Bentley Hotel

Неужели сотрудники ресепшена недовольны своей работой?

Несколько недель назад мои родители заселились и по ошибке забронировали номер в мотеле. Они попросили поменять номер. Первый администратор сказал, что это будет стоить дополнительно 750 долларов за двоих. Моя семья сказала: «Вы меняете номер на четверых? У вас только двое, так что вы можете изменить номер только на двоих».

Через несколько минут другой администратор взял дело в свои руки и сказал, что это будет стоить 750 долларов независимо от того, двое это или четверо. Затем ещё один администратор изменил своё мнение и сказал, что это будет стоить более 2000 долларов за четверых. Они настояли на смене номера.

Их отношение было крайне грубым. Им что, не платят? Или что? Их отношение было ужасным. Это действительно жалко.

Номер был чистым, но если парковка снаружи заполнена, вам нужно будет подняться на лифте на этаж B3, чтобы припарковаться; там есть персонал, который вам поможет.

Я уже останавливалась здесь раньше, и мне понравилось, поэтому я снова выбрала этот отель, но на этот раз возвращаться не буду.

В первый день администратор на ресепшене отнеслась ко мне равнодушно, когда я оставляла багаж, но все последующие администраторы были довольно любезны.

Мне сказали, что нужно заранее сообщить на ресепшен, если мне нужно почистить багаж, поменять полотенца или вывезти мусор. Я сделала это на второй и третий день, но когда я возвращалась около 17:00 в оба дня, багаж так и не был убран. Я сообщила им снова, и на третий день, когда я вернулась около 18:00, багаж все еще не был убран. Я сообщила на ресепшен, и мне сказали подождать еще немного, потому что у них очень много работы. Я понимаю, что на ресепшене может быть очень много работы в это время, но такой ответ все равно был довольно неприятным, особенно учитывая, что я ждала уже почти с 17:00, а потом ушла и пробыла там дольше 18:00. У меня было ужасное настроение. Вскоре после этого пришла горничная, и уборка заняла около минуты. Поскольку ни на ресепшене, ни горничная не извинились, они, вероятно, посчитали, что это обычное дело. Этот опыт был действительно разочаровывающим.

Я была так довольна забронированным номером в тот день; он выглядел таким красивым и просторным!

Вернувшись, я была в восторге и сначала приняла душ. Но потом дверь сломалась, и я оказалась заперта внутри более чем на 30 минут! (Персонал на ресепшене приходил только один раз, сказав, что им нужны инструменты, на что ушло более 10 минут!)

Это было крайне опасно. Мой друг пытался открыть её раньше, но у меня тоже не получилось.

Я позвонила на ресепшен, и мне сказали: «На ресепшене слишком много работы, чтобы прийти». (Мой друг также упомянул, что я застряла внутри и чувствую головокружение; вероятно, они звонили несколько раз.)

(Я не понимаю — неужели на ресепшене только один человек? Я раньше работала на ресепшене в отеле, и понимаю, что иногда они бывают заняты, но как они могли прийти проверить меня только через 30 минут?) В конце концов, только после того, как мой друг продолжал попытки, меня наконец вытащили.

Это первый раз, когда я столкнулась с таким пассивным человеком.

Если кто-то останавливается в номере 308, не запирайте дверь… иначе вы можете задохнуться, если окажетесь запертыми внутри.

— Когда они наконец пришли, я уже вышла! Мужчина-сотрудник ресепшена пришел только после того, как нашел инструменты. (Это продолжение истории с поиском инструментов.)

Сотрудник ресепшена сказал, что сообщит об этом своему руководителю, который свяжется со мной и узнает о моем состоянии. Но на следующий день я не получила никаких извинений или чего-либо подобного.

Отзывы об отелях Bentley Hotel и Mercedes-Benz Hotel были сгруппированы вместе, и фотографии всех номеров также отображались вместе. Я заполнил форму и выбрал номер для некурящих и вариант для семейного отдыха, но ни один из этих вариантов не был предоставлен, что было крайне разочаровывающе. В номере был не только запах дыма, но и комары. Хуже того, в ванной комнате была лужа мочи, которую вообще не убирали. Звукоизоляция в номере также была очень плохой. Я пожаловался на запах дыма на ресепшене, и администратор заявила, что номер совершенно новый и им раньше не пользовались, сказав, что это просто запах дерева. Мне стало любопытно, но когда я огляделся, в номере не было ни одного куска дерева, так откуда же взялся запах дерева? Это было просто возмутительно; я почувствовал запах мочи, смешанный с дымом. Их решением было распылить освежитель воздуха, чтобы замаскировать запах, и они также сказали мне, что других свободных номеров нет, по сути, вынудив меня остаться.
Кроме того, когда я проснулась сегодня утром, не знаю, связано ли это с тем, что постель была нечистой, но у меня чесалась кожа в разных местах. Впечатления были действительно неприятными.
Когда я заселялась вчера вечером, у сотрудницы на ресепшене и двух мужчин, которые, похоже, были новичками, сложилось негативное впечатление о работе уборщиц.

В целом, качество ресторана было хорошим, но завтрак оказался настоящим разочарованием! Блюда были ничем не примечательны; должно быть, это рай для вегетарианцев! Помимо толсто нарезанной тушеной свинины в красном соусе, безвкусной вареной свиной грудинки и свиной стружки, других мясных блюд не было. Это был худший завтрак по соотношению цены и качества, который я когда-либо ел!

Просто потрясающе! 🤩 Я нашла настоящую жемчужину на сайте бронирования на четвертый день Лунного Нового года! 😻 Там есть детская игровая комната и прачечная самообслуживания! 😻 Номер был очень чистым и комфортным, телевизор с большим количеством каналов, и бесплатная парковка.
Я даже не знаю, как описать, насколько это здорово!
Если я когда-нибудь снова приеду в Таоюань, это определенно будет моим первым выбором! 🙌🏻🙌🏻

Я просто искала место для ночлега неподалеку, потому что было уже слишком поздно после новогодней вечеринки, и у меня не было транспорта.
Меня удивило, насколько внимательно отель отнесся ко всему.
Номера были просторными и чистыми, с большим телевизором и кондиционером Daikin.
Я не возлагала больших надежд на завтрак, судя по отзывам.
Завтрак подают до 10 утра, но я пришла в 9:30, думая, что к тому времени уже закрытие, и мне останется только остатки. Поэтому я решила попробовать.
Но на самом деле завтрака было больше, чем я ожидала, и даже напитки были.
И владелец постоянно пополнял запасы еды, так что места не было совсем. Думаю, это отличный отель по соотношению цены и качества, очень рекомендую!

На выходных я остановился в двухместном номере люкс. Номер был большой и чистый, с балконом (хотя снаружи было шумно, звукоизоляция была отличной благодаря закрытым герметичным окнам), диваном и столиком, а также 65-дюймовым телевизором с YouTube и Netflix 👍
Каменная ванна была приятной и удобной для принятия водных процедур, но не забудьте включить вытяжной вентилятор для вентиляции; я этого не сделал, и после ванны у меня закружилась голова.
Кровать была большая, а подушки очень удобные.
Ванная комната была небольшой, но унитаз был полностью автоматическим, а напор и температура воды в душевой лейке регулировались — воды было достаточно, и она была горячей.
В номере был кулер для воды и кофемашина, две банки напитков в холодильнике и автомат с газировкой внизу.
Парковка была доступна как наземная, так и автоматизированная, в основном автоматизированная. Для въезда и выезда нужно обращаться на ресепшн; в выходные дни парковка может быть занята.
Завтрак был неплохим, хотя выбор напитков был ограничен, но еда была сытной.
За цену чуть более двух тысяч за пятницу и субботу это было отличное соотношение цены и качества.

Отель с отличным соотношением цены и качества🏨
🅿️Остановка: В номерах, расположенных внутри остановки, крайне сложно припарковаться, проезд узкий, поэтому вам нужно будет тщательно продумать свои навыки вождения.
🛏️Пол: Мягкий и твердый пол в самый раз, чистый и сухой.
🍳Завтрак: Очень простой, подходит для тех, кто хочет быстро и удобно перекусить.
В номере есть питьевой фонтанчик и ванная комната. 🛁Очень удобно.
Обслуживание персонала доступно.
Отель с хорошим соотношением цены и качества🏨
🅿️Парковка:
В номерах, расположенных с внутренней стороны парковки, крайне сложно припарковаться. Проезды узкие, поэтому ваши навыки вождения будут подвергнуты испытанию.
🛏️Кровать:
Она не слишком жесткая и не слишком мягкая, выглядит чистой.
🍳Завтрак:
Очень простой. Подходит для тех, кто хочет быстро перекусить.
Номер был очень удобным, с диспенсером для воды и ванной 🛁.
Обслуживание персонала на ресепшене было ни хорошим, ни плохим.
⸻
🇺🇸 Английский.
Отель с отличным соотношением цены и качества 🏨
🅿️ Парковка:
Номера, расположенные с внутренней стороны парковки, крайне неудобны для парковки. Подъездная дорога очень узкая и действительно проверяет ваши навыки вождения.
🛏️ Кровать:
Средней жесткости, выглядела довольно чистой.
🍳 Завтрак:
Очень простой — подходит для тех, кто просто хочет быстро и удобно перекусить.
В номере был диспенсер для воды и ванна 🛁, что очень удобно.
Обслуживание на ресепшене было приемлемым.

Довольно неплохо. Номер большой и оборудован ванной. Туалетные принадлежности нужно привезти свои. Есть оборудованная парковка.

Мне посчастливилось выиграть монеты хакка в лотерее – идеальное время для поездки в Таоюань! Сегодня, будучи фанатом Marvel, я заселился в отель Bentley Zhongli. Как только я увидел холл, полный фигурок персонажей, я мгновенно перенесся во вселенную Marvel! Железный человек, Тор и Капитан Америка были представлены с невероятной достоверностью, что сделало ожидание регистрации совсем не скучным; я даже сделал несколько фотографий. Номер был чистым, комфортным и красиво оформленным, что сделало пребывание очень расслабляющим. Самым удивительным был широкий выбор вариантов завтрака, как китайского, так и западного, с продуманными деталями – от горячих блюд и салатов до десертов – огромный плюс для тех, кто любит неторопливый завтрак. В целом, пребывание показалось поклоннику Marvel маленьким, блаженным приключением; одна ночь здесь – это полная перезагрузка.

Кондиционер не регулируется… он холодный, поэтому мне пришлось его выключить. Выключатели света и кондиционера находятся на тумбочке у кровати. Я боюсь случайно прикоснуться к ним и получить удар током во сне.

Номер оказался даже лучше, чем ожидалось. Хорошая звукоизоляция, удобная кровать, завтрак включён, и номер довольно просторный. Единственным недостатком была ванная комната: она была немного тесновата, но напор воды был хороший, и в ней была ванна.

Мой муж позвонил в начале сентября, чтобы забронировать номер на 25 и 26 октября (он уже внес 6000 юаней авансом). Администратор зарегистрировал его и сказал: «Всё в порядке… » До заселения 25 октября мы не получили никакого уведомления (это тоже было моей оплошностью). Когда мы приехали в отель около 19:00 25 октября, администратор сообщил нам: «Ваши даты заезда были 25 и 26 сентября. Поскольку вы не заселились в эти два дня, наша компания уже аннулировала счёт… » В полном недоумении мы спросили администратора, что значит «аннулирован». Мы не регистрировались на 25 и 26 сентября, а зарегистрировались на 25 и 26 октября. Администратор сказал, что спросит у менеджера, и через пять минут ответил: «Потому что вы зарегистрировались на 25 и 26 сентября, и… » Они так и не пришли. Деньги уже списали 25 и 26 сентября. Наш менеджер сказал: «Остался только один четырёхместный номер. Вам придётся доплатить больше тысячи юаней… » Я спросил у администратора: «Мы не бронировали номер на 25 и 26 сентября. Мы забронировали на 10:25 и 26 сентября. А если это было на 25 и 26 сентября, почему администратор не сделал окончательное подтверждение? Я заселяюсь сегодня, 25 октября, и теперь вы говорите мне, что деньги списали 25 и 26 сентября, а сегодня праздник, так что нам придётся доплатить больше тысячи юаней? Что это значит? Что вы имеете в виду под «списанными» деньгами? » Внезапно коллега рядом со мной очень праведно воскликнула: «Она уже всё делает за вас! Чего вам ещё нужно?

Парковка небольшая, и наличие парковочных мест не гарантируется. Обратитесь на стойку регистрации и сообщите о необходимости парковки, и вас проведут к месту. Поскольку с нами пожилой человек с ограниченной подвижностью, мы сразу прошли к задней двери парковки (доступ по ключу-карте), которая была ровной и безбарьерной.
В номере были кулер для воды, капсульная кофемашина, холодильник с напитками, ванна и фен TESCOM.
Железнодорожный вокзал Чжунли, магазины 7-Eleven и FamilyMart находятся в 10 минутах ходьбы. Вечером поблизости мало ресторанов; большинство из них принадлежат иностранцам. Закуски можно найти в универмаге Nanyang. 10115202

Отель расположен очень близко к вокзалу. В номере, где я остановился, была ванна, джакузи, и, что особенно приятно, в номере был кулер с водой, что было очень кстати для меня, любителя горячей воды. Завтрак тоже был отличный.