Отзыв об отеле Bentley Hotel 3*

Отзывы об отелях Bentley Hotel и Mercedes-Benz Hotel были сгруппированы вместе, и фотографии всех номеров также отображались вместе. Я заполнил форму и выбрал номер для некурящих и вариант для семейного отдыха, но ни один из этих вариантов не был предоставлен, что было крайне разочаровывающе. В номере был не только запах дыма, но и комары. Хуже того, в ванной комнате была лужа мочи, которую вообще не убирали. Звукоизоляция в номере также была очень плохой. Я пожаловался на запах дыма на ресепшене, и администратор заявила, что номер совершенно новый и им раньше не пользовались, сказав, что это просто запах дерева. Мне стало любопытно, но когда я огляделся, в номере не было ни одного куска дерева, так откуда же взялся запах дерева? Это было просто возмутительно; я почувствовал запах мочи, смешанный с дымом. Их решением было распылить освежитель воздуха, чтобы замаскировать запах, и они также сказали мне, что других свободных номеров нет, по сути, вынудив меня остаться.
Кроме того, когда я проснулась сегодня утром, не знаю, связано ли это с тем, что постель была нечистой, но у меня чесалась кожа в разных местах. Впечатления были действительно неприятными.
Когда я заселялась вчера вечером, у сотрудницы на ресепшене и двух мужчин, которые, похоже, были новичками, сложилось негативное впечатление о работе уборщиц. Обслуживание в ресторане и на ресепшене во время ночной смены было намного лучше; они старались удовлетворить мои потребности, в отличие от сотрудницы на ресепшене и уборщиц, которые просто выполняли свою работу формально.