Главное достоинство отеля — это беспрепятственный вид на океан и остров Черепахи из номеров! Однако, если вы приехали специально ради отеля Archi, я думаю, лучше остановиться в другом отеле и приехать сюда именно ради того, чтобы поужинать в Archi. К тому же, помимо этого отеля есть и другие гостиницы или гостевые дома с видом на остров Черепахи.
Этот отель пропитан чрезмерно амбициозным мышлением владельца. Каждое помещение выглядит роскошно, стремясь стать эталоном роскошных отелей в Илане, но есть много очевидных недостатков. Обслуживание совершенно неудовлетворительное; поведение и общение персонала напоминали студенческую аудиторию — все казались очень неопытными.
Во-первых, на стойке регистрации мне вообще не объяснили, какие услуги предлагает отель; мне пришлось многое выяснять самостоятельно, задавая вопросы.
Во-вторых, на парковке совершенно отсутствует охрана и контроль! Любой автомобиль или человек может напрямую въехать на подземную парковку, что вызывает серьезные опасения по поводу безопасности.
Во-третьих, последний вход в общественную баню — в 22:30, а работает она до 23:00. Мы пришли к входу в 22:00, но сотрудники за стойкой постоянно повторяли, что баня закрывается только в 23:00, и что нужно быть внимательными ко времени, словно пытаясь нас отговорить. Только после того, как мы сказали, что будем внимательны ко времени, они нетерпеливо впустили нас.
В-четвертых, официант-мужчина, который проводил нас в общественную баню, был худшим сотрудником во всем отеле. Объясняя нам, как пользоваться баней и где можно помыть обувь/привести себя в порядок, он все время стоял к нам спиной и небрежно подал полотенца. Мы внимательно слушали, но его поведение было нетерпеливым; он даже не взглянул на нас, как будто хотел просто поскорее от нас избавиться.
В-пятых, завтрак был самым большим сюрпризом. На ресепшене не было отдельного сотрудника; нас заставили глупо ждать у входа. Уборщица приходила каждые несколько минут и говорила, что мы можем сесть где угодно, но ресторан был переполнен, и мы не могли найти свободное место. Нам пришлось подождать еще немного, прежде чем кто-то подошел, чтобы подтвердить номер нашей комнаты и проводить нас к столику. Весь процесс был окутан тайной.
В-шестых, я впервые увидел очередь к кофемашине на завтрак, и в ней стояло больше десяти человек. Не говоря уже о выборе еды; разнообразие и изысканность были далеки от стандартов пятизвездочного отеля, хотя цена номера была пятизвездочной. Завтрак был в лучшем случае трехзвездочным, настолько плохим, что я даже не захотел фотографировать.
В-седьмых, позже я узнал, что на завтраке было так много народу, потому что, похоже, его делили с соседним отелем OA, но владелец, похоже, не учел, что ресторан не может вместить такое количество людей.
Единственное положительное качество: номер был очень большим, а балкон тоже был большим и чистым, что было довольно удивительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель пропитан чрезмерно амбициозным мышлением владельца. Каждое помещение выглядит роскошно, стремясь стать эталоном роскошных отелей в Илане, но есть много очевидных недостатков. Обслуживание совершенно неудовлетворительное; поведение и общение персонала напоминали студенческую аудиторию — все казались очень неопытными.
Во-первых, на стойке регистрации мне вообще не объяснили, какие услуги предлагает отель; мне пришлось многое выяснять самостоятельно, задавая вопросы.
Во-вторых, на парковке совершенно отсутствует охрана и контроль! Любой автомобиль или человек может напрямую въехать на подземную парковку, что вызывает серьезные опасения по поводу безопасности.
Во-третьих, последний вход в общественную баню — в 22:30, а работает она до 23:00. Мы пришли к входу в 22:00, но сотрудники за стойкой постоянно повторяли, что баня закрывается только в 23:00, и что нужно быть внимательными ко времени, словно пытаясь нас отговорить. Только после того, как мы сказали, что будем внимательны ко времени, они нетерпеливо впустили нас.
В-четвертых, официант-мужчина, который проводил нас в общественную баню, был худшим сотрудником во всем отеле. Объясняя нам, как пользоваться баней и где можно помыть обувь/привести себя в порядок, он все время стоял к нам спиной и небрежно подал полотенца. Мы внимательно слушали, но его поведение было нетерпеливым; он даже не взглянул на нас, как будто хотел просто поскорее от нас избавиться.
В-пятых, завтрак был самым большим сюрпризом. На ресепшене не было отдельного сотрудника; нас заставили глупо ждать у входа. Уборщица приходила каждые несколько минут и говорила, что мы можем сесть где угодно, но ресторан был переполнен, и мы не могли найти свободное место. Нам пришлось подождать еще немного, прежде чем кто-то подошел, чтобы подтвердить номер нашей комнаты и проводить нас к столику. Весь процесс был окутан тайной.
В-шестых, я впервые увидел очередь к кофемашине на завтрак, и в ней стояло больше десяти человек. Не говоря уже о выборе еды; разнообразие и изысканность были далеки от стандартов пятизвездочного отеля, хотя цена номера была пятизвездочной. Завтрак был в лучшем случае трехзвездочным, настолько плохим, что я даже не захотел фотографировать.
В-седьмых, позже я узнал, что на завтраке было так много народу, потому что, похоже, его делили с соседним отелем OA, но владелец, похоже, не учел, что ресторан не может вместить такое количество людей.
Единственное положительное качество: номер был очень большим, а балкон тоже был большим и чистым, что было довольно удивительно.