было бы установить фонтанчик или шкафчик с бутылками для воды в зоне бассейна. Чай и кофе находятся далеко, и вы замёрзнете, пока доберетесь до зоны обслуживания. Часы работы очень широкие, а выбор довольно хороший. Воздух в женской части бассейна мог бы быть теплее. Бассейны чистые. Что касается еды, обслуживающий персонал, от шеф-повара до менеджера, очень внимателен. Завтрак заканчивается в 11, а обед с 11 до 13, что немного рановато.

Пишу из отеля, привет от номера 405 (это наш второй визит), и нам совсем не хочется уезжать. Мы забронировали номер на 7 ночей и 8 дней, но постоянно говорим себе: «Жаль, что мы не забронировали ещё день-два», и с каждым днём мне становится всё грустнее. Это замечательный отель, можете приезжать без колебаний. Это лучший термальный отель Турции, и цена очень разумная. Персонал замечательный. Все дружелюбны и готовы помочь во всём. Персонал на ресепшене очень приветливый. Команда по работе с гостями замечательная. Повара приготовили особые блюда и супы для моего малыша Тахи. Особая благодарность Рукие, которая так заботилась о моём сыне Тахе. Надеюсь увидеть её снова в следующем году. Если вы ищете недостатки в отеле, мой отзыв вам поможет. В отеле нет ни одного недостатка; вы поймёте это, когда приедете. Я думала об этом, но ничего. Пишу из отеля. Наличие термального и обычного бассейнов очень удобно для детей, а для нас – детская площадка. Чистота идеальная, пыли нет. Еда потрясающая, особенно афьонский каймак (афьонский каймак) и суджук (кисло-сладкая колбаса), и блюда постоянно обновляются. Повара замечательные, а персонал – просто волшебный. Нам совсем не хочется уезжать. Интересно, получится ли продлить наше пребывание ещё на день-два; нужно будет посмотреть цены. Спасибо всем. Сегодня наш третий день в отеле. С наилучшими пожеланиями.

Мы выехали вчера. Чистота и порядок в отеле, а также дружелюбный персонал обеспечили нам прекрасный отдых. Мы остались невероятно довольны. Номера и бассейны были безупречно чистыми, бассейны были идеальными, со всеми необходимыми мерами безопасности. Еда всегда была свежей и вкусной. Мы остались очень довольны. До скорой встречи ❤️

Я останавливался во многих термальных отелях, и этот мне очень понравился. Мои дочери были в восторге. Это идеальное место для семей с детьми. Всё, что там есть – мини-клуб, водные горки – просто фантастика. Отель чистый, а обслуживание по системе «полный пансион», в отличие от других отелей, просто превосходное. Персонал очень внимательный. По прибытии нас встретили прохладительными напитками и проводили в номер, не говоря уже о посыльном. В турецкой бане есть шампунь, чего я никогда не видел в других отелях, а полотенца предоставляются отлично. В ванной комнате даже есть верёвка для развешивания мокрого белья, что, на мой взгляд, очень удобно. В номере есть утюг и гладильная доска. Еда отличная и вкусная. Если ехать из Анкары, отель находится справа от дороги, до него легко добраться. Огромное спасибо всему персоналу. Надеемся увидеть вас снова.