Royal Palm Suite Hotel

Я останавливалась в этом отеле и именно я бронировала номер, где администратор на ресепшене взял 100 долларов США и выписал квитанцию, которую я не подписывала, о внесении залога в размере 20 долларов США. Мы ожидали залог, но не 100 долларов США. У меня самой не было 100 долларов наличными, но у меня были наличные для поездки, поэтому мы разделили залог пополам. Когда мы утром в день вылета отправлялись на самолет, мне показали квитанцию, и я заявила, что это неправда. Присутствовавшие сотрудники сказали, что у них есть камеры видеонаблюдения, и они могут проверить записи. С тех пор я от них ничего не слышала. Надеюсь, они смогут доказать с помощью видео, что мы заплатили только 20 долларов США, а не 100 долларов США в качестве залога. Чтобы я не запуталась в разнице между долларами США и тринидадскими долларами.

Судя по предыдущим отзывам, мы не ожидали многого за эту абсурдно высокую цену, заплаченную за этот обветшалый отель. Мы бронировали номер поздно, поэтому все номера были забронированы на время карнавала, кроме Royal Palm. НО мы не были готовы к тому, что нас обманут и украдут деньги сотрудники ресепшена. Когда мы заселились в субботу вечером, сотрудница ресепшена попросила внести залог в размере 100 долларов наличными за ключ. Нам это показалось странным, да и довольно большой суммой в долларах США, но это был поздний субботний вечер, поэтому мы доверительно внесли залог (не получив квитанции). При выезде нас встретила новая команда сотрудников, которая сообщила, что в качестве залога было учтено только 20 долларов США, и они понятия не имели, что залог должен был составлять 100 тринидадских танзанийских шиллингов. Они якобы позвонили менеджеру, но мы так ничего и не услышали, и никакой информации о наших деньгах нам не предоставили. Все, по сути, притворились дураками, и нам нужно было лететь самолетом, так что никаких вариантов не было. Повторюсь, мы были готовы ко всему, что касается состояния отеля, но не к тому, что нас так откровенно обворуют сотрудники ресепшена.

Ложная реклама. Словами не описать это заведение и его персонал.
Абсолютно ужасно, очень чисто, очень небезопасно. Мы заселились и сразу же были вынуждены пойти в местный супермаркет за чистящими средствами, потому что в этом месте было невозможно жить. Честно говоря, мы остались только потому, что все остальные номера были забронированы на период карнавала в Тринидаде.
В нашем номере не было сейфа. Наволочки были грязные, поэтому нам пришлось купить свои собственные. Полотенца были в пятнах.
Это был, безусловно, худший опыт проживания в любом отеле, который у меня когда-либо был. За 230 фунтов стерлингов за ночь.
Мы попросили утюг и гладильную доску, а то, что нам принесли, было просто немыслимо, как удар током.
Утюг был сломан… в буквальном смысле! (см. Фотографии, прикрепленные к этому отзыву. ) Просто шокирует, что некоторым заведениям сходит с рук. Изображения на их сайте не только поддельные и не соответствуют действительности, но и очень вредны для здоровья и крайне небезопасны. Представьте, что вы едете туда с маленькими детьми и семьей, ожидая приятного и счастливого отдыха. ЭТО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Ни при каких обстоятельствах не бронируйте и не рекомендуйте отель Royal Palm Suite Hotel по адресу Saddle Road, 7, никому НИКОГДА! Это мошенники, нечестные люди, им нельзя доверять!

ЕСЛИ ВЫ НЕ В ОТЧАЯНИИ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы с друзьями останавливались здесь с 9 по 13 февраля во время карнавала. Какое разочарование! В этом месте нет ничего королевского. Отель очень запущен и отчаянно нуждается в ремонте. Наш номер был большим, с высокими потолками, но очень устаревшим, грязным и отвратительным. Плита была вся в пыли. На кухне не было тарелок, столовых приборов, кастрюль или кухонной утвари, и она была в грязи. Ванная комната (туалет, ванна, пол) никогда не убиралась, и нам приходилось принимать душ в шлепанцах из-за состояния ванны. Напор воды был слабый. Зеркало было старым и треснутым. Туалет не всегда хорошо смывал. Две кровати были металлическими раскладушками с тонкими простынями и плохого качества.
Wi-Fi был доступен только из лобби или чуть выше, на 2-м этаже.
Бассейн был единственным приличным местом на территории отеля, но у них хватает наглости брать за него плату!
Когда мы обратились на ресепшен по поводу уборки номера, нам сказали, что они не заходят, если никого нет. Ну, мы приехали насладиться карнавальными гуляниями, а не ждать, пока кто-нибудь будет убирать наш номер каждый день. Ни один отель, в котором я когда-либо останавливался, так не работает.
Полотенца выглядели так, будто их кто-то взял из дома, старые и изношенные. В ванной, на кухне и в других частях номера не было мусорных ведер.
Единственное хорошее в этом месте — это расположение. Рядом есть супермаркет, аптека и рестораны.