Lanna Hotel by Kasalong Resort and Spa Pattaya

Сначала мы растерялись, не найдя парковку… но как только мы добрались до нашего номера с выходом к бассейну, нас впечатлил внимательный прием. Полотенца были разложены в форме скульптур, а на столе лежали красивые цветы… Ванная комната была очень просторной, с огромной ванной. Если вы не пользуетесь ванной, вы можете просто принять душ, что может быть неудобно для тех, кто путешествует с пожилыми людьми… Из номера есть прямой выход к бассейну. Утром мы заказали плавающий завтрак, который был восхитительным, и порции было более чем достаточно, чтобы насытиться.
В целом, это еще одно место, куда я с удовольствием вернусь. Спасибо всему персоналу за внимательное и превосходное обслуживание гостей.

Я останавливалась там в прошлые выходные в мае, перед началом учебного года в школе моего ребенка. Я хотела сводить ребенка в бассейн в задней части курортной зоны, потому что у нас был номер с видом на бассейн, и я думала, что это будет удобно. В итоге мы не смогли воспользоваться бассейном рядом с нашим номером, потому что вода была невероятно грязной. Было отчетливо видно, как по всему бассейну плавают осадок и грязь. Это было настолько очевидно, что я не смогла заставить себя войти. Не знаю, сколько дней его не чистили, но это было отвратительно. Я несколько раз пыталась проверить, безопасно ли в нем купаться, но это было невозможно. Я никогда раньше не видела такого грязного бассейна в отеле. В конце концов, нам пришлось воспользоваться большим бассейном в другом здании. Он был не очень чистым, но пригодным для использования, вероятно, потому что он был больше и вода лучше циркулировала. Однако большой бассейн был очень глубоким (1, 5-2 метра), не совсем подходящим для маленьких детей. Там была только небольшая детская зона, поэтому я не чувствовала себя там комфортно.
Вечером я ненавязчиво спросил персонал, почему бассейн такой грязный и когда его в последний раз чистили. Персонал уклончиво ответил, что вода постоянно циркулирует, но в бассейне играет много детей, поэтому он может быстро загрязняться… Я понимаю, что в нем играет много детей, но разве они не должны следить за качеством воды? Вода циркулирует, но грязь не исчезает. Это осадок.

Отель отличается спокойной атмосферой, просторными номерами, чистым бассейном и широким спектром услуг для детей, что делает его подходящим для семейного отдыха. Однако его расположение несколько удалено от городских достопримечательностей, что приводит к более высоким транспортным расходам, а ночная жизнь в окрестностях ограничена. Выбор блюд на завтрак приемлемый, но вегетарианских/халяльных вариантов недостаточно, а чистота и звукоизоляция некоторых номеров нуждаются в улучшении. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и подходит для групповых туров, но его следует тщательно обдумать, если вы путешествуете самостоятельно.

Мы останавливались здесь на несколько ночей, номера были грязные, в итоге с нас взяли деньги, потому что сказали, что мы потеряли карту отеля, хотя у нас была только одна. Настоятельно не рекомендую сюда возвращаться, персонал недружелюбный.

Комната была грязной; повсюду валялись волосы. Водонагреватель не работал, и напор воды был низким. В соседней комнате было очень шумно, и проблемы решить не удалось.

Хороший отель в дали от шума и суеты, русскоговорящих туристов не было, в основном туристы из Китая, завтраки вкусные, бассейн красивый, номера очень просторные, убираются ежедневно. Персонал приветливый. Прилетели в 5.00ч утра очень уставшие с 2 мя перелетами за день, за дополнительную плату заселили в шикарный номер. Балкон выходил на дивный сад с бассейном. Рядом 7 eleven и мелкие кафешки, до ближайшего пляжа 20 мин ходьбы, но к сожалению не возможно в нём купаться. Такси быстро приезжает.
Всё понравилось.

Я остановился в отеле Kasalong Resort and Spa на две ночи (изначально мы забронировали четыре, но из-за ограниченных удобств не захотели оставаться дольше) вместе со своим партнёром. По прибытии, после часа езды на такси от аэропорта, здание отеля показалось мне очень красивым, и внутренний двор тоже. Однако на стойке регистрации нас ждало первое разочарование: с нас взяли около 200 бат дополнительно по непонятным причинам (хотя мы уже оплатили всё проживание онлайн через Booking. Com). После этого нам просто сообщили о часах работы бассейна и завтрака и проводили в номер. Номер, надо сказать, на первый взгляд был очень просторным, с большой двуспальной кроватью (плюс односпальная кровать), большой ванной комнатой и балконом. Однако несколько вещей сразу бросились в глаза. Декор был минималистичным (пусть это и мелочь, но по сравнению с внешним видом отеля он разочаровывал). Но самое главное, изголовье кровати расположено по центру комнаты, а сама кровать – нет, то есть она не упирается в стену наполовину (что непрактично, когда есть зазор между подушкой и стеной). Хуже того, подушка, таким образом, упирается в розетки, в стену. Теоретически, они просто добавили односпальную кровать, не задумываясь о проблеме планировки. Второй неприятный сюрприз (один из самых проблемных) обнаруживается, когда идёшь в душ. Это просторная душевая кабина (правда, без шторки, так что вода неизбежно оказывается снаружи), и, что самое главное, у неё серьёзная проблема с температурой.

Номер был ужасным, как будто его только что переставили и не убирали. В унитазе плавала бумага, а в холодильнике всё ещё оставался зелёный чай. У изголовья кровати висела большая паутина. От кровати шёл неприятный запах. Я забронировал два номера. Первая кровать в обоих номерах стояла рядом с ванной и ужасно пахла. Кровать стояла далеко от стены. В другом номере не было изголовья, поэтому я не знал, как лечь и посмотреть телевизор. Телевизор работал нечётко, и я не мог его смотреть. В целом, всё было довольно плохо по сравнению с такой ценой. Я заселился в 18:00 и чуть не выселился в 22:00.

В номерах чисто. Есть бассейн, но хлорка слишком сильная. Мои внуки, которые играли в воде, получили красные пятна от хлорки. Номеров много, и в тот день, когда мы остановились, кондиционер работал очень громко. Пришлось вызывать мастера до поздней ночи. Если бы не эти два недостатка, всё остальное было бы хорошо.

Забронировал номер с ванной и односпальной кроватью. В итоге ключ-карта сломалась, и я не смог попасть в номер. Пришлось ждать, пока персонал откроет мне дверь. Когда я добрался до номера, ванны не было, поэтому я сообщил об этом персоналу и поменял номер. Когда я приехал, там была ванна, но двуспальная кровать. Пришлось снова переодеться и искать новый номер. В итоге мне досталась ванна и кровать, но от неё ужасно пахло. Пришлось ждать, пока персонал побрызгает меня дезодорантом, прежде чем я смог заселиться.

Персонал разговаривал грубо. Номер был нормальный. Мы заплатили за пользование услугами, а не за бесплатный ночлег и проезд. Пожалуйста, разговаривайте с клиентами вежливо. Это работа сервиса. Вы должны разговаривать вежливо.

Персонал замечательный, дружелюбный и обеспечивает хорошее обслуживание. Завтрак очень хороший. Атмосфера тихая и уютная.

Весь персонал был дружелюбным и обеспечивал превосходное обслуживание. Плавающий завтрак был очень красивым и впечатляющим.
В ванной комнате была идеальная система подачи как горячей, так и холодной воды. В спальне был очень прохладный кондиционер.

Номер был очень просторным, как и ванная комната с большой ванной.
Напор воды был сильным, и мне понравились большие зеркала как в ванной, так и в спальне. Всё было превосходно. Завтрак был хорошим.

Пришла на спа-процедуры. Очень хорошо, чисто, профессионально… про сам массаж сказать ничего не могу, так как большую часть времени спала… Достигла полного расслабления!

Я столкнулся здесь со странными взглядами, с пугающими глазами. Еда неплохая, но вода в ванной медленно течёт.

Номер был не очень дорогой, но мы пытались забронировать номер для семьи, и отель сообщил нам, что один номер может вместить только двух человек, хотя в каждом номере с комфортом могут разместиться три человека. Я бы посоветовал добавить вегетарианские, веганские и халяльные блюда на завтрак, так как мы с семьей ели только жареный рис, яйца и фрукты. Персонал здесь приятный, дружелюбный и очень отзывчивый. Бассейн чистый, но вокруг растут деревья, которые могут упасть в воду. Для меня это не проблема, но я знаю, что другим это может не понравиться. Чистота в моем номере была не очень хорошей, так как я обнаружил, что мой чайник уже был использован, а туалетная бумага выглядела так, будто ею уже пользовались. Стены настолько тонкие, что я слышал окружающие звуки и даже стук этажом выше. Я бы посоветовал хорошо покрасить стены. В целом, он стоит своей цены.
Номер был не очень дорогой, но мы пытались забронировать номер для семьи, и отель сообщил нам, что один номер может вместить только двух человек, хотя в каждом номере с комфортом могут разместиться три человека. Я бы посоветовал добавить на завтрак вегетарианские, веганские и халяльные блюда, так как мы с семьёй ели только жареный рис, яйца и фрукты. Персонал здесь приятный, дружелюбный и очень отзывчивый. Бассейн чистый, но вокруг растут деревья, которые могут упасть в воду. Для меня это не проблема, но я знаю, что другим это может не понравиться.