Мы с сестрой и подругой останавливались здесь на две ночи (16–18 января 2026 года), чтобы быть ближе к Порт-оф-Спейн на время карнавала, и в целом впечатления были смешанными.
Плюсы:
Обслуживание клиентов, безусловно, было лучшим моментом нашего пребывания. Хотя время заселения было 14:00, нам любезно разрешили заселиться раньше, в 11:30, за что мы были очень благодарны. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Когда мы сообщали о проблеме, они оперативно реагировали. Кондиционер работал очень хорошо, что было важно, учитывая жару.
В первый день в ванной комнате обнаружилась протечка в потолке. Под краской образовался водяной пузырь. Поскольку в номере не было работающих телефонов (кнопочный телефон не работал), нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Они оперативно прислали мастера, который извинился и устранил проблему примерно за час. Мы оценили то, как эффективно они справились с ситуацией.
Минусы:
Сам отель довольно устаревший и несовременный. Телевизор был старой, громоздкой моделью без пульта и только с одним работающим каналом, что очень разочаровало. Душевая лейка в ванной разбрызгивала воду, из-за чего было трудно принять полноценный душ. В номере также было немного пыльно, что вызвало у нас проблемы с носовыми пазухами.
Еще одна серьезная проблема заключалась в том, что уборщицы вошли в наш номер после того, как мы сказали, что уборка нам не нужна. Наши ценные вещи были оставлены на виду, что было неприятно. К счастью, ничего не украли, но это вызвало опасения по поводу конфиденциальности и безопасности.
Кроме того, цена была очень высокой, вероятно, из-за расположения рядом с магазинами Маравала и сезона карнавала. Однако состояние и удобства отеля не оправдывали стоимость. Он просто не стоил тех денег, которые мы заплатили.
Справедливости ради, это было одно из немногих мест, доступных в короткие сроки на время карнавала, поэтому мы были практически вынуждены забронировать его. Тем не менее, за ту же цену мы, вероятно, могли бы остановиться в более современном отеле, если бы спланировали и забронировали его заранее. Урок на будущее усвоен.
В целом:
Хотя персонал был любезным и отзывчивым, устаревшие удобства, проблемы с конфиденциальностью и высокая цена делают этот отель трудно рекомендуемым, если не будут внесены улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Обслуживание клиентов, безусловно, было лучшим моментом нашего пребывания. Хотя время заселения было 14:00, нам любезно разрешили заселиться раньше, в 11:30, за что мы были очень благодарны. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Когда мы сообщали о проблеме, они оперативно реагировали. Кондиционер работал очень хорошо, что было важно, учитывая жару.
В первый день в ванной комнате обнаружилась протечка в потолке. Под краской образовался водяной пузырь. Поскольку в номере не было работающих телефонов (кнопочный телефон не работал), нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Они оперативно прислали мастера, который извинился и устранил проблему примерно за час. Мы оценили то, как эффективно они справились с ситуацией.
Минусы:
Сам отель довольно устаревший и несовременный. Телевизор был старой, громоздкой моделью без пульта и только с одним работающим каналом, что очень разочаровало. Душевая лейка в ванной разбрызгивала воду, из-за чего было трудно принять полноценный душ. В номере также было немного пыльно, что вызвало у нас проблемы с носовыми пазухами.
Еще одна серьезная проблема заключалась в том, что уборщицы вошли в наш номер после того, как мы сказали, что уборка нам не нужна. Наши ценные вещи были оставлены на виду, что было неприятно. К счастью, ничего не украли, но это вызвало опасения по поводу конфиденциальности и безопасности.
Кроме того, цена была очень высокой, вероятно, из-за расположения рядом с магазинами Маравала и сезона карнавала. Однако состояние и удобства отеля не оправдывали стоимость. Он просто не стоил тех денег, которые мы заплатили.
Справедливости ради, это было одно из немногих мест, доступных в короткие сроки на время карнавала, поэтому мы были практически вынуждены забронировать его. Тем не менее, за ту же цену мы, вероятно, могли бы остановиться в более современном отеле, если бы спланировали и забронировали его заранее. Урок на будущее усвоен.
В целом:
Хотя персонал был любезным и отзывчивым, устаревшие удобства, проблемы с конфиденциальностью и высокая цена делают этот отель трудно рекомендуемым, если не будут внесены улучшения.