The Archipelago

Цена и качество были несоразмерны. При бронировании я просила дополнительную кровать и повторила эту просьбу при регистрации. Однако дополнительной кровати по прибытии не было. Я снова позвонила на ресепшн, чтобы пожаловаться. Когда горничная пришла, чтобы добавить кровать, я упомянула о сильном запахе в ванной. Она сама была шокирована запахом, открыв дверь ванной, и объяснила, что это из-за чрезмерного количества биогаза. Она сказала, что даже освежитель воздуха не поможет. Она предложила снять крышку слива и постоянно промывать его горячей водой. Если запах не исчезнет, ​​она сказала, что потребуется обработка озоном, и попросила нас покинуть номер. Поскольку мне нужно было ограничить время игр моего ребенка с водой, и я не могла согласиться на обработку озоном, я попросила горничную попробовать промыть слив горячей водой. Запах биогаза продолжал усиливаться, и для его уменьшения требовалось постоянное промывание горячей водой; в противном случае он становился все сильнее. В ванной также было душно и плохо проветривалось. Впечатления ужасные и экологически вредные, к тому же это расточительное использование водных ресурсов.
Кроме того, было предоставлено только одно большое банное полотенце и два маленьких, из-за чего пришлось снова звонить на ресепшн с жалобой 🙄
Напор воды в ванне был очень слабым; рекомендуется наполнять ванну за час до принятия ванны. Горячая вода тоже была недостаточно горячей.

Судя по многочисленным отзывам, это отличный вариант для семейных поездок, поэтому, несмотря на высокую цену, мы привезли туда наших детей на лето. Однако мы были немного разочарованы.
Плюсы: Персонал был очень дружелюбным; номера чистые и комфортабельные с прекрасным видом на море; открытая водная игровая площадка была забавной (но все принимали душ прямо в номере, поэтому чистота раздевалок на улице вызывала сомнения) ; еда была свежей и разнообразной; и отель находился недалеко от пляжа.
Минусы: Звукоизоляция была очень плохой (дети прыгали в коридоре поздно ночью и рано утром, разговоры из соседнего номера, чихание, плач детей и т. Д. ) ; игровая площадка выглядела большой, но была очень переполнена, и четверть ее требовала оплаты монетами; завтрак был доступен только до 9:30 утра (не подходит для семейного отдыха).
Дети больше всего были довольны играми в песке на пляже и открытой водной игровой площадкой (но, к сожалению, она открывается только до 18:00, поэтому после этого все толпятся на игровой площадке).
В заключение, двух дней и одной ночи недостаточно; трёх дней и двух ночей было бы более достаточно, но цена разочаровала.

❌Начнём с недостатков! Самый большой недостаток! Эта одна звезда — за иностранный персонал; тайваньскому персоналу я бы даже одной звезды не поставила 😌 Их обслуживание было невероятно плохим. После бронирования я позвонила, чтобы узнать что-нибудь, и мне сказали, что перезвонят, но никто не перезвонил. На месте работала группа неподготовленных сотрудников, особенно тайваньцы. Они вели себя как школьники на каникулах, бездельничали в лобби и ресторане, совершенно не двигаясь. Очередь на регистрацию была невероятно длинной, и нас никто не направлял. На самом деле, в конце очереди никого не было, поэтому все просто толпились в начале, тратя время. Тайваньские мужчины за стойкой термальных источников были невероятно высокомерны и безразличны; даже один вопрос воспринимался как неудобство.
Кондиционер казался чем-то особенным. Во многих местах было невероятно жарко и плохо вентилировалось, особенно летом! Это был действительно неприятный опыт. В игровой комнате было особенно жарко и воняло.
Бассейн был грязный, с большим количеством плавающего мусора. Ленивая река была нелепой; она вообще не плавала, и за ней никто не присматривал. Группа родителей позволила своим детям проплыть два-три круга подряд, занимая все надувные матрасы, и все были бессильны. Шведский стол на ужин был посредственным; ингредиенты были среднего вкуса и качества, но в помещении было многолюдно, а качество воздуха плохое.

Цена номера превышает 10 000 юаней за ночь, и соотношение цены и качества просто ужасное. Из положительных моментов можно отметить, что номер был довольно новым и чистым, а еда и обстановка в ресторане были хорошими – это был самый приятный аспект нашего пребывания.
Однако утром в день выезда, после того как мы отвели ребенка в бассейн и вернулись в номер, чтобы освежиться, мы обнаружили полное отсутствие горячей воды. Вся семья была вынуждена принимать холодный душ, что было действительно шокирующе. После сообщения об этом на ресепшене персонал был груб и только извинился, не предложив никаких решений. Проблема с горячей водой оставалась нерешенной до самого выезда.
Кроме того, бассейн был довольно грязным и запущенным из-за большого количества людей, и мы не видели, чтобы кто-либо из персонала патрулировал или обслуживал его во время нашего пребывания.
Наш ребенок потерял тапочки во время нашего пребывания. После сообщения об этом на ресепшене персонал просто зарегистрировал потерю и не предпринял никаких активных действий по их поиску или оказанию какой-либо дальнейшей поддержки. В целом, отношение к обслуживанию было очень негативным.
При цене более 10 000 юаней за ночь ни техническое обслуживание оборудования, ни качество обслуживания не соответствовали стандартам, ожидаемым за такую ​​цену. В целом, впечатления от проживания были разочаровывающими, и я больше здесь останавливаться не буду.

Мы остановились в просторном, чистом и красиво оформленном двухместном номере с видом на океан. Ковер был безупречно чистым, но напор воды в душевой лейке был слабым, что было неудобно для женщин с длинными волосами.
Как уже упоминалось в других отзывах, в отличие от других отелей с рейтингом звезд, нас не встретил персонал, который бы помог нам сориентироваться в вестибюле. Нам пришлось самим искать стойку регистрации, что свидетельствует о небольшой нехватке персонала.
Бассейн разочаровал по сравнению с рекламными роликами. Мы привезли ребенка специально ради водных развлечений, и несколько месяцев назад мы видели комментарии о том, что «ленивая река» практически неподвижна, а горки и зона с водными пистолетами находятся на ремонте и закрыты. Даже в начале июля, когда начались летние каникулы, ситуация оставалась прежней. Мы могли пользоваться только обычным бассейном, который ничем не отличался от бассейнов других отелей. Кроме того, морская вода была довольно сильной, и мы неизбежно наглотались очень соленой воды во время плавания. После этого мы чувствовали себя липкими и некомфортно.
Игровая комната, хотя и казалась хорошо оборудованной, не была особенно интересной. Для пользования многими игровыми автоматами приходилось стоять в очереди, а детская игровая площадка с большими строительными блоками выглядела заброшенной и непригодной для использования.

Отель «Архипелаг»
Я давно хотела забронировать номер в этом отеле, и на этот раз воспользовалась групповым предложением, чтобы остановиться там с родителями и дочерью. Номер обошелся всего чуть более чем в 7000 NTD за троих взрослых и одного ребенка. Номер был просторным и комфортабельным; небольшая круглая зона в номере с видом на горы казалась моей дочери тайным убежищем.
Кровать имела закругленные углы и была заклеена лентой, что отлично подходит для семей, предотвращая травмы у ребенка.
Мы добавили ужин «шведский стол» для одного взрослого и одного ребенка, но я не думаю, что это было необходимо; соотношение цены и качества было не очень хорошим. Пятизвездочные отели Hanmu и Evergreen Phoenix в Илане намного лучше.
Завтрак был средним; еда не была изысканной, скорее сытной.
Папе очень понравилось выступление пианистов и скрипачей в 15:00, и было здорово, что они могли играть в лобби.
Открытый бассейн и «ленивая река» оказались меньше, чем я ожидала. «Ленивая река» была не очень оживлённой, но весь персонал бассейна был очень дружелюбным и услужливым! В игровой комнате не было бассейна с шариками; это был большой лабиринт с мини-гольфом и несколькими играми с мячом.
Для маленьких детей это может показаться немного скучным. Больше всего мне понравилась ванна для купания без одежды; там пахло кипарисом, и предлагалось три горячие и одна холодная ванны. Вид на море тоже был великолепным!
Не забудьте взять бесплатное мороженое на стойке после купания!

В целом, мое пребывание в отеле KTA Plaza в Илане оставило довольно хорошее впечатление.
Номер был очень просторным, кровать большая и удобная, а зеркало, ванная комната и туалет — тоже большие. Также была большая ванна, что очень расслабляло. Больше всего мне понравился большой балкон; я мог сидеть на диване и неспешно наблюдать за закатом, любоваться видом на море и видеть серферов — это действительно расслабляло.
В игровой комнате на первом этаже был хороший выбор развлечений, обеспечивающих удовольствие как взрослым, так и детям. Открытый бассейн состоял из четырех зон, в целом хорошо спланирован, а использование морской воды было уникальной особенностью, которую я лично оценил.
Однако были и некоторые разочарования. При заселении я обнаружил, что многие объекты находились на техническом обслуживании или были повреждены. Например, водная горка была закрыта, шезлонги в спа-зоне были сломаны, а лестница в бассейне сломана, что несколько повлияло на качество купания. Душевые и раздевалки также были довольно маленькими, и их планировка была не идеальной. Фены были неудобно расположены в раздевалке, а центрифуга также не работала.
Что касается еды, завтрак и ужин были средними, ничего особенно впечатляющего. В целом, состояние отеля можно улучшить, а персонал показался несколько недостаточным, что также отразилось на качестве обслуживания.
В целом, комфорт номера, вид и бассейн с морской водой оставили хорошее впечатление.

Это было мое первое пребывание в отеле Kaido Plaza, и в целом впечатления были превосходными.
Весь персонал был очень дружелюбным и терпеливо отвечал на все вопросы. Номера были чистыми и комфортабельными, что обеспечило очень расслабляющий отдых. В этот раз я приехала с ребенком, и больше всего мне понравились семейные удобства отеля. Мой ребенок отлично провел время с момента заселения до выезда, полностью выплеснув свою энергию! 😆
Отель настоятельно рекомендуется за качество размещения, обслуживание и семейную атмосферу. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы у меня была такая возможность.

В целом, оснащение номера и вид на море были действительно превосходными, особенно впечатлили балкон и дизайн номера. Однако, есть несколько замечаний по поводу деталей обслуживания и общего впечатления, которые я хотел бы высказать для улучшения в будущем.
1. При заселении не было швейцара или приветствующего, что несколько отличалось от моего предыдущего опыта в отелях этого класса.
2. Хотя я понимаю, что во время киносеанса показывали китайскую версию «Манхэттенского приключения», чтобы привлечь семейный отдых, предложение оригинальной версии или другого времени показа лучше бы отвечало потребностям других гостей.
Кроме того, после примерно 5 минут ожидания без попкорна, напитков или воды, я ушел после непродолжительного пребывания. Темп обслуживания, аналогичный тому, что предлагают в других отелях этого класса во время «счастливого часа», сделал бы общее впечатление более полным.
3. Персонал во время завтрака строго сделал мне замечание по поводу того, как была расположена ложка для супа. Я понимаю стремление отеля поддерживать высокий стандарт, но более мягкий подход позволил бы гостям чувствовать себя комфортнее.
4. На завтраке не было салфеток, туалетной бумаги и влажных салфеток, что немного неудобно.
5. Что касается свежеприготовленных блюд на завтрак, я заказал омлет, но вместо него получил блюдо из анчоусов. Кофемашина в тот день тоже не работала, поэтому латте и другие напитки были недоступны.

Прошло уже несколько лет с моей последней поездки по стране, поэтому я решил проверить этот отель, чтобы посмотреть, улучшилось ли что-нибудь!
Когда я приехал в отель, меня никто не встретил и не подсказал, как туда добраться. Пока я стоял в очереди, персонал за стойкой, казалось, не хотел обслуживать клиентов. Мужчина в костюме и маске что-то шептал себе под нос, прежде чем кто-то наконец позвал меня, чтобы зарегистрироваться!
Затем говяжья лапша «Цзян Чжэньчэн» оказалась ужасной. Суп был еле теплым, и вся тарелка была такой, как будто ее разогрели в микроволновке, а стоила она 588 долларов! Чипсы из тортильи принесли еще позже, чем лапшу; их принесли только когда я уже почти уходил!
На ужин в формате «шведский стол» была огромная очередь, и, несмотря на то, что передо мной было много мест, меня посадили в самый дальний угол зала. Я был очень удивлен!
Напор воды в душе был невероятно слабым, а звукоизоляция в номере ужасной. Даже в 22:44 я всё ещё слышал, как бегают и играют дети, и они говорили что-то вроде: «Серьёзно? » Отель казался крошечной кабинкой. Интернет и Wi-Fi от Chunghwa Telecom были ненадежными!
Несмотря на рекламу пятизвездочного отеля, дизайн интерьера и декор были далеки от пятизвездочного уровня; он больше походил на бюджетный отель. Бассейн был грязным, водяные пистолеты сломаны, и всё выглядело невероятно дёшево. Детский клуб был тёмным и напоминал подготовительный курс!

В целом, дизайн отеля располагает к отдыху, а номера просторные. Наслаждаться морским бризом на балконе очень приятно. Однако пирожные в ресторане Coconut Grove на втором этаже… нуждаются в улучшении. Они казались долго охлажденными и имели легкий запах холодильника. Начинка из таро внутри была рассыпчатой ​​и без текстуры! Вечером там также показывают фильмы и продают попкорн (очень вкусно! ).

Номер люкс с видом на океан просто потрясающий 👍 Вид на остров Черепахи из номера невероятно расслабляет. Отель новый, и все удобства отличные 👍 Но, честно говоря, шведский стол (ужин и завтрак) действительно средний и не стоит своих денег. О завтраке забудьте, а на ужин я рекомендую сходить в ближайший ресторан морепродуктов; там будет намного вкуснее.

Это был мой первый визит в этот отель, и это также был последний день моего ежегодного отпуска. В целом, это довольно стандартный, большой отель. Здесь предлагается множество развлечений, которые я планирую попробовать. Он находится немного далеко от железнодорожного вокзала Тоучэн, поэтому, думаю, большинство гостей приезжают на машине. Отель состоит из двух корпусов; на этот раз, из-за нашей группы, я остановился в нижнем корпусе, что тоже было неплохо. Конечно, водные развлечения здесь обязательны, и он находится прямо рядом с портом Уши 😊 В любом случае, лучший способ узнать это — это увидеть все своими глазами! 😇

Я был поражен восходом солнца в 6 утра, увидев весь Черепаший остров, залитый солнечным светом.
Ужин был ужасен. Сашими, похоже, выложили и подали очень рано, без льда.
Почему говядина была нарезана на мелкие кусочки?
Жареная утка должна была быть целой, свеженарезанной, чтобы быть сочнее.
Свежевыжатый сок был бы кстати.
Завтрак был намного лучше ужина.

Удобства в номере и обслуживание были хорошими.
Расположение отличное, недалеко от пляжа, идеально подходит для водных развлечений.
Несколько замечаний:
1. Цены на номера зимой одинаковые, но водных развлечений нет, и доступен только половина бассейнов.
2. В отеле OA через дорогу есть душевая по пути на пляж, что очень удобно, а в Kaido — нет.
3. Я слышал, что в отелях Kaido и OA завтракают в одном и том же месте, неудивительно, что там всегда длинные очереди. Качество еды низкое, и так многолюдно, что не чувствуешь себя на отдыхе. Зачем платить разные цены, но пользоваться одним и тем же местом? А как же права гостей Kaido?

Я впервые останавливалась в отеле Kaido Plaza, и это было очень необычно и комфортно. Каждый уголок был прекрасен, а склон холма на территории отеля был особенно уникален, создавая ощущение, будто я нахожусь на острове в южной части Тихого океана. Вид на остров Черепахи был прекрасен, несмотря на то, что сегодня был небольшой туман. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы у меня была такая возможность.

Номера просторные и подходят для семейного отдыха. Удобства отеля превосходные, что делает его идеальным местом для расслабляющего отдыха. Еда разнообразная и вкусная; на ужине "шведский стол" практически нет разочаровывающих блюд.
Однако тот факт, что для всех электронных игр в игровой комнате требуются жетоны, несколько неудобен. Другие бесплатные развлечения вполне достаточны, но больше подходят для детей постарше или младше.
Самый большой недостаток отеля — острая нехватка мусорных баков. Если вы гуляете по отелю или играете в игровой комнате, вам, возможно, придется идти в отдаленный туалет или даже возвращаться в номер, чтобы выбросить мусор.
Весь персонал очень дружелюбный, но процесс выезда немного неудобен. Нет пункта экспресс-выдачи, поэтому вам все равно придется стоять в очереди, чтобы вернуть вещи на стойку регистрации. Один из сотрудников стойки регистрации постоянно смотрит в свой телефон. Не знаю, связано ли это с служебными обязанностями, но это выглядит не очень хорошо в глазах туристов. Похоже, на стойке регистрации наблюдается нехватка персонала как при заселении, так и при выезде.