ADAM Hotel Suites

Мне довелось насладиться процедурами в спа-салоне отеля Adam, и, должен сказать, всё было просто идеально от начала до конца. С первой минуты пребывания ощущается профессионализм команды, которая уделяет особое внимание мельчайшим деталям.
Внимательное, но в то же время деликатное присутствие администратора сразу же внушает доверие. Всё идеально организовано, и сразу чувствуется, что качество обслуживания здесь – главный приоритет.
Массажистки невероятно нежны, внимательны к вашим потребностям, владеют искусными движениями и выполняют процедуры с невероятной точностью. Вы сразу почувствуете себя в надежных руках. Их доброта и внимание к деталям придают процедуре по-настоящему человеческий подход.
И наконец, безупречная чистота помещений – от процедурных кабинетов до зон отдыха. Настоящий оазис благополучия: спокойствие, чистота и элегантность.
Без колебаний рекомендую этот спа-салон всем, кто ищет высококлассный отдых в теплой и уютной обстановке. Браво всей команде!

Я провёл невероятное пребывание в Adam Suites! Персонал был дружелюбным и внимательным, номер был безупречно чистым и комфортным, а удобства на территории отеля были просто фантастическими. Особая благодарность мистеру Марвену, который всегда был готов помочь и поддержать во всём. Очень рекомендую!

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство обслуживанием и общим опытом во время моего недавнего пребывания в вашем отеле, adam hotel suites, который позиционирует себя как пятизвездочное заведение. К сожалению, мой опыт оказался намного ниже ожидаемых стандартов роскоши и гостеприимства, оставив меня полностью разочарованным.
Основные обнаруженные проблемы:
— Вводящее в заблуждение представление.
Фактическое состояние номера и удобств не соответствовало фотографиям или описаниям в рекламе. Такое отсутствие прозрачности неприемлемо для любого уважаемого отеля, не говоря уже о пятизвездочном.
— Непрофессиональное поведение персонала.
Я был глубоко встревожен, столкнувшись не с одним, а с двумя отдельными инцидентами во время моего пребывания, когда сотрудники отеля вошли в мой номер без стука или получения разрешения. Это является грубым нарушением элементарной конфиденциальности гостя и демонстрирует шокирующий недостаток профессионализма.
Когда я усомнился в этом ненадлежащем поведении, персонал предложил только легкомысленное оправдание: «Извините, я проверял мини-бар». Этот ответ совершенно неадекватен по нескольким причинам:Основные стандарты гостеприимства: Любой уважающий себя отель, особенно тот, который претендует на пять звезд, должен обучить персонал всегда стучать и ждать подтверждения, прежде чем войти в гостевой номер — без исключений.

Я был очень разочарован пребыванием в этом отеле. Цена очень высокая за качество обслуживания, которое значительно ниже ожидаемого.
Особого упоминания заслуживает администратор, работавший утром: грубый, агрессивный и совершенно неуважительный по отношению к клиентам. Такое поведение недопустимо в заведении такого уровня.
Надеюсь, вы серьезно отнесетесь к этому замечанию и предпримете шаги по улучшению обслуживания клиентов и приема гостей.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Я забронировал конкретную программу, но по прибытии мне без веских объяснений назначили более низкую программу, чем запрошено. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и старался изо всех сил, но, к сожалению, менеджер не удосужился прийти и извиниться или даже поговорить со мной напрямую. Свой отказ он предпочел передать через своих сотрудников. Такое отношение непрофессионально, особенно со стороны менеджера. Не рекомендую это заведение и не вернусь.

Мы сняли номер на брачную ночь и приехали в 3:30 ночи (вечеринка была долгой). У нас был включен завтрак. Когда мы проснулись в 11 утра, мы позвонили на стойку регистрации, чтобы получить завтрак, за который мы заплатили, и нам сказали, что он подается с 7 утра до 10 утра. Мне пришлось еще раз заплатить, чтобы иметь возможность пообедать с невестой (я считаю это воровством).
Для недавнего люксового отеля предупреждаю, что в номере есть угловая душевая кабина шириной 80 см. В туалете периодически смывался воду, что вынуждало нас закрывать дверь в туалет в коридоре и спальню, чтобы спать без шума…
Мои впечатления от клиентов были катастрофическими, особенно во время моей брачной ночи… Я уверен, что мы никогда не вернемся, и я никому не рекомендую этот отель. За такую ​​цену, сервис и качество просто нет!
Для будущих годовщин свадьбы подыщем другой отель.

Это будет мой новый дом вдали от дома.
Отлично провели время, объект чистый и хорошо управляемый. Еда была восхитительной, СПА был отличным! И, прежде всего, персонал — лучший. Очень профессиональный, вежливый, готовый удовлетворить все ваши потребности.
Отличный опыт, обязательно забронирую снова!

Здравствуйте,
Я редко видел худшие детали…
Обслуживание клиентов хорошее, но цена возмутительна по сравнению с предоставляемыми услугами.
Этот отель эквивалентен 1-звездочному отелю во Франции, и я добр.
С уважением.

Не сезон и на завтраке мало людей — но персонал все равно не справляется с нагрузкой.
Завтрак до 10:00, но в 9:30 большинство горячих блюд уже закончились (хотя изначальный выбор и так небольшой).
Омлет ждать невозможно, и много неразберихи — хотя заказов буквально горстка.
Номер старый и не очень чистый — пятна на всем текстиле (диваны, подушки, шторы и т. Д. ).
Отдельный кошмар — подушки (просто бесформенные комки синтепона) и постельное белье — старое и застиранное, с неприятной фактурой (прилипло). В первую ночь мы попросили его поменять — его частично заменили, но после очередной уборки нам снова вернули старое.
На третий день в нашем номере пропала горячая вода — и несмотря на хорошую погоду и наши планы, нам приходится ждать, пока это исправят.
Особенно приятно решать эти проблемы, когда персонал почти не говорит по-английски :)
И спортзала по сути нет — это всего лишь 3 тренажера в очень маленьком помещении.

Абсолютно рекомендуемый отель в очень хорошем месте, очень дружелюбный персонал и очень услужливый.
Комната очень большая и современная.
Спа-центр чистый, а массаж очень профессиональный.
Я всегда проверял бы здесь.

Мы не можем рекомендовать этот отель. Мы забронировали номер с кухней и балконом. Одна из проблем — кухня, на которой совершенно нечего готовить. Там не было кастрюль, сковородок, посуды, воды для мытья посуды и т. Д. Другими словами, кухня была бесполезной. Не было даже микроволновки!
Тогда ванной тоже не хватало. Душ был дешевым, без места. Даже худому человеку не хватит места, чтобы принять душ!
Мы постоянно просили поменять номер на номер получше, и каждый день персонал отеля лгал нам, что отель полностью забронирован!
Мы бы ушли, но это было совершенно невозвратно.
Учитесь на нашей ошибке – избегайте.

ПО ЭТОЙ ЦЕНЕ ПОЙДИТЕ В MOVENPICK! Худшее разочарование в Тунисе!
Если вы заплатите, чтобы оказаться в 5-звездочном сервисе, вы будете разочарованы!
Список слишком длинный, но искренне тунисцы, живущие за границей, не приветствуются, мы поставим ПЕРЕД ВАМИ НАСТОЯЩИХ ФРАНЦУЗЦЕВ. Им разрешено все! Персонал надменный и вешает трубку, когда вы пытаетесь им позвонить. Люксы просто достойны Airbnb за 50 евро на озере.
В отеле нет настоящего кафе или места для проживания. Ресторан совсем не отличный и непомерный.
Вид на внутренний двор ограничивает вид на социальное жилье… если не платить ни копейки за вид на озеро, это бесполезно. Бассейн имеет температуру 16 градусов и непригоден для использования.
Честно говоря, ничего хорошего не происходит.
Это фабрика, мы приходим и стучим в вашу дверь, чтобы выпустить вас из номера в 11:45, хотя в моей брони указано вылет в 12:30.
Нет полотенца, тапочек и продуктов, нам пришлось звонить три раза, чтобы спросить, когда нам нужно идти в спа-центр отеля (тоже оскорбительная цена).
Если вы ищете 5-звездочный отель, вы будете удивлены, обнаружив себя в бюджетном отеле ibis.
Там намного лучше, чем в Тунисе.
Это действительно слишком дорого ни за что.

Просто хороший отель. Не чисто. Еда, приходящая извне. В ресторане и чеке отсутствуют самые важные неисправности (в том числе посуда, ложки, стиральные машины и кастрюли). Мы больше не повторим этот опыт. ⛔️
Единственный хороший отель. Чистота очень плохая. Еда поступает из крытого ресторана, а в квартире нет самых важных вещей (посуды, ложек, стиральной машины и полотенец). Мы не будем повторять этот опыт снова. ⛔️

Это был отличный отдых! президентский люкс потрясающий! бассейн с видом на озеро на 5 этаже, очень современное оборудование, номера огромные, … Делайте это снова, не раздумывая, дети запомнят этот отдых надолго!

Мошенничество с ценами на уровне ресторана, включая блюдо, которое стоило такую ​​цену, и они удваивали ее во время счета, а если она не была оплачена, они вызывали полицию. Я вообще не рекомендую этого делать и надеюсь, что эти люди не забудут своего поведения и что мы сделаем то же самое с их близкими, просто чтобы посмотреть, каково это. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Очень выгодное расположение, но сервис, как и четкость карты, оставляет желать лучшего. Обидно, что цены стремительно растут для столь немногих, как будто у них в руках было золото. Зная, что я не говорю на местном языке, я прекрасно понимал, что он говорит обо мне, и ничего не мог с этим поделать. Честно говоря 0, советую не ходить туда потреблять.

Отличное расположение.
— Номера чистые и оборудованы.
— Сотрудники добрые и отзывчивые.
Но,,
Я остался в мезонине, номер 04.
К сожалению, я не мог спать и мучился тем, что матрас на кровати был очень и очень жестким, не дотягивал до однозвездочного отеля и не подходил по цене.
Я буквально не могла спать. Сотрудники старались, да вознаградит их Господь, и принесли мне пуховое одеяло, чтобы уменьшить жесткость матраса, но не взяли на контроль этот вопрос.