Cassia Rama 9 Bangkok, part of Banyan Group

Я часто пользуюсь этим отелем с самого его открытия. Расположение хорошее, не многолюдно. Персонал довольно приветливый, удобства в полном порядке, вид из окна прекрасный, а планировка номеров продуманная и практичная. В целом, всё хорошо, соответствует стандартам отеля этого уровня. Единственное замечание — парковка довольно сложная и далековатая, если парковаться сзади. Кажется, отель подготовил для гостей автоматическую парковку, но она немного запутанная. Сотрудники могут дать совет (вероятно, они воспользуются отзывами, чтобы доработать этот вопрос), но он не покрывает всех деталей, так как служба безопасности даже не может дать советов по этому вопросу. Я предпочитаю парковаться сзади и идти пешком. Если кто-то ищет жилье с хорошим обслуживанием, комфортом и удобным доступом, я рекомендую его.

Исключительное гостеприимство и профессионализм.
Как архитектор, я часто путешествую и останавливаюсь во многих отелях, но этот действительно выделяется. Весь персонал был любезен и внимателен, а Ни-Ни на стойке регистрации превзошла все ожидания своим профессионализмом, теплотой и искренней заботой. Благодаря ей я почувствовала себя не просто гостем, а дорогим другом.
Сам отель прекрасно сохранился, комфортабелен и прекрасно управляется.
В этом городе это навсегда останется моим единственным адресом.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно мисс Иммни и менеджер на стойке регистрации. Мы с парнем приехали в 12:00, а заселение было только в 15:00. Тем не менее, нас всё равно заселили раньше без дополнительной платы. Вид на горизонт был фантастическим; нет необходимости идти в бар на крыше, особенно учитывая большой бассейн на 37-м этаже. Номера чистые, очень современные и полностью оборудованы всем необходимым. Предоставляется бесплатный трансфер до ближайшего торгового центра. Очень рекомендую этот отель; он стоит своих денег. Обязательно вернусь.

Лучший отель! За эти деньги — космос! Шикарный ремонт, отличный персонал. Но самое главное — вид! Панорама с бассейна на крыше 37 этажа — просто космос! Спасибо!

Cassia Rama 9 Bangkok — это недавно открывшийся отель в Бангкоке, расположенный недалеко от торгового центра Central Rama 9, торгового центра Fortune Town и станции метро Rama 9, что делает его чрезвычайно удобным для путешествий.
Наш номер представлял собой просторный двухуровневый люкс с двумя спальнями. На первом этаже расположены гостиная и мягкий уголок, идеально подходящие для отдыха за просмотром Netflix. В номере также есть небольшая кухня с базовым оборудованием, идеально подходящая для приготовления простых блюд.
В отеле есть полностью оборудованный круглосуточный фитнес-центр и бассейн Sky Pool на крыше — ещё одна изюминка отеля. Плавать, любуясь прекрасным видом на город, — настоящее удовольствие.
В отеле также есть просторный детский клуб с большим выбором напитков, идеально подходящий для семей с маленькими детьми. Им обязательно понравится это место.
Для спокойного отдыха с прохладительным напитком в лобби-баре подают коктейли и безалкогольные коктейли. Кроме того, вы можете посетить бар Sky Bar на 37 этаже, откуда открывается потрясающий вид на город.
Если вы ищете место для проживания в районе Рама 9 в Бангкоке, это место настоятельно рекомендуется.

Мы остановились в номере 𝗢𝗻𝗲 𝗕𝗲𝗱𝗿𝗼𝗼𝗺, представляющем собой двухэтажный дуплекс со спальней на верхнем этаже. Внутреннее пространство номера отличается пропорциональным соотношением цены и качества. На первом этаже расположены зона отдыха, мини-кухня и множество удобств.
Отель также предлагает множество других удобств, включая A-One (23-й этаж), Park Hyatt Bangkok (23-й этаж) и бассейн на крыше Sky Pool (37-й этаж), откуда открывается панорамный вид на город.
Ещё одной изюминкой является шикарный бар 𝗟𝗼𝗯𝗯𝘆 𝗕𝗮𝗿 в самом центре отеля, где подают разнообразные напитки, включая коктейли и безалкогольные коктейли 🍷

Недавно я останавливался в отеле Cassia и собирался поделиться своим отзывом в частном порядке. Однако, не получив ответа на моё подробное письмо руководству, я считаю своим долгом поделиться своим опытом здесь, чтобы другие знали, и отель мог отнестись к этому более серьёзно.
При регистрации стойка регистрации выглядела перегруженной из-за большой группы гостей, прибывших до меня. Хотя я понимаю рабочую нагрузку, возникающую в часы пик, персонал всё же обязан сохранять профессионализм. К сожалению, сотрудница, которая занималась моей регистрацией, позволила себе проявить своё раздражение во время нашего общения. Хотя всё было сделано правильно, она забыла дать мне ваучеры на напитки, которые мне пришлось запросить самостоятельно позже вечером.
Во время моего пребывания я заметил, что общению персонала в целом не хватало зрелости и профессионализма. Хотя я ценю более расслабленный и непринуждённый стиль обслуживания, это не должно идти в ущерб элементарной вежливости и заботе о гостях. Каждый сотрудник должен выполнять свои обязанности вежливо и сдержанно. Но этого не всегда случалось.
Завтрак стал ещё одним разочарованием. Я приехал в 06:40, и никого из персонала, который мог бы встретить или провести гостей, не было. В конце концов появилась стажёр, но, похоже, она была неподготовленной и не знала, что делать. Когда я спросил, где мне сесть, она обратилась к сотруднице кухни, которая тоже, похоже, ничего не знала.

Хороший номер, хорошее обслуживание персонала, все очень отзывчивые.
Например, когда мы выезжали, мы снимали обстановку вокруг отеля. Сотрудница по имени Фай на стойке регистрации тихо ждала в стороне, давая нам закончить съёмку. Она ни разу не перебила нас и постоянно спрашивала, может ли она чем-то помочь.
Однако некоторые системы могут быть ещё не установлены. Например, когда мы заселились и вошли в номер, мы почувствовали сильный запах сигарет, хотя персонал сообщил нам, что в отеле курение запрещено. И на номере было чётко указано, что курение запрещено. Но отель поменял нам номер.
Хотя проблема с запахом сигарет была, и нам пришлось долго менять номер, вежливость, обслуживание персонала и хороший номер заставили нас проигнорировать эту проблему.
Однако я всё же хочу быть строгим в отношении запаха сигарет. Персонал по уборке должен информировать об этом и принимать серьёзные меры в соответствии с установленными правилами. И прежде чем предоставить номер следующему гостю, запах должен быть полностью устранен. Или, если запах не устраняется, комнату вообще не следует выпускать. Это действительно проблема.
В любом случае, если будет возможность, я снова воспользуюсь этой услугой. 😊

Под кроватью было много пыли.
Расположение очень удалённое, и чтобы добраться туда, приходилось ехать на машине.
Я жил на 21-м этаже, и несколько дней подряд в 8 утра там шумела стройка.
При заселении мне сказали, что нужно внести депозит в размере 3000 юаней за запрет на курение.
Мне не сказали, что нельзя приносить дуриан.
Мне не хватило здравого смысла, и я принёс дуриан в номер, чтобы поесть в последний день.
Я подумал, что проявил осторожность и плотно завязал полиэтиленовый пакет, прежде чем выбросить его в мусорное ведро в номере. В итоге из депозита вычли 1500 юаней.

Отличное место!
Вид просто захватывающий!
Номер чистый, новый, и в нём есть всё необходимое по разумной цене. Кондиционер тоже чистый и хороший. Мебель тоже очень красивая и новая.
Бассейн на крыше отличный, его определённо стоит посетить!
В лобби было приятно, но был небольшой запах, но он был только там. Хотя выглядел он чистым.
На первом этаже есть небольшой магазинчик, где всегда можно что-нибудь купить. Рекомендую прислать фотографию визитки отеля, которую можно найти в лобби. Это поможет водителю найти вас, потому что большинству водителей это кажется сложным, так как рядом с Cassia Rama 9 находится другой отель.
У другого отеля есть стоянка 711, и он находится всего в 3 минутах езды.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым.
Они идеально убрали номер и даже помыли посуду!
Они также очень помогли с нашим багажом при выезде (особое спасибо Ко).
Вокруг отеля не так уж много всего интересного, но больше и не нужно. До центра города и всего остального не так уж далеко, если ехать на машине или на велосипеде.
Ах да, и тренажёрный зал тоже отличный!

Ночевали одну ночь в апартаментах, тк Бангкок был промежуточным пунктом в путешествии.
Апартаменты представляют собой современное пространство, новый и продуманный ремонт — в небольшом пространстве продумано все до мелочей, где есть всё необходимое. Отдельный плюс — невероятный вид из номера.
В холле вас встречает приветливый персонал, готовый помочь по любым вопросам, есть камера хранения для багажа, лифт, ресторан, кофейня.
На крыше бассейн с очаровательным видом на город.
Номер двухярусный: на первом этаже кухня, холодильник, духовка и посуда для приготовления пищи, просторная ванная комната, зал с креслом, которе может послужить дополнительным спальным местом; на втором этаже кровать, шкаф-купе, рабочая зона с удобным стулом и столом. Каждый этаж оборудован кондиционером.
Буду останавливаться здесь еще. Апартаменты рекомендую!

Так стараются подчеркнуть, что это часть группы Banyan, но они намного ниже ожиданий по всем аспектам.
Несмотря на то, что он новый (настолько новый, что спа еще даже не открылся), на плитке в туалете уже есть трещины, а в коридоре и ковре в номере пахнет плесенью.
Получили купон на приветственный напиток, так как мы были участником высокого уровня, но в баре нам сказали только, что он может быть использован только для безалкогольных напитков (в основном 4 варианта на выбор).
Лично пошли на стойку регистрации, чтобы попросить бритву, но так и не пришли.
Есть прачечная самообслуживания, но половина машин не работает.
При выезде мне пришлось ждать 5 минут, чтобы вернуть свой депозит наличными, так как им нужно было сначала проверить мой номер. Что это? Автомобильный мотель?

Мы искали обслуживаемые апартаменты, которые предоставят нам больше пространства и уединения по сравнению с одним номером в отеле с хорошими удобствами. Cassia Rama 9 идеально подходит, если вам нравится комфортное проживание со всеми удобствами, совершенно новый, бассейн, игровая площадка и бесплатный трансфер до центрального торгового центра. Расположение отличное, дружелюбный персонал и безупречная чистота. Определенно рекомендую, если вы работаете из дома или с семьей.

Гэм была абсолютно восхитительна во время нашего пребывания. Она всегда улыбалась, была дружелюбной и была готова помочь со всем, что нам было нужно. Ее внимание к деталям, профессионализм и теплое отношение заставили нас чувствовать себя по-настоящему желанными и комфортными каждый день. Она сделала все возможное, чтобы обеспечить нам отличный опыт. Благодаря ей наше пребывание было еще более приятным. Мы искренне благодарны за ее выдающееся обслуживание и с радостью вернемся только из-за нее!

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Супер дружелюбный персонал, такой как Тум, и команда уборщиков даже мыла посуду. Бассейн на крыше с прекрасным видом был потрясающим. Номера были удобными и чистыми. Расположение немного неудобное, и Лоусон внизу не работает круглосуточно, но все равно отличное место!

Очень хороший новый отель. Много магазинов и т. Д.
Некоторые объекты еще не завершены. Но работа нас не беспокоила.
Расположение просто посредственное, так как немного дальше от центра.
Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Спасибо вам за это.
Комната была очень чистой и функциональной во всех отношениях. Прежде всего, вид потрясающий.

Разочаровывающее пребывание – не то, что вы ожидаете от хорошо управляемого отеля от Banyan Tree Group!
Мы остановились в отеле Cassia Rama 9 Bangkok на 2 ночи и, к сожалению, получили очень разочаровывающие впечатления.
С того момента, как мы приехали, все началось не с той ноги. В коридоре на 11-м этаже, где мы остановились, сильно пахло дымом, было очень сыро и влажно, что было удивительно, учитывая, что это место для некурящих.
Одним из самых неприятных моментов было то, что в нашей комнате никогда не убирались, несмотря на нажатие кнопки «Уборка комнаты». Мы ожидали, по крайней мере, базовой уборки, но отсутствие ее сделало наше пребывание очень некомфортным.
Мы также пытались воспользоваться прачечной самообслуживания в вестибюле, но там был полный беспорядок. Автомат по обмену монет был сломан, и когда мы обратились к персоналу за помощью, они не смогли предоставить ни монет, ни помощи. Мы даже потеряли деньги на покупке моющего средства, потому что дозатор моющего средства тоже был сломан. У нас не было другого выбора, кроме как стирать одежду без моющего средства, что, честно говоря, было ужасно.
В довершение всего, процесс выезда был излишне напряженным. Я сказал на стойке регистрации, что мы торопимся на рейс, но процесс затянулся на 15–20 минут без какого-либо решения или срочности со стороны персонала. В конце концов мне пришлось просто уйти и сказать: «Забудь об этом».
Что касается самой комнаты, то она была довольно разочаровывающей.