PP@Hotel Rangsit

Позвольте мне прояснить произошедший инцидент.
Я заселился в номер в апреле. Вернулся с ужина около полуночи, принял душ, закончил работу и лег спать около 2 часов ночи. Цифровой дверной замок отеля издал звук, похожий на будильник. Поскольку нас было двое, мы подумали, что это один из наших будильников. Мы проснулись и обнаружили, что дверь в номер открыта.
После этого мы выключили его и снова легли спать. Утром мы обсудили инцидент с персоналом и поинтересовались его. Первый вопрос, который задал персонал, был: «Вы не закрыли дверь как следует? » Дверь в номер оборудована цифровым замком с высокой степенью защиты, для входа требуется ключ-карта. После закрытия никто не может войти в номер.
Если дверь была закрыта неплотно, звук должен был появиться в течение первых 10 секунд.
Разве отелю не следовало отреагировать более вежливо на гостью в этой ситуации?
После того, как мы сообщили персоналу, кто-то пришел проверить дверь и установил камеры видеонаблюдения. С полуночи до 4 утра никто не проходил мимо номера.
Техник проверил дверь и подтвердил, что она не издавала бы шума, если бы не была плотно закрыта.
Однако со мной произошло следующее: дверь издала шум и открылась сама по себе.
В отеле объяснили, что пришлют техника для осмотра номера.

Мы останавливались там всего два дня назад на три дня и две ночи. Персонал на ресепшене был очень приветливым, каждый сотрудник был милым, вежливым и дружелюбным. Номер был очень чистым, кондиционер работал хорошо, а ванная комната была просторной. Все было отлично, но мы были разочарованы уборкой. Мы повесили табличку «номер чистый» на дверь в 11 утра, а к 5 вечера никто так и не убрал номер. Когда мы вошли в номер, горничная принесла нам воды, и мы спросили: «Вы разве не убрали мой номер? » Горничная выглядела растерянной и ответила: «Я забыла! » и ушла.
Мы жили на 4-м этаже, и запах марихуаны был очень сильным. Запах был настолько сильным, что доносился из коридора и щипал нам носы. Казалось, что другие гости курили, и запах был настолько сильным, что дом невозможно было опрыскать освежителем воздуха или как-то контролировать запах.

Я крайне разочарован! Я постоянный клиент и останавливался здесь много раз, но это последнее пребывание (26 февраля 2026 г. ) было худшим из всех, что я когда-либо переживал. Даже спустя неделю я все еще чувствую себя плохо из-за этого отеля:
1. Номер не соответствовал описанию (Deluxe) : я забронировал номер Deluxe площадью 30 кв. М, но в самом конце получил гораздо меньший номер, почти как дополнительный, так как его даже не было на вывеске, указывающей на его местоположение. Мне пришлось искать его, чтобы найти его, спрятанный в самом конце. Самое главное, в номере «не было телевизора», хотя я заплатил полную цену и получил номер без элементарных удобств.
2. Персоналу не хватало внимательности к клиентам: сотрудницы на ресепшене (две женщины) были ужасны. Когда я заметил, что номер не соответствует моему бронированию, и попросил поменять номер, вместо извинений они отнеслись к мне равнодушно и заставили меня почувствовать себя капризным, хотя вина лежит на отеле. На следующий день, когда я выписывалась и ждала свой номер, двое сотрудников ресепшена сплетничали о другом клиенте, что я отчетливо слышала. Такое поведение недопустимо, особенно в рабочее время и на глазах у других клиентов. Я также слышала следующие инциденты:
2. Перекладывание ответственности на клиента: у меня было много багажа, и я устала от поездки, но мне пришлось самой носить свои вещи туда-обратно, чтобы сменить номер. Персонал не предложил никакой помощи, не выразил сожаления и не извинился.

Парковка просторная, что хорошо, но номера не звукоизолированы. Постоянно слышен шум из других номеров, лифта и открывающихся и закрывающихся дверей, из-за чего невозможно уснуть. Я приехал сюда отдохнуть, но не смог. Я забронировал односпальную кровать, но получил две односпальные кровати, сдвинутые вместе, из-за чего матрасы оказались неровными. Я просил номер подальше от лифта, но получил номер прямо рядом с ним. Поздно ночью все еще слышались громкие разговоры других гостей. Должны быть приняты меры для минимизации шума во время отдыха других гостей. Кроме того, персонал был недружелюбным и неприветливым, казалось, не желал оказывать услуги.

За свою цену пребывание было удовлетворительным, но мне немного не повезло. Комната была чистой, а цена — разумной, поэтому я остался доволен заселением. Однако шум сверху может быть довольно заметным, поэтому тем, кто чувствителен к шуму, стоит это учесть. Во время моего пребывания единственным недостатком было то, что иностранные гости очень шумели поздно ночью. Если бы не проблема с шумом, это было бы идеальное место.

Это был мой второй визит, и на этот раз я останавливался на три недели, с 17 января по 9 февраля. Отель значительно улучшился в этот раз; длинный переулок стал намного светлее благодаря большему количеству уличных фонарей. Персонал на стойке регистрации немного говорит по-английски, дружелюбен и услужлив, особенно мужчина-сотрудник вечерней смены — невысокий, худой мужчина, который говорит на мягком английском и очень терпелив. Предлагается бесплатный завтрак, бесплатный трансфер на автомобиле Dodo до главной дороги, а иногда и велосипедные прогулки. Предоставляются бесплатные велосипеды. Персонал по уборке номеров очень внимателен, а водители автомобилей Dodo очень отзывчивы и даже помогают с ремонтом. Горячая вода есть. Это небольшой, красивый и очаровательный отель. Единственное, что я действительно должен отметить, это то, что интернет иногда работает нестабильно, но они стараются изо всех сил это исправить. Звукоизоляция приемлемая. Если вам нравится оживленная атмосфера, вам здесь понравится. Идеально в своих несовершенствах!

Очень разочаровывающий опыт!
У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Персонал был совершенно неприветлив и с момента нашего прибытия заставил нас почувствовать себя нежеланными гостями. Их отношение было холодным и пренебрежительным.
Что еще хуже, мы чувствовали, что к нам относятся иначе, чем к другим людям, что воспринималось как дискриминация. Гостеприимство должно создавать у гостей чувство уважения и комфорта, но, к сожалению, здесь этого не было.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, особенно если вы цените дружелюбное обслуживание и равное отношение.
> Мы действительно предоставили наши паспорта, а также действительные удостоверения личности, выданные правительством Таиланда, по запросу. Поэтому ссылаться на «процесс запроса паспортов» как на причину плохого опыта неприемлемо и вводит в заблуждение.
Наше недовольство было связано не с соблюдением стандартных процедур безопасности, а с тем, как ваш персонал справился с ситуацией. Их манера поведения и отношение были неприветливыми и заставили нас почувствовать себя несправедливо обиженными.
Извинения, перекладывающие ответственность на гостей вместо признания проблемы с обслуживанием, не решают проблему. Мы ожидаем от вашего заведения большей ответственности и профессионализма.

Номера новые и чистые, кровати удобные, а кондиционер хорошо охлаждает.
Я останавливался здесь дважды. Во всех номерах, в которых я останавливался, было довольно тусклое освещение. В номере всего четыре лампы, и они обеспечивают только тот уровень яркости, который показан на фотографиях.
Фотографии были сделаны при включенном освещении.
Я бы хотел, чтобы они улучшили освещение в номерах, чтобы оно было таким же ярким, как на фотографиях, которые отель использует для рекламы.

До отеля Future Park Rangsit можно доехать на автобусе. Комната просторная, но кондиционер в моей комнате немного шумел. Есть фен, вода и холодильник.

Номер был чистым, обслуживание хорошим, есть бассейн. Завтрак включал кофе, сосиски и хлеб. Интерьер прекрасный. Есть две открытые парковки. Я жил в угловом номере на 8-м этаже, в котором было жарко и душно, как будто обогреватель работал на полную мощность. Тепло, отражающееся от стен, было ощутимо, но кондиционер справлялся. В номере было немного тускло. В целом, все было хорошо.

Все остальные отели были полностью забронированы, поэтому мы остановились здесь на двоих. В номере было всего две вешалки. В душевой не было занавески, поэтому пол в ванной был мокрым. Банные полотенца в номере забыли поменять. Проход перед единственным лифтом был узким, из-за чего было трудно пройти мимо персонала по уборке. У входа в отель и у входа в лифт были лестницы, что затрудняло перемещение чемоданов. Wi-Fi был доступен, и скорость была хорошей. Если вы ищете недорогой номер без питания, это будет хорошим выбором.

Номера по-прежнему хорошие, чистые, можно сказать, что соотношение цены и качества соответствует местоположению.
Но минусом являются вещи, которые не должны быть видны клиентам, как это показано на размещенных фотографиях.
Также хотел бы попросить руководство и владельцев убрать отметку о 4 звездах. Люди будут рады остановиться в отеле 2-3 звезды, предлагающем такие преимущества, как чистые номера, хорошее обслуживание, а не просто звезды, добавленные к названию.
Удачи, в целом, пребывание здесь было приятным. Надеюсь увидеть эти незначительные (осуществимые) изменения в ближайшем будущем. Спасибо.

Я провёл в этом отеле неделю. Номера чистые, а персонал очень дружелюбный (и милый). Расположение немного сложновато, если вы не знакомы с местными достопримечательностями и культурой Таиланда. Не понимаю некоторых негативных отзывов. Я останавливался в сотнях отелей по всему Таиланду, и это отличное место, если вам нужно быть в этом районе. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Номер просторный, ароматный и чистый. Персонал обеспечивает превосходное обслуживание. Цена составляет несколько сотен долларов, включая небольшой завтрак. Горничная убирает номер каждый день. Еду найти легко. Если я вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова.

Регистрация прошла быстро, но чемоданы в номер придётся нести самому; к счастью, есть лифт. Номера чистые, но не слишком; неприятно обнаружить чужие шляпы на полу, как только входишь в номер. В номере стоит длинный узкий письменный стол. Душевая кабина не отделена от ванной, которая неизбежно затапливается каждый раз, когда включаешь душ.
Кровати не самые лучшие: матрасы жёсткие, пружины слишком громко скрипят.
Неохраняемый бассейн достаточно большой, но у него даже нет лестницы для входа (или выхода, что особенно важно для детей), и полотенца придётся брать из номера. Бесплатный завтрак состоит из хлеба, сосисок, кетчупа и горячей воды для растворимого кофе.
Отель предлагает бесплатный тук-тук, который достаёт до главной дороги; по сути, отель расположен на узкой, грязной боковой улочке, которая не производит впечатления безопасной, как и всё остальное в округе. Это определенно бюджетный отель, но я бы не остановился там снова.

Отель просто отличный. Изучал плохие оценки на него и с уверенностью скажу что за это время они исправились. Ресепшн отличный и номера тоже. Из недочетов которые правда стоит учесть это тот факт что отель находится далеко от всего и лучше всего иметь транспорт либо быть готовым заказывать такси. В отеле также подают завтрак небольшой бесплатно и есть бассейн.

Обслуживание довольно хорошее. Жилье находится в довольно глубоком переулке. Возможно, там не будет магазинов на выбор. Вам придется заказывать еду с доставкой. Номер нормальный. Атмосфера тихая. Есть бассейн. Бесплатные утренние закуски. Рекомендую приходить вовремя. Вещи быстро заканчиваются. Они быстро паковались.