Chics Resort ชิคส์รีสอร์ท

Я забронировала виллу в скандинавском стиле через приложение. По прибытии номер не соответствовал фотографиям. Постельное белье было в пятнах, кондиционер шумел и, казалось, вот-вот сломается, а сам курорт был очень тесным. Это не стоило своих денег. Аналогичные номера в моем районе стоят всего 350 бат за ночь. Ужасно!

Кондиционер в отеле сильно шумел, и с 8:30 утра вызвали техников, которые стучали в дверь и издавали громкие звуки, мешая другим гостям и не давая им отдохнуть. Я заселился, чтобы хорошо выспаться и спокойно ехать. 650 бат в день за мою работу — это очень дорого и совершенно не стоит того. Администрация отеля вызвала техников, не приняв во внимание гостей. На мой взгляд, это был совершенно неприемлемый опыт.

Я забронировала двуспальную кровать, а получила односпальную. На простынях были пятна, похожие на мокрые, кондиционер плохо охлаждал, одеяло и полотенца были тонкими. Всем, кто планирует здесь остановиться, следует взять с собой все необходимое. Подушки тоже были немного низковаты.

Номер старый, кондиционер плохо работает и очень шумит. Стены и потолок не очень чистые, включая постельное белье. Обслуживание персонала приемлемое. Лучше было бы заплатить немного больше за номер в новом здании.

Номер не соответствовал описанию. Он был грязным, полотенца старые, рваные и нуждались в замене, не было шкафа для одежды, и, что самое важное, в это жаркое время года в каждом номере должен быть холодильник. Свет постоянно мигал. Даже после того, как я сообщила об этом персоналу, ничего не было сделано. В номере было темно, свет тусклый, а на двери был только один замок; внутри должен был быть еще один замок. Женщина, проживающая одна, не чувствовала бы себя в безопасности. Я очень разочарована.

Я забронировал номер и оплатил его полностью, но когда приехал, оказалось, что номер уже отдали другому клиенту. Поиски нового номера отняли много времени. Обслуживание было ужасным. Они взяли на себя ответственность, вернув мне деньги, а также компенсировали потраченное время на поиски нового номера. Это был очень неприятный опыт.

Внешний вид отличный, но интерьер оставляет желать лучшего. Освещение в ванной тусклое. Полотенца очень тонкие, как одноразовые. В целом, это не стоит своих денег.

Я забронировала номер на две ночи, и мне сказали, что я могу заселиться в 17:00, но персонал сдал номер другому человеку почасово. Если бы я хотела получить первоначальный номер, мне пришлось бы ждать до 20:00. Это было ужасно. Даже несмотря на то, что мне дали другой номер, я уже была разочарована.

Я забронировала номер 21 декабря и оплатила его полностью. Дата заезда была 31 декабря. В 9 вечера я позвонила в отель, чтобы сообщить о позднем заезде, так как мы собирались на празднование Нового года, но обязательно останемся. Я забронировала две смежные виллы для группы из пяти детей и четырех взрослых, которые хотели отдохнуть после обратного отсчета. По прибытии персонал не смог найти наши имена в списке бронирования. Мои дети и внуки были сонными и ждали полчаса, только чтобы узнать, что свободных номеров нет. Нам сказали подождать, пока владелец вернет нам деньги. Был канун Нового года, и все отели и курорты в этом районе были полностью забронированы. Мне и моим детям пришлось ездить по округе в поисках нового отеля. Наконец, мы нашли новое место для проживания в 3 часа ночи. Персонал курорта нам совсем не помог; они просто сказали, что это другая смена, и оставили нас в отчаянном ожидании. Это было крайне разочаровывающе. Я была очень расстроена, потому что уже звонила в отель, чтобы сообщить им о нашей брони.

Ужасно. Автоматическое освещение выключилось само по себе, как будто по таймеру. В 8 утра свет погас, хотя выезд был в полдень.
Когда я снова вставил ключ-карту, свет вообще не включился, создалось впечатление, что они косвенно пытаются отпугнуть клиентов. Полотенца были старые, как тряпки из машины. Свет в ванной был тусклым. Когда я позвонил, чтобы узнать о ситуации, линия была занята. Это худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивался с момента заселения в это место. Оно совершенно не стоит своих денег.

У меня есть претензия к полотенцам. Они ужасно пахли. Я заселилась в 9 вечера, и когда захотела принять душ, полотенца ужасно пахли и были очень старыми. Их следует заменить. Платить 750 бат — это довольно дорого.

Я забронировала номер с ванной через Agoda на декабрь. По прибытии нам дали другой номер, сообщив, что обе ванны находятся на ремонте и недоступны. Подозреваю, что приложение не было обновлено, судя по словам сотрудников на стойке регистрации. Когда мы вошли в номер, там были целые рои комаров – невероятное количество! Я никогда не сталкивалась с таким количеством комаров в гостиничном номере, чтобы всю ночь отмахиваться от них. Это было очень неприятно.

Номер неплохой, но обслуживание персонала ужасное. Я оплатил проживание за двое суток, но в полдень сотрудники пришли и постучали в дверь, чтобы разбудить меня. Это было очень грубо. Сначала они постучали и сказали, что уже оплатили двое суток, но потом снова постучали днём. В чём серьёзная проблема? Люди, которые много работают, приходят, остаются допоздна и вынуждены просыпаться, потому что их разбудили сотрудники. Нет никакой координации или что?

Кровать нормальная, полотенца очень дешёвые и тонкие, нет ни чайника, ни холодильника, а санитару не разрешают доставлять прямо к номеру.
Вообще-то, им стоило бы разрешить доставлять. Я спал и был не одет как следует. Пришлось идти за ним на улицу, к стойке регистрации.

Старые/грязные/полотенца не впитывают воду и пахнут/темная ванная комната. Нет занавесок, но чисто. Цена 700 бат за номер, но нет растворимого кофе и чайника с горячей водой. Пол шелушится, на нем песок, его приходится подметать самим. В некоторых номерах есть тараканы, не стоит своей цены, такой номер должен стоить 2-300 бат за ночь.

Это плохо, очень плохо. Я попросил дополнительную кровать и заплатил 100 бат, но вместо этого получил пляжную кровать. Думаю, 30 бат было бы достаточно. А от кровати у меня сильно болела спина. Парковка настолько узкая, что даже пикап не сможет припарковаться. Они разрешат нам припарковаться на этом узком месте. До тех пор, пока одну из дверей машины невозможно было открыть, поскольку она была слишком узкой. Даже на открытой местности припарковаться нельзя. В противном случае вам придется парковаться снаружи. Здесь нечего есть. Есть только один магазин, где продают воду и жареный рис с яйцом. Свет в ванной был настолько тусклым, что я подумал, что его вообще не включили. Персонал не шел ни на какие компромиссы, они просто продолжали твердить: «Нет, нет, нет. Можно нам еще один стул? » Нас было трое, но они не могли сказать. Боюсь, что заселят и другие комнаты, а стульев там не окажется. В доме более 20 комнат, из которых заняты только две. Никто не пришел проверять. Холодильник не соответствует крышке. Размер комнаты не соответствует заявленному. Мы намеревались выехать за город, чтобы насладиться природой. Ничего не было. Там была только пустыня. Когда я проходил мимо здания, собака прогнала меня. Это плохо для нас. В общей сложности мы заплатили более 800 за ночь. Если бы мы знали, мы бы арендовали жилье рядом с университетом Таммасат. Там было всего 650, и добираться туда было гораздо проще. Я больше не приду.

Я не хочу, чтобы кто-то страдал так, как мы.
Мы забронировали через приложение А, остановились 2 субботы подряд, оплатили и предоставили подтверждение бронирования.
Первая суббота, заезд (22:00). Иностранный сотрудник сообщил, что больше не продает с AFL. Комната заполнена, размещения нет. Нам нужно найти новую комнату.
Прежде чем остаться в субботу 2, мы позвонили в приложение и запросили возврат средств. Приложение сообщило, что отправит электронное письмо в отель, чтобы подтвердить, что мы не остались, и получить возмещение. Мы позвонили в отель и сообщили, что приложение обрабатывает возврат средств. И хотел бы подтвердить, будет ли в объекте размещения точно свободный номер в субботу 2. Размещение проверяли несколько минут, а затем ответили, что номер есть.
Суббота 2, оставайся как обычно.
Затем мы добавили в приложение информацию о возврате средств в первую субботу. Приложение сообщило нам, что администрация подтвердила успешность первого субботнего бронирования. Приложение не подлежит возврату. (Несмотря на то, что мы уже сообщили об этом объекту размещения ранее), приложение дополнительно сообщило нам, что сотрудник объекта размещения по имени П. Был человеком, подтвердившим это. В качестве решения нам необходимо получить квитанцию ​​о новом жилье в первую субботу для подтверждения. Но мы пробыли в жилье 24 часа, а квитанции не было.
Через некоторое время мы позвонили в отель (на трубку ответил сотрудник по имени Т. ) и сообщили, что в приложении бардак.