Отзыв об отеле Lanna Hotel by Kasalong Resort and Spa Pattaya 3*

Я остановился в отеле Kasalong Resort and Spa на две ночи (изначально мы забронировали четыре, но из-за ограниченных удобств не захотели оставаться дольше) вместе со своим партнёром. По прибытии, после часа езды на такси от аэропорта, здание отеля показалось мне очень красивым, и внутренний двор тоже. Однако на стойке регистрации нас ждало первое разочарование: с нас взяли около 200 бат дополнительно по непонятным причинам (хотя мы уже оплатили всё проживание онлайн через Booking. Com). После этого нам просто сообщили о часах работы бассейна и завтрака и проводили в номер. Номер, надо сказать, на первый взгляд был очень просторным, с большой двуспальной кроватью (плюс односпальная кровать), большой ванной комнатой и балконом. Однако несколько вещей сразу бросились в глаза. Декор был минималистичным (пусть это и мелочь, но по сравнению с внешним видом отеля он разочаровывал). Но самое главное, изголовье кровати расположено по центру комнаты, а сама кровать – нет, то есть она не упирается в стену наполовину (что непрактично, когда есть зазор между подушкой и стеной). Хуже того, подушка, таким образом, упирается в розетки, в стену. Теоретически, они просто добавили односпальную кровать, не задумываясь о проблеме планировки. Второй неприятный сюрприз (один из самых проблемных) обнаруживается, когда идёшь в душ. Это просторная душевая кабина (правда, без шторки, так что вода неизбежно оказывается снаружи), и, что самое главное, у неё серьёзная проблема с температурой. Вода холодная (если не сказать ледяная), как бы вы ни направляли струю. Разве что если включить её на полную мощность с другой стороны; вода нагревается, но быстро становится обжигающе горячей (до такой степени, что невозможно опустить руку, не обжечься). Мы сообщили об этом на ресепшен, и они прислали кого-то, но он сказал, что всё нормально: «либо горячая, либо холодная». Даже не представляю, как родители будут купать под ним детей, учитывая, насколько это опасно, учитывая температуру. Приходится постоянно переключаться между обжигающе горячей и ледяной водой, чтобы достичь нужной температуры за 10 секунд. Это значит, что простой душ займёт 15 минут (длинные волосы – забудьте об этом), а экономия воды под вопросом, ведь приходится держать воду постоянно включенной. В довершение всего, нам предоставили две бутылки воды по 75 мл. Однако нам пришлось обходиться ими 24 часа (с момента нашего прибытия до прихода уборщицы). Поэтому на следующее утро после нашего приезда (поскольку мы закончили бутылки накануне вечером) мы пошли на ресепшен просить ещё одну бутылку воды. Именно тогда нам сообщили, что нам положено две бутылки воды в день и нужно ждать уборщицу. Пришлось идти пешком до 7-Eleven (по крайней мере, это единственное место рядом с отелем), чтобы купить ещё воды. По дороге администратор был совершенно недружелюбен. Последним гвоздём в гроб нашего отзыва стал завтрак, заявленный на Booking. Com как «шведский стол» с блюдами азиатской и американской кухни. Мы спустились в 9:00 утра, а он закрылся в 10:00, и с удивлением обнаружили длинный стол, уставленный исключительно азиатскими блюдами: рисом, лапшой, мясом в соусе и т. Д. Только в конце мы увидели яйца, какую-то салями и арбуз. И тост с клубничной глюкозой. Так что, если вы сладкоежка, на завтрак вы найдёте только фрукты и тосты. Более того, официанты уже убирали всё, создавая впечатление, что мы навязчивы, хотя мы намеренно не приезжали в последнюю минуту.
Всё это в совокупности испортило нам впечатление, и мы предпочли уехать из отеля пораньше, чтобы не портить себе отпуск. Поэтому небольшой совет: избегайте этого места.