Отзыв об отеле Manonta Budget Hotel 3*

Сам номер в отеле был просторным и удобным, что нам очень понравилось. Однако общий опыт оказался весьма разочаровывающим из-за нескольких проблем, связанных с обслуживанием.
Во-первых, процесс регистрации был неоправданно медленным — он занял около 20 минут, хотя очереди не было. Мы также очень устали по прибытии и были готовы заплатить за ранний заезд, так как знали, что есть свободные номера, но персонал настоял, чтобы заселение было возможно только после 14:00. Было ощущение, что отель упустил возможность предложить лучший сервис и получить дополнительный доход.
Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, мы заметили, что туалетные принадлежности не были четко обозначены. Было сложно понять, в какой бутылке шампунь, а в какой гель для душа — такая простая, но важная для комфорта гостей вещь. Кроме того, в ванной не было подходящего места для геля для душа и шампуня. Рядом с зеркалом могло бы быть место, но поскольку душевая находилась в верхнем левом углу, а зеркало — в правом нижнем, расстояние делало это весьма неудобным.
Еще одно предложение: было бы очень полезно иметь в комнате больше крючков для подвешивания одежды или полотенец. Мы обнаружили, что существующие возможности весьма ограничены.
Наконец, нам дали только один ключ от номера. Поскольку я хотела отдохнуть, пока мой парень предпочитал гулять, мы спросили, можем ли мы получить второй ключ, даже если для этого придется доплатить. К сожалению, персонал отказался, что было очень негибко и совсем не дружелюбно к гостям.
В целом, хотя сам номер был отличным, обслуживание и удобства определенно можно было бы улучшить для более комфортного проживания.