Cassia Rama 9 Bangkok, part of Banyan Group

Приятный, чистый отель, в довольно неплохом месте, хороший персонал и комфортные номера.

Приехали первый раз в Бангкок, заселились в этот прекрасный отель, нам провели экскурсию по отелю две прекрасные девушки Gam и Мint🤩
Мы посмотрели бассейн, погуляли по отелю и нас заселили в прекрасный номер!
Просто фантастика!

Заселились в этом отеле, приехали раньше на 3 часа, нам провели обзорную экскурсию, и сразу же заселили. Персонал очень вежливый! Всем рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отеля Gam. После долгой дороги очень важно быстро оказаться в номере, и она справилась с этим блестяще — процедура заселения заняла буквально несколько минут, без лишнего ожидания.
Но главное даже не скорость. Gam оказалась невероятно приятной и отзывчивой. Она встречает искренней улыбкой, отвечала на все мои вопросы с таким терпением и заботой, будто я ее долгожданный гость. Сразу видно, что человек любит свою работу и искренне хочет помочь. Спасибо за этот теплый прием и человеческое отношение — это задало тон всему отдыху/поездке. Образец того, как должен работать ресепшн!
Приедем снова!

Ужасный отель.
Первое, что нам не понравилось — я подошла на ресепшен, спросить где парковка, они сказали, что где то за зданием, указателей никаких нет, парковщиков и охранников тоже нет. Когда выезжали с парковки, заблудились и поехали не туда, опять же, потому что нет указателей, в итоге, мы слетели с бордюра и ударили машину, а охранники просто сидели и смотри как мы подъезжаем к бордюру, где нет съезда, потому что освещение нормальное отсутствует.
Второе, нам никто не показал где вход в отель (в номера) разбирайтесь сами как хотите гости, сервиса 0
Третье, зашли в номер, первое ощущение, тошнота, потому что запах отвратительный. Мы спустились на ресепшен, попросили поменять номер, да, спасибо, дали номер на 34 этаже, но тут все так же воняло, мы не стали менять, потому что ехали в Бангкок 15 часов и были уставшие.
Четвертое — полотенца ужасные, грязные, вонючие, их трогать страшно, уже не говорю о том, чтобы ими вытираться.
Пятое, на полотенцах, кровати, раковине, везде мураши, везде потеки, грязь, кондиционер протекает ужасно.
По лестнице подниматься страшно, ужасно скрипит и как будто шатается.
Шестое, в душе запах канализации ужасный, находится там невозможно.
Седьмое, постельное белье такое же грязное и воняет даже чем то.
Восьмое, если бы вы видели наш диван на 1 этаже, вы бы ужаснулись, такое ощущение, что на него блевали, там кто то разложился, потому что такие пятна оставить иначе не возможно, либо персоналу настолько все равно, что они ни разу его не чистили.

Все очень понравилось! отель, завтраки, территория, бассейн, приветливый персонал🥰🥰 очень приятные сотрудники на ресепшне, отдельное спасибо Gam❤️‍🔥❤️‍🔥

Один из лучших отелей. Все прекрасно, начиная от встречи, до качества уборки, доброжелательности персонала. Прям захотелось прикупить один из юнитов для инвестиций 😁

Этот недавно открывшийся отель напоминает апартаменты. На первом этаже расположены кухня и гостиная, а на втором — спальни. В обеих комнатах установлены 48-дюймовые телевизоры. Из окон открывается прекрасный вид, а атмосфера — просто замечательная. Отель предлагает бесплатный трансфер до торгового центра Central Rama 9 (6 рейсов с понедельника по пятницу и 3 рейса с субботы по воскресенье). Вид с крыши просто потрясающий! Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Номер был просторным, с высоким потолком, кухней, микроволновкой и всем остальным, что очень удобно. Создавалось ощущение, будто я сняла квартиру через Airbnb. Прекрасный вид, потрясающий бассейн на крыше, и мне очень понравилось, как близко расположено жилье к аэропорту. Расстояние до центра составляет 8-12 км, но я специально выбрала это место, чтобы было тихо. Если вы житель пригорода, а не города, вам здесь понравится. Здесь очень тихо, а диван раскладывается в огромную двуспальную кровать. У меня грыжа межпозвоночного диска, поэтому иногда мягкие кровати могут болеть спиной, поэтому мне тоже понравилось спать на этом огромном диване! Настоятельно рекомендую 🇹🇭

Я часто пользуюсь этим отелем с самого его открытия. Расположение хорошее, не многолюдно. Персонал довольно приветливый, удобства в полном порядке, вид из окна прекрасный, а планировка номеров продуманная и практичная. В целом, всё хорошо, соответствует стандартам отеля этого уровня. Единственное замечание — парковка довольно сложная и далековатая, если парковаться сзади. Кажется, отель подготовил для гостей автоматическую парковку, но она немного запутанная. Сотрудники могут дать совет (вероятно, они воспользуются отзывами, чтобы доработать этот вопрос), но он не покрывает всех деталей, так как служба безопасности даже не может дать советов по этому вопросу. Я предпочитаю парковаться сзади и идти пешком. Если кто-то ищет жилье с хорошим обслуживанием, комфортом и удобным доступом, я рекомендую его.

Исключительное гостеприимство и профессионализм.
Как архитектор, я часто путешествую и останавливаюсь во многих отелях, но этот действительно выделяется. Весь персонал был любезен и внимателен, а Ни-Ни на стойке регистрации превзошла все ожидания своим профессионализмом, теплотой и искренней заботой. Благодаря ей я почувствовала себя не просто гостем, а дорогим другом.
Сам отель прекрасно сохранился, комфортабелен и прекрасно управляется.
В этом городе это навсегда останется моим единственным адресом.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно мисс Иммни и менеджер на стойке регистрации. Мы с парнем приехали в 12:00, а заселение было только в 15:00. Тем не менее, нас всё равно заселили раньше без дополнительной платы. Вид на горизонт был фантастическим; нет необходимости идти в бар на крыше, особенно учитывая большой бассейн на 37-м этаже. Номера чистые, очень современные и полностью оборудованы всем необходимым. Предоставляется бесплатный трансфер до ближайшего торгового центра. Очень рекомендую этот отель; он стоит своих денег. Обязательно вернусь.

Лучший отель! За эти деньги — космос! Шикарный ремонт, отличный персонал. Но самое главное — вид! Панорама с бассейна на крыше 37 этажа — просто космос! Спасибо!

Cassia Rama 9 Bangkok — это недавно открывшийся отель в Бангкоке, расположенный недалеко от торгового центра Central Rama 9, торгового центра Fortune Town и станции метро Rama 9, что делает его чрезвычайно удобным для путешествий.
Наш номер представлял собой просторный двухуровневый люкс с двумя спальнями. На первом этаже расположены гостиная и мягкий уголок, идеально подходящие для отдыха за просмотром Netflix. В номере также есть небольшая кухня с базовым оборудованием, идеально подходящая для приготовления простых блюд.
В отеле есть полностью оборудованный круглосуточный фитнес-центр и бассейн Sky Pool на крыше — ещё одна изюминка отеля. Плавать, любуясь прекрасным видом на город, — настоящее удовольствие.
В отеле также есть просторный детский клуб с большим выбором напитков, идеально подходящий для семей с маленькими детьми. Им обязательно понравится это место.
Для спокойного отдыха с прохладительным напитком в лобби-баре подают коктейли и безалкогольные коктейли. Кроме того, вы можете посетить бар Sky Bar на 37 этаже, откуда открывается потрясающий вид на город.
Если вы ищете место для проживания в районе Рама 9 в Бангкоке, это место настоятельно рекомендуется.

Мы остановились в номере 𝗢𝗻𝗲 𝗕𝗲𝗱𝗿𝗼𝗼𝗺, представляющем собой двухэтажный дуплекс со спальней на верхнем этаже. Внутреннее пространство номера отличается пропорциональным соотношением цены и качества. На первом этаже расположены зона отдыха, мини-кухня и множество удобств.
Отель также предлагает множество других удобств, включая A-One (23-й этаж), Park Hyatt Bangkok (23-й этаж) и бассейн на крыше Sky Pool (37-й этаж), откуда открывается панорамный вид на город.
Ещё одной изюминкой является шикарный бар 𝗟𝗼𝗯𝗯𝘆 𝗕𝗮𝗿 в самом центре отеля, где подают разнообразные напитки, включая коктейли и безалкогольные коктейли 🍷

Недавно я останавливался в отеле Cassia и собирался поделиться своим отзывом в частном порядке. Однако, не получив ответа на моё подробное письмо руководству, я считаю своим долгом поделиться своим опытом здесь, чтобы другие знали, и отель мог отнестись к этому более серьёзно.
При регистрации стойка регистрации выглядела перегруженной из-за большой группы гостей, прибывших до меня. Хотя я понимаю рабочую нагрузку, возникающую в часы пик, персонал всё же обязан сохранять профессионализм. К сожалению, сотрудница, которая занималась моей регистрацией, позволила себе проявить своё раздражение во время нашего общения. Хотя всё было сделано правильно, она забыла дать мне ваучеры на напитки, которые мне пришлось запросить самостоятельно позже вечером.
Во время моего пребывания я заметил, что общению персонала в целом не хватало зрелости и профессионализма. Хотя я ценю более расслабленный и непринуждённый стиль обслуживания, это не должно идти в ущерб элементарной вежливости и заботе о гостях. Каждый сотрудник должен выполнять свои обязанности вежливо и сдержанно. Но этого не всегда случалось.
Завтрак стал ещё одним разочарованием. Я приехал в 06:40, и никого из персонала, который мог бы встретить или провести гостей, не было. В конце концов появилась стажёр, но, похоже, она была неподготовленной и не знала, что делать. Когда я спросил, где мне сесть, она обратилась к сотруднице кухни, которая тоже, похоже, ничего не знала.

Хороший номер, хорошее обслуживание персонала, все очень отзывчивые.
Например, когда мы выезжали, мы снимали обстановку вокруг отеля. Сотрудница по имени Фай на стойке регистрации тихо ждала в стороне, давая нам закончить съёмку. Она ни разу не перебила нас и постоянно спрашивала, может ли она чем-то помочь.
Однако некоторые системы могут быть ещё не установлены. Например, когда мы заселились и вошли в номер, мы почувствовали сильный запах сигарет, хотя персонал сообщил нам, что в отеле курение запрещено. И на номере было чётко указано, что курение запрещено. Но отель поменял нам номер.
Хотя проблема с запахом сигарет была, и нам пришлось долго менять номер, вежливость, обслуживание персонала и хороший номер заставили нас проигнорировать эту проблему.
Однако я всё же хочу быть строгим в отношении запаха сигарет. Персонал по уборке должен информировать об этом и принимать серьёзные меры в соответствии с установленными правилами. И прежде чем предоставить номер следующему гостю, запах должен быть полностью устранен. Или, если запах не устраняется, комнату вообще не следует выпускать. Это действительно проблема.
В любом случае, если будет возможность, я снова воспользуюсь этой услугой. 😊