The Grace Amphawa

Номер был красивым и просторным, и нам достался номер у воды. Кровать была удобной. Розетки выглядели старыми, а освещение в номере было не очень ярким; ночью было немного темно. Из столовой открывался прекрасный вид на воду, а еда была разнообразной, включая тайские блюда, салаты и хлеб. В ванной комнате была ванна, но во время принятия душа вода переливалась на пол, потому что слив находился выше того места, где скапливалась вода.

Позвольте мне поделиться своим личным опытом в этом отзыве.
Краткое содержание: Не рекомендую, слишком дорого. Рассмотрите другие варианты.
В целом, я был очень разочарован своим пребыванием, особенно обслуживанием персонала, которому не хватало необходимого клиентоориентированного подхода.
Во-первых, телевизор в моем номере не работал. Когда я сообщил об этом персоналу, первым ответом было: «Обычно он не работает». Это выглядело как попытка отмахнуться от проблемы, особенно учитывая, что при бронировании не было упоминания о неисправности телевизора, а в предыдущих отзывах говорилось, что он работает нормально.
Когда я указал, что в отзывах говорилось, что он работает, и об этом не упоминалось при бронировании, персонал наконец ответил: «Мы вызовем техника для проверки». В итоге, после прибытия техника, телевизор заработал нормально. Я не понимаю, почему они изначально предпочли отрицать или уклоняться от ответственности, вместо того чтобы помочь проверить его с самого начала.
Кроме того, отель не предоставил набор зубных щеток и не указал четко, можно ли их приобрести. Это вынудило меня купить ее самому. За такую ​​цену эта информация должна была быть четко указана.
Состояние номера было довольно старым, а вид на канал/воду не соответствовал моим ожиданиям, основанным на фотографиях и отзывах, которые я видела перед бронированием. Фактический опыт не оправдал моих ожиданий.
Выбор блюд на завтрак был довольно ограниченным, а кофе был просто растворимым.

Номера немного старые, кондиционер работал плохо, приходилось пользоваться вентилятором. Несмотря на то, что мы жили на первом этаже с видом на реку, было прохладно.
Было много муравьев. Меня укусили мелкие муравьи, когда я принимала ванну. Ночью на кровать заползли огненные муравьи. К счастью, я проснулась вовремя, иначе детей бы тоже укусили. Ванна была большая, но старая.
Большинство сотрудников были отзывчивы.
Парковки было мало. Перед зданием можно было припарковать только одну машину. Места предоставлялись в порядке живой очереди.

Завтрак был ужасным, учитывая стоимость проживания. Напор воды в ванной был слабым, и место выглядело старым. Всё остальное было приемлемо.

Комната была чистой и подходящей для семинара. Я остановился в номере люкс на противоположной стороне дороги. Он был просторным и имел огромное джакузи, но я им не пользовался. Парковка была большой. Персонал был дружелюбным и обеспечил хорошее обслуживание. Выбор блюд на завтрак был не очень разнообразным, и я немного разочаровался в кофе; для номера такого уровня он должен был быть свежесваренным.

Персонал был очень хорош, особенно водитель гольф-кара. Он приехал очень быстро, как только мы позвонили. Наш дом был одним из последних, практически в самом конце, потому что он находится в зоне, где разрешено проживание с собаками.
Дома соединены между собой, поэтому входная дверь (раздвижное стекло) не очень звукоизолирована, но в целом в этом районе не очень шумно, за исключением случаев, когда на курорте проводятся семинары и шумят.
🐶 Наша собака, которая не любит громких звуков, много лаяла, потому что слышала внешние шумы, даже если они были недостаточно громкими, чтобы их услышали другие люди.
Кровать была удобная; это были две соединенные вместе кровати, которые нельзя было разделить, но потолок все равно был виден. Не смотрите фильмы перед приездом! Ванная комната была огромная, просто невероятно большая. Она была даже больше, чем спальня! Там также было джакузи – потрясающе! В душевой не было занавески, но пол не намокал. Хочу еще раз подчеркнуть, насколько просторной и большой была ванная комната. Мне она очень понравилась.
Бассейн выглядел очень заманчиво. Завтрак был восхитительным. Особенно вкусными были пельмени и свинина барбекю. До ресторана, расположенного на берегу реки с прекрасным видом и атмосферой, нас довезли на гольф-каре. Погода тоже была хорошая.
В целом, это довольно хорошее место для проживания. Здесь тихо и спокойно, если только нет много шумных людей. Отель расположен на берегу реки и канала.

Отель расположен в прекрасном, несколько уединенном месте у реки. Поскольку у нас была арендованная машина, это не было проблемой. Парковка находится перед зданием. Номер и ванная комната были чистыми и имели примыкающую террасу с видом на канал. Здание, кажется, не полностью водонепроницаемо; по полу ползало несколько муравьев.
Ванна довольно старая, и вода никогда не становится достаточно теплой, поэтому можно принять только теплую ванну. Джакузи, к сожалению, не работало. Завтрак был приемлемым. Персонал всегда был дружелюбным. Велосипеды можно было бесплатно взять напрокат на ресепшене и использовать на территории или для двухчасовой поездки на свежем воздухе. К сожалению, все велосипедные седла были слишком низкими.
Бассейн очень хороший, есть шезлонги. К сожалению, в воде было много листьев с деревьев.
Пока мы завтракали, горничная воспользовалась запасным ключом, чтобы войти в наш дом, и оставила дверь открытой, уйдя куда-то еще. Когда мы приехали к дому, там лежал мешок для белья с запасным ключом, так что любой посетитель мог увидеть ключ и проникнуть в наш дом. Наши ценные вещи могли быть легко украдены.
Это абсолютно недопустимо!

Комната была в целом чистой; по полу ползало всего одна-две муравьи.
В ванной комнате муравьев было значительно больше. Ванна явно была старой, и вода никогда не нагревалась до нужной температуры, из-за чего принять ванну было невозможно. Кран тоже был перекошен.
Завтрак был неплохим.
Бассейн в целом очень хороший, с шезлонгами, но в воде было много мусора от деревьев. Казалось, бассейн чистили только раз в месяц.
А теперь самое ужасное. Пока мы завтракали, уборщица воспользовалась запасным ключом, чтобы войти в наш дом, и оставила дверь открытой, куда-то уйдя. Когда мы вернулись, там лежал мешок для белья с запасным ключом, а это значит, что любой посетитель мог увидеть ключ и войти. Наши ценные вещи могли быть легко украдены.
Это абсолютно недопустимо!

Это самый красивый, комфортабельный и атмосферный курорт, в котором я когда-либо останавливался в Амфаве. Завтрак был хорошим, а ресторан уютным и расположен прямо у реки.
Номера отличаются прекрасной атмосферой и видом на канал и реку. Обслуживание отличное, гольф-кары доступны круглосуточно. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Еда здесь восхитительная.
Я набрала 1, 5 килограмма!
Я остановилась всего на одну ночь.
Некоторые номера расположены далеко друг от друга.
Если у вас нет своей машины,
Вам придется идти пешком или пользоваться гольф-каром курорта.
Там еще и светлячки.
О, вход немного далековат.
Я приехала не слишком поздно и смогла доехать на велосипеде до магазина 7-Eleven у входа.

Это мой третий визит сюда. У меня возникают проблемы с заселением за 1-2 часа до назначенного времени.
Время заселения.
Какое обычно время заселения?
— 12:00
— 14:00
— Позже.
Для меня в отелях обычно четко указано время заселения, которое прописывается во всех подтверждающих письмах, электронных сообщениях и переписке для ясности и точности.
Для меня при определении подходящего времени заселения следует учитывать три фактора:
1. Время заселения.
2. Время выезда.
3. Количество персонала по уборке номеров.
Как связаны эти три фактора? На самом деле, для меня время выезда является наиболее важным фактором, поскольку оно связано с… количеством горничных, необходимых для уборки номеров во время выезда.
Рассмотрим такой пример: если в нашем отеле 100 номеров, максимальная вероятность того, что 100 номеров будут заняты, составляет (но в реальности маловероятно, что все номера будут заняты одновременно).
Предположим, среднее количество выездов в день составляет около 50 номеров, и мы устанавливаем время заселения на 12:00. Смогут ли горничные закончить работу вовремя? А что насчет 14:00?
Но в реальности гости, вероятно, не будут выезжать одновременно в 12:00, но это всего лишь моя точка зрения. (Это мое личное мнение)
Но в реальности, чем быстрее гости смогут заселиться, тем они будут довольны, верно? Мы можем установить время заселения, но для отелей «гибкость», вероятно, важнее.

Я был на рабочем семинаре, и как бы хорошо ни охлаждал кондиционер (вентилятор, режимы 1-3), свет в ванной над ванной и раковиной погас. Пришлось вызывать техника, потому что было очень темно!

Номера стандартные и с видом на реку. Еда неплохая и вкусная. Место немного уединенное, и, похоже, местные власти сейчас строят дорогу, что затрудняет доступ.

Это прекрасное место для отдыха, расположенное прямо у реки, с фантастической атмосферой. Оно подходит как для пар, так и для одиночных путешественников и групп. Завтрак тоже превосходный.

Отель прекрасный, с отличной атмосферой. Очень чисто. Сотрудница с короткой стрижкой в ​​лобби была очень вежлива, обеспечила превосходное обслуживание и всегда улыбалась. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если окажусь в этом районе. Еда тоже была восхитительной.

Отель расположен на берегу реки Мэклонг. Обслуживание приятное и дружелюбное. Бассейн в хорошем состоянии. Завтрак вкусный и гигиеничный, но жаль, что нет фруктов. В целом, здесь чисто и отличное соотношение цены и качества, поэтому я настоятельно рекомендую этот отель. Гидромассажная ванна невероятно большая и красивая, но я жалею, что не успел ею воспользоваться.

Номер не новый, не все лампочки работают, а свет тусклый. Старый кондиционер пожелтел от времени. Для включения электричества в номере была установлена ​​система с ключом-картой. Один ключ, большой, вынули, и электричество отключилось.
Крышка унитаза перекошена, болты отсутствуют. Они это не проверяли! Этот отзыв не преувеличивает.
Канал за пределами номера — декоративный, поэтому купаться в нём запрещено, так как он очень мутный. Рекламные фотографии красивые, но в реальности всё выглядит так, как на неотредактированных фото/видео. Вид на реку открывается прямо рядом с залом для завтрака, в 70 метрах от номера (вдоль реки).
Цена — более 1700 бат, прямо на берегу канала. Соотношение цены и качества и обслуживания не сбалансировано. Завтрак не так хорош, как должен быть в отеле стоимостью более 1XXX бат. Куриные и свиные колбаски – смесь, а жареные блюда подойдут для семинара, но не для семейного отдыха. Это говорит человек, побывавший почти в 100 отелях.
Обслуживание: Администратор на завтраке был очень приветлив.
Администратор на ужине был ужасен (им бы стоило потренировать свой сервис).
Расположение: Отель расположен на берегу реки, в 5 километрах от главного входа. У входа нет магазина 7-Eleven. Рекомендуется запастись продуктами, чтобы не бегать туда-сюда слишком часто.
Были и семьи, и семинарские группы, поэтому было немного шумно.