Monarch Skyline Hotel-Near Taimall

Отель очень удобно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра TaiMall, прачечной и множества ресторанов. Завтрак "шведский стол" также был превосходным, особенно запомнились жареная лапша с морепродуктами и морской лещ в стиле кабаяки.
Однако по-настоящему запоминающимся мое пребывание стало превосходное обслуживание со стороны г-на Шугара на стойке регистрации. Как гость, не говорящий по-китайски, я столкнулся с неприятной проблемой, связанной с доставкой, и мне было крайне сложно связаться со службой поддержки клиентов. Г-н Шугар сделал все возможное, чтобы помочь мне разобраться в ситуации. Он был терпелив, инициативен и искренне заинтересован в том, чтобы я получил необходимую помощь.
То, что могло бы стать очень стрессовой ситуацией, благодаря его доброте, профессионализму и преданности делу превратилось в позитивный и запоминающийся опыт. Спасибо, г-н Шугар, за ваше исключительное гостеприимство и за то, что вы заставили меня почувствовать себя так хорошо во время моего пребывания. Отель был превосходным, но именно ваше обслуживание действительно выделялось.

Я часто останавливаюсь в отелях по работе, но это был первый раз, когда я остановилась в таком грязном отеле. В первом номере, куда меня привели, было как минимум 10 прядей волос, и во втором номере волосы тоже были. Вероятно, уборка там проводится нерегулярно. По словам персонала, это потому, что пол деревянный, а не ковровое покрытие, поэтому это более заметно. Я много раз останавливалась в отелях за границей, но это был первый раз, когда я попросила поменять номер из-за такой грязи. Никаких удобств не было. Персонал тоже был груб. Это определенно не четырех — или пятизвездочный отель.

(1) Google Maps проложил маршрут до улицы Цзиньчжун, но въезд на парковку найти не удалось. На вывеске парковки название ресторана было написано мелким шрифтом под буквой (P), что было трудно разглядеть ночью.
(2) Чтобы избежать пищевых отходов, мы рекомендуем заранее спрашивать гостей, нужна ли им еда на вынос, когда они заканчивают трапезу.
(3) Столовая посуда была немного пыльной; пожалуйста, почистите её.

Я заселился днем ​​11 января 2016 года. Была парковка, и территория была чистой. При регистрации на стойке регистрации меня спросили, готово ли мое онлайн-бронирование, сказав, что номер не был готов и мне нужно подождать. Однако мы приехали в отель после назначенного времени заселения. Была ли проблема с онлайн-бронированием? Это показалось мне немного странным! После моей жалобы другой сотрудник-мужчина предложил нам другой номер, что сразу же вызвало у меня дискомфорт. Номер был чистым, но рядом с ним находилась лестница, и я не знаю, что это было за рабочее место. С 5 утра я слышал какое-то жужжание, думая, что уже рассвет! Жалобы не помогли до самого ужина, когда мое настроение улучшилось, потому что еда была очень вкусной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а качество обслуживания — превосходным. И китайские, и западные блюда были восхитительны. Хотя я плохо спал, мне понравилась еда. Спасибо за обслуживание и еду в ресторане.

Мы заселились в 17:00 в воскресенье, 11 января 2026 года, в номер 502.
Этот номер был выбран для нас моей дочерью через сайт бронирования. Нашими требованиями были бесплатный завтрак и бесплатная парковка. Цена составляла 2642 юаня.
Около 17:00 нас встретили мужчина и женщина-администраторы. Женщина была не очень приветлива, неоднократно подчеркивая, что мы бронировали через сайт, и наши документы еще не пришли, поэтому нам придется подождать некоторое время до заселения. Это вызвало у нас чувство дискомфорта.
Когда мы вошли в номер, он оказался просторным. У входа стоял длинный шкаф для багажа.
Ванная комната была огромной, с большой ванной и отдельной душевой кабиной. Двое могли принимать душ одновременно, не тратя время.
Унитаз был биде TOTO, но единственным недостатком было то, что сиденье унитаза находилось рядом с дверью отдельной душевой кабины, из-за чего было немного тесновато.
В туалете не было двух рулонов туалетной бумаги, примерно десятой части. Мы быстро позвонили на ресепшн, чтобы попросить два новых рулона. Раковина была просторной, с большим зеркалом и круглым увеличительным зеркалом, удобным для хранения косметики и нанесения макияжа.
Односпальная кровать была хорошего размера и приятна на ощупь, с двумя подушками, которые были любезно предоставлены. Кровать была теплой и удобной для сна.
На стене было зеркало в полный рост и шкафчик с чайником, удобное для кипячения воды и хранения личных вещей.

Во время моего пребывания у меня был неприятный опыт.
Когда я позвонила на ресепшн, чтобы попросить зубную щетку, мне сказали, что в соответствии с местными правилами Тайваня зубные щетки нельзя оставлять в номерах, и мне нужно будет спуститься на ресепшн, чтобы забрать ее. Я понимаю и уважаю эти правила.
Однако в тот день, когда я была на улице, внезапно пошел дождь, а моя одежда стиралась, поэтому у меня была только пижама. Я объяснила ситуацию и вежливо попросила доставить зубную щетку в мой номер. Сотрудник ресепшена сказал мне, что в данный момент он единственный дежурный и что он проверит, сможет ли коллега принести ее мне.
Я ждала более 15 минут, но мне никто не перезвонил, и ничего не доставили. В конце концов, у меня не осталось выбора, кроме как спуститься на ресепшен в пижаме. Когда я пришла, я увидела двух мужчин-сотрудников, стоящих там и болтающих.
Поскольку мне сказали, что доставка невозможна, так как доступен только один сотрудник, эта ситуация показалась мне непоследовательной и разочаровывающей.
Я понимаю местные правила, и в предыдущих поездках в другие отели на Тайване персонал по уборке номеров доставлял подобные предметы по запросу. В данном случае дело было не в самих правилах, а в отсутствии коммуникации и внимательности.
В целом, это был разочаровывающий опыт.

Комната была старая, и как только я вошла, сразу почувствовала сильный запах канализации, из-за чего спать было невозможно. Свет в комнате был приглушенным, а в туалете не было света. Чистота была ужасной, а персонал грубым и недружелюбным.

12/13 Мне срочно нужен был номер, и администратор очень помог мне его найти. Большое спасибо!
У меня было совсем мало времени до заселения в 16:00, и администратор был невероятно любезен и даже повысил категорию моего номера. Я очень благодарна за их гостеприимство.
Номер был отличный, за исключением того, что пол в душевой был очень скользким и опасным.
Очевидно, что его не тщательно убрали.
Если бы это можно было улучшить, это был бы номер на 5 звезд! 😊

Удобное расположение: рядом с торговым центром Taimao, магазином Costco и небольшим ночным рынком. Парковка: подвал светлый, но места немного тесноваты. Номера: просторные, но немного старомодные, с письменным столом, мягким ковром и диваном. Ванная комната: ванна, туалет немного тесноват. Завтрак: разнообразие сырых овощей и горячих блюд, в изобилии. В целом, это отель, который раньше считался пятизвёздочным, но сейчас, благодаря своему возрасту, его можно считать отелем 3-4 звёзд. По субботам номер обычно стоит менее 3000 новых тайваньских долларов, что вполне разумно.

Расположение и парковка.
Отель удобно расположен всего в нескольких минутах езды от международного аэропорта Таоюань, что делает его идеальным местом для приема иностранных гостей. Торговый центр Taimao находится в пяти минутах ходьбы, что делает его удобным как для деловых ужинов, так и для семейного шопинга.
Благодаря близости к аэропорту большинство гостей отеля – пилоты, бортпроводники и иностранные туристы, поэтому парковка в отеле удобная и вместительная.
Номера.
Просторные и комфортабельные номера с зоной отдыха и местом для хранения багажа отличаются продуманным, лаконичным дизайном. Ярко освещенные номера оснащены диваном и рабочим креслом, что делает их идеальными как для отдыха, так и для работы.
Завтрак.
Завтрак подается в китайском ресторане. Несмотря на скромный шведский стол, выбор блюд весьма обширен. Помимо традиционных горячих блюд, здесь также представлен редкий выбор свежих, полезных овощей, разнообразных фруктов и напитков. Также к услугам гостей солёное соевое молоко и барная стойка с женской соковыжималкой для фруктов и овощей, что добавляет нотку новизны.
В целом проживание было превосходным: удобное расположение, комфортная обстановка и разнообразный завтрак. Я бы обязательно остановился здесь снова в Таоюане и настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам!

В поисках недорогого варианта в районе Лужу мы не возлагали больших надежд на наше пребывание. Однако отель превзошел все наши ожидания. Он удивительно чистый и гостеприимный, с по-настоящему дружелюбной атмосферой. Особого упоминания заслуживает персонал; их исключительно доброе и внимательное обслуживание сыграло решающую роль. Завтрак, хотя и континентальный, был свежим и сытным, а душ был просто фантастическим! Номер был современным, удобным и очень тихим — мы почти не слышали шума снаружи. В целом, это был фантастический опыт. Я настоятельно рекомендую это место.

Чистоплотные, будьте бдительны! Ужасный опыт с чистотой в этом отеле. В душе чёрная плесень, в раковине нет мыла, очень грязный ковёр, и, что хуже всего, в последний вечер я увидел на кровати клопов. Не постельных клопов, их трудно увидеть, а именно клопов. Персонал на стойке регистрации совершенно неприветливый, большинство из них не улыбаются и не здороваются. Горничные очень дружелюбные, а персонал в ресторане нормальный. Завтрак так себе. Я езжу на Тайвань один-два раза в год и почти всегда останавливаюсь в отелях.

Я был очень разочарован следующими моментами во время моего пребывания и хотел бы выразить искреннюю надежду на их улучшение в будущем.
1. Ответ на стойке регистрации по поводу смены типа номера:
Я забронировал номер через Agoda, и мне сказали, что первые три ночи у меня будет кровать размера «king-size», а последние три — две односпальные. Когда я спросил, нужно ли мне сменить номер, одно и то же объяснение повторили более трёх раз, и я не мог понять, что происходит.
Этот ответ был очень разочаровывающим для пятизвёздочного отеля.
2. Отсутствие уборки в номере:
Перед отъездом я включил индикатор «Требуется уборка», но когда вернулся вечером, мой номер не был убран.
3. Неудобный подъезд:
Хотя близлежащий торговый центр удобен, отель находится далеко от центра города, поэтому транспорт ограничен такси и автобусами, что, на мой взгляд, неудобно с точки зрения расположения. 4. Приветственный напиток:
Хотя мы бронировали номер на двоих, нам выдали только один ваучер на напиток на номер, что было неприемлемо.
5. Качество завтрака:
Несмотря на широкий выбор блюд, многие из них были холодными, жёсткими и безвкусными. Персонал ресторана был гораздо более предупредительным, чем персонал на стойке регистрации, поэтому это был единственный положительный опыт.
6. Тренажерный зал:
Хотя кардиотренажёров было много, гантели для силовых тренировок весили не более 18 кг, что было неудобно, так как вес не был указан.
Жаль, что поездка была испорчена.

1. Время заезда — 16:00, но мы приехали позже. Девушка-администратор сказала нам, что номер ещё не убран, так как он был полностью забронирован накануне, и попросила нас немного подождать. Мы настойчиво спросили, можем ли мы позвонить им, как только уборка будет закончена. Мы получили уведомление о заезде только около 17:30, что заставило нас усомниться в репутации этого якобы пятизвёздочного отеля.
2. Мы выехали тем же вечером и вернулись ко въезду на парковку отеля. Железные ворота были закрыты, и на нажатие домофона ответа не последовало. Мы позвонили на ресепшен, и мужчина-администратор сказал, что их сотрудник откроет железные ворота. Прождав около пяти минут, никто не появился. Мы подъехали задним ходом ко входу в отель на первом этаже и подошли к администратору, чтобы узнать. Девушка-администратор сказала, что нам открыл дверь их коллега, но, увидев, что мы уже подъехали задним ходом, он ушёл. (В обычных обстоятельствах человек, открывший дверь, должен был подойти и уточнить, нужна ли нам помощь, а не просто уйти. К тому же, увидев едущую задним ходом машину, он бы проверил железные ворота. )
Затем девушка-администратор объяснила, что железные ворота активируются датчиком и их нужно приблизить, чтобы открыть. (Тогда почему же мужчина-администратор сразу не объяснил нам это, когда мы позвонили? )
3. Припарковав машину и вернувшись в номер, я почувствовал, что отношение администратора было крайне негативным, а сам процесс парковки — ещё более непрофессиональным.

Отель Monarch Skyline в Таоюане, работающий по системе «всё включено», — отличный выбор для международных поездок и проживания!
Отель может похвастаться превосходным расположением и удобным транспортным сообщением. До отеля можно добраться менее чем за час из Тайбэя и примерно за 15 минут до аэропорта без пробок. Рядом находятся торговый центр Taimao и магазин Costco.
В ресторане отеля подают блюда из превосходных ингредиентов, а доступный и щедрый завтрак «шведский стол» по системе «шведский стол» и японский ресторан, специализирующийся на традиционной японской кухне, пользуются популярностью у гостей. К услугам гостей также бесплатный лаундж, фитнес-центр и ночной клуб, идеально подходящие для отдыха.
Транспорт Услуги Ресторан.
Рядом и в 15 минутах езды от Таоюань Размещение.

Я впервые остановился в отеле Grand Skyline. Номер был очень просторным, кондиционер охлаждал воздух, а в ванной комнате были и ванна, и душ. В целом, всё было довольно хорошо. Персонал был довольно дружелюбным. Завтрак был довольно посредственным. Некоторая посуда была плохо вымыта, так что, возможно, мне стоит быть внимательнее, забирая еду.

Впечатления от банкета были нулевыми. Когда я спросил, какие напитки, официант ответил: «Не знаю».
Когда я спросил, какое мясо, говядина или свинина, официант ответил: «Не знаю». Я просто ушёл.
Я спросил, можно ли мне ещё одну тарелку влажных салфеток, и официант дал мне две. За столом было 10 человек.
Возможно, были летние каникулы, поэтому многие студенты работали неполный рабочий день, что вполне объяснимо.
Но еда была невероятно медленной. Холодное и первые два блюда готовились полтора часа. Все смотрели в пустоту. Всё было невероятно медленно. Не знаю, было ли сегодня на кухне мало людей, но мы все забронировали столик заранее. Это было довольно неприятно и пустая трата времени.