Отзыв об отеле Wyndham Afyonkarahisar Thermal&Spa

15 ноября мы с четырьмя друзьями приехали в ваш отель на одну ночь. Нас встретили замечательно, и мы благодарим администратора. У нас возникли проблемы во многих помещениях отеля, кроме наших номеров. Во-первых, нам не разрешили надеть ничего, кроме халата. Нам пришлось идти к бассейну, затем в турецкую баню, а затем возвращаться в номера, мокрыми до нитки, в том же халате. Мы попросили новый, но не смогли его получить. Когда мы зашли в ресторан во время еды, пришлось долго искать официанта, вероятно, из-за нехватки персонала. Опять же, я думаю, что персонал работал сверхурочно. Они были настолько уставшими, недовольными и недовольными своей работой, что даже не удосужились ответить. Найти кого-либо из персонала в отеле ночью и до 8 утра было невозможно. Несмотря на рекламу круглосуточной бесплатной воды и чая, кулеры с водой на этажах и у бассейна были закрыты, а чайные автоматы отключены от сети. Нам пришлось снять мокрые халаты, одеться и пойти в ресторан за водой. Такой подход противоречит принципам роскошного отеля «всё включено»!
***И самое главное – их неуважение к клиенту. Наш номер находился прямо рядом с конференц-залом. Там была вечеринка по случаю дня рождения, с громкой музыкой и громкими голосами, которая продолжалась до четырёх утра. Если бы это было так, нам не стоило бы давать этот номер. Шум становился всё громче, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы предупредить их, но всё прекратилось, и мы провели всю ночь без сна. Мы приехали в отель отдохнуть, но в итоге только измотались и потеряли сон.
Мы категорически не рекомендуем останавливаться в этом отеле.