Бронирование без прочтения отзывов было огромной ошибкой, потому что все было именно так, как в отзывах и говорилось. Мы приехали семьей из четырех человек: родители и двое детей 8 и 9 лет, поэтому выбрали большой номер с двумя кроватями за 1100 бат за номер. Мы заселились в 17:00. Персонал проводил нас в номер, который находился на втором этаже. На первом этаже нам пришлось снять обувь и подняться босиком. Как только персонал открыл номер, нас обдало затхлым запахом. Мы подумали: «Ладно, ничего страшного, может быть, кондиционер улучшит ситуацию». Мы спросили персонал, как включить телевизор, и они сказали: «О, он сломан. Мы не можем его включить». 1100 бат за ночь, сломанный телевизор, нет холодильника, нет запасных туалетных принадлежностей (мыло, шампунь) в ванной. Были только тонкие полотенца с затхлым запахом. Но… было 4 бутылки воды и 2 использованные, немытые бутылки.
Когда наша дочь спала на кровати, она сказала: «Мама, от одеял и подушек ужасно пахнет». Чтобы решить проблему, мы попросили моего мужа сходить за одеялами и подушками в машину. К счастью, у нас всегда есть два комплекта запасных одеял и подушек в машине, потому что мы часто путешествуем. Затем, пока мы спали, мы прочитали отзывы, и, боже мой, всё было точно так же, как и у нас. После этого владелец ответил тремя положительными отзывами, что означает, что они прочитали отзывы. Но почему они не используют эти отзывы для улучшения ситуации? Почти в каждом отзыве говорится, что в номерах пахнет затхлостью, и всё осталось по-прежнему. Но мы тоже виноваты, потому что не прочитали отзывы перед бронированием.
P. S. Я путешествовала на север и юг, останавливалась в сотнях отелей и никогда не сталкивалась ни с чем подобным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда наша дочь спала на кровати, она сказала: «Мама, от одеял и подушек ужасно пахнет». Чтобы решить проблему, мы попросили моего мужа сходить за одеялами и подушками в машину. К счастью, у нас всегда есть два комплекта запасных одеял и подушек в машине, потому что мы часто путешествуем. Затем, пока мы спали, мы прочитали отзывы, и, боже мой, всё было точно так же, как и у нас. После этого владелец ответил тремя положительными отзывами, что означает, что они прочитали отзывы. Но почему они не используют эти отзывы для улучшения ситуации? Почти в каждом отзыве говорится, что в номерах пахнет затхлостью, и всё осталось по-прежнему. Но мы тоже виноваты, потому что не прочитали отзывы перед бронированием.
P. S. Я путешествовала на север и юг, останавливалась в сотнях отелей и никогда не сталкивалась ни с чем подобным.