Отзыв об отеле VeeVaree Riverkwai Resort 3*

Pam

4/10
ภาษาไทย ➜ Русский
Это было моё второе пребывание здесь, но я больше никогда здесь не остановлюсь!
Оба раза мы выбирали номера в главном здании, чтобы иметь вид на реку и горы. На этот раз мы забронировали две ночи и оплатили всё полностью. В первую же ночь мы столкнулись с огромным гекконом (позже мы его хорошо увидели), цепляющимся за стену рядом с нашим номером. Мы немедленно позвонили персоналу, и я должна похвалить их за это; они очень быстро приехали с баллончиком от комаров. Они сказали, что он забрался на крышу, и они не смогли его поймать, поэтому могли только распылить ДДТ, чтобы отпугнуть его. Но это было бесполезно; через некоторое время он вернулся, на этот раз прямо перед нашим номером (к счастью, он издал звук, иначе мы бы и не узнали). В полной панике я вышла на улицу, чтобы успокоиться. **Затем я нашла ещё одного, цепляющегося за стену возле лестницы. **
/// Я действительно ужасно боюсь гекконов; Я запаниковала, потому что в детстве на меня упал геккон, и я потеряла сознание. ///
Во время завтрака горничная спросила, убирают ли они наш номер в тот день. Я сказала ей, что мы уезжаем из-за геккона. Она была очень добра, поняла нас и извинилась, почтительно поклонившись. Но мы не стали вдаваться в подробности, просто сказали, что были гекконы, и мы больше не можем оставаться.
При выезде присутствовало несколько сотрудников, включая владельца. Они должны были знать, почему мы уехали раньше, но, хотите верьте, хотите нет, **никто не задал нам ни одного вопроса. ** Все просто болтали между собой, игнорируя нас, как будто это был обычный выезд. На самом деле, мы могли бы остаться до вечера, а затем уехать, чтобы избежать гекконов, так как мы уже заплатили за вторую ночь. Но мы попытались соблюсти правила, выехав в 12:45 (правило — 12:00). Думаю, они боялись, что мы **попросим вернуть деньги**, но мы и не собирались этого делать. Если бы мы хотели вернуть деньги, мы бы пожаловались во время завтрака. И мы не собирались жаловаться на гекконов. Мы понимаем, что их присутствие в лесу — это естественно, но это мы запаниковали и не смогли там остаться.
Но разве они не должны были быть более внимательными и спросить, что происходит? Особенно хозяйка (пожилая женщина с короткой стрижкой — мы поняли, что она хозяйка, потому что соседний номер нам об этом сказал). Мы видели, как она руководила всем с первого дня. Она могла бы просто сказать: «Мы не возвращаем деньги при выезде клиентов». По крайней мере, это показало бы, что она заинтересована и в курсе, вместо того, чтобы просто сидеть, даже не улыбаясь и не здороваясь с клиентами. С таким поведением хозяйки неудивительно, что другие сотрудники ресепшена игнорировали нас и ничего не спрашивали.
Ах, да, я забыла упомянуть, что гекконы были и на плавучей платформе внизу. Мы только что слышали их звонки с платформы, но не знаем, в какой комнате они находились.
///// Проблема с гекконами была терпимой, но то, что они нас игнорировали, было неприемлемо. /////

Цена номера от 8 330 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.