Grand Banyan Hotel

Этот отель, получивший в прошлом году пятизвездочный рейтинг, был специально забронирован для празднования дня рождения друга. Персонал службы поддержки клиентов был очень любезен и оперативно отвечал на все вопросы. На этот раз мы забронировали комфортабельный трехместный номер, который был как раз подходящего размера с отличным естественным освещением. В номере была односпальная и двуспальная кровати, достаточно жесткие, но удобные, а подушки были великолепны – я крепко спал до утра. Стоит отметить, что звукоизоляция была превосходной; даже во время зимних каникул мы не слышали никакого шума из соседнего номера.
В номере был мини-бар (для музыки, будильников и вопросов), а при входе на телевизоре отображалось приветственное сообщение. Мини-бар предлагал бесплатное домашнее печенье в форме талисманов, пакетики кофе, зеленый чай Four Seasons и черный чай. Бутилированная вода не предоставлялась, но в коридоре были диспенсеры с горячей и холодной водой. В номере также были предоставлены халаты.
В ванной комнате были мыло для рук, шампунь и гель для душа, но дозаторы были немного неудобны в использовании. Ароматы были довольно натуральными. Фен — мини-фен Panasonic, который может показаться слишком мощным для людей с длинными волосами. Он долго сушит волосы, и в нём есть сиденье для унитаза с биде Toto 👍. Полотенца на удивление толстые ✨. Напор воды в ванной сильный, горячая вода течёт очень быстро, и температура очень стабильная. Ванна довольно большая и быстро наполняется.

Я выбрала это место для своей первой поездки в Тайнань, потому что оно было чистым, тихим и находилось менее чем в 10 минутах ходьбы от вокзала Тайнаня.
Я останавливалась на две ночи. Персонал был невероятно дружелюбным, в номере было чисто, тихо, а постельное белье было мягким и уютным, что обеспечило очень комфортный сон.
Вид из окна и баньяновое дерево были прекрасны, и мне очень понравилось разнообразие блюд на завтрак, а также возможность пользоваться бассейном.
Номера и обслуживание действительно соответствовали уровню пятизвездочного отеля. Бесплатный прокат велосипедов был особенно удобен для прогулок по Тайнаню каждое утро!
Настоятельно рекомендую для проживания в Тайнане!

Мы останавливались здесь два дня подряд в январе. Номер был чистым и комфортным, а напор и температура воды в ванной были превосходными, особенно в душе и ванне. Уборка номеров также была очень профессиональной. Завтрак был восхитительным, и отель любезно предложил кофе на вынос, что сделало наше путешествие еще лучше. Они также помогли нам вернуть забытые вещи нашей дочери курьером. Мы остались очень довольны нашим пребыванием и рекомендуем этот отель путешественникам, посещающим Тайнань.
Отель удобно расположен. От станции Шалунь высокоскоростной железной дороги можно пересесть на поезд до железнодорожного вокзала Тайнаня, который находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Напротив отеля (напротив караоке-клуба Holiday KTV) находится автобусный маршрут № 98 (Тайнань-Тайцзян). Он очень удобен для посещения основных исторических мест, торговых районов, Зеленого тоннеля Сикао и горы Шиошань.

Пятизвездочный отель поначалу казался фантастическим и прекрасным, но процесс регистрации сразу же испортил все впечатление. Дело было не в персонале, а в ужасно хаотичной организации процесса. При бронировании я получил SMS-сообщение с просьбой внести депозит, что я и сделал, уведомив отель, как было указано. Однако при регистрации на стойке регистрации не было записи о переводе, и сотрудники не поняли, что депозит был банковским переводом, а не оплатой кредитной картой. После некоторого недоразумения мне сказали оплатить полную сумму, которая будет возвращена на мой счет после проверки, но с меня возьмут комиссию за обработку в размере 30 юаней. Я не понимаю; я чувствую себя обязанным нести последствия их ошибки. Так ли работают пятизвездочные отели? Позже, когда я пришел за ключом от номера, счет внезапно появился – вот это да! Разве счет не проверяется регулярно в 9 утра?
Кроме того, у так называемого садового бассейна плитка в детском бассейне была неустойчивой и постоянно двигалась. Разве это не требует обслуживания?
Потом, когда я повела ребенка переодеваться, там была только одна раздевалка?
Я не понимаю, что делает этот опыт пятизвездочным.
И я не понимаю, зачем такой дорогой номер.
В целом, я совершенно не понимаю, за что заплатила.
Тем, кто собирается туда поехать, следует тщательно взвесить цену и впечатления.
P. S. Здесь действительно слышно из расположенных неподалеку караоке-баров! Звукоизоляция довольно плохая.

Номера выглядят хорошо, просторные, расположение не в пешей доступности от достопримечательностей, но в нескольких минутах езды на такси. Но удивило отсутствие крема для рук, а также ватных палочек и т. Д. Что все еще необычно брать с собой в деловые поездки, но полезно. Завтрак фантастический, но для заказа яиц нужен QR-код на телефоне. Мне понравились вкусные закуски, кофе и чай в номере, а также кофемашины Nespresso.

По прибытии в отель молодая девушка-администратор сразу же проводила нас к туристическому автобусу, чтобы выгрузить багаж, что мгновенно подчеркнуло теплоту южного Тайваня и резко контрастировало с атмосферой отеля. Войдя в номер, мы были поражены! Отель повысил категорию номера до четырехместного. Номер был просторным, с отдельным туалетом и ванной комнатой, так что нам не пришлось ждать своей очереди. В ванной даже была суперэргономичная ванна в стиле ретро с регулируемой температурой воды и возможностью принимать ванну столько времени, сколько хотелось.
На крыше также был тренажерный зал с беговыми дорожками, велотренажерами и силовыми тренажерами. На крыше также располагался бассейн и сад, напоминающий пляж Юго-Восточной Азии. Лежать на шезлонге ночью, любуясь звездами, было просто прекрасно.
Обед представлял собой шведский стол с жареной индейкой, ростбифом, крабами, большими крабовыми ножками, сашими, суши ручной работы… широкий выбор блюд, а также шесть скрытых позиций в меню, для заказа которых требовалось сканирование QR-кода (бесплатно). Мне даже впервые удалось попробовать красное вино в отеле!
Отель может похвастаться превосходным расположением: всего в 10 минутах от железнодорожного вокзала Тайнаня, в 10 минутах от рынка Ямуляо (ранее рынок для состоятельных женщин), в 17 минутах от рынка Сида и в 15 минутах от башни Чикан, что делает транспортное сообщение чрезвычайно удобным.

Распаковка моего пребывания в отеле после середины ноября 😹
📍 Отель Tainan Xi Rong Xuan.
Я остановилась в отеле Tainan Xi Rong Xuan после середины ноября. Я забронировала «Классический двухместный номер с завтраком», но по ошибке получила номер «Двухместный номер Делюкс (две кровати размера «кинг-сайз») » 🥰😻 В целом, номер был очень просторным и комфортным. Кровать была отличной, а звукоизоляция превосходной.
В ванной комнате была отдельная душевая кабина и туалет, большая ванна, а также юката (легкие хлопковые халаты) — приятный штрих в японском стиле.
Единственным недостатком был фен… он был примерно такого же качества, как в гостевом доме, маленький и слабый, и после использования немного облупился краской 😆. Однако отель не предоставляет бутилированную воду, но на каждом этаже есть диспенсеры с горячей и холодной водой, что экологично и удобно, большой плюс 🌱
Завтрак просто потрясающий 👏👏👏. Завтрак подается в разное время и предлагает полный выбор фирменных блюд Тайнаня: говяжий суп, куриный суп с женьшенем, рыба-молочник с рубленым свиным мясом, миндальный чай и различные хлебобулочные изделия и выпечка в европейском стиле… здесь есть все.

Прекрасный гранд-отель в центре города с ресторанами и недалеко от железнодорожного вокзала.
Персонал на ресепшене и во всех остальных зонах очень отзывчивый и дружелюбный.
Номера просторные, чистые, с отличными удобствами и комфортабельные. Отличная отдельная ванная комната с ванной и душем.
Прекрасные бассейны на крыше и прачечная самообслуживания для гостей.
Завтрак высшего класса с большим выбором вкусных блюд интернациональной кухни.
Качество 4 звезды по соответствующей цене.
Вы не прогадаете!

Номер в отеле был очень комфортабельным, с отдельной ванной комнатой и туалетом, и оформлен в японском стиле. Нам даже предоставили юкату (легкие хлопчатобумажные халаты). Самое приятное, что они полностью внедрили меры по сокращению использования пластика и защите окружающей среды; вместо бутилированной воды нам предоставили чайник и кувшин, за что я им очень благодарна.
Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Когда они узнали, что мы хотим дойти до башни Чикан пешком, они внимательно объяснили нам дорогу.
Расположение отеля просто фантастическое; отсюда очень удобно добираться пешком до нескольких известных достопримечательностей!

Номера большие и просторные. Однако, я думаю, это максимум 4-звездочный отель. Вода в бассейне холодная, нет сауны и горячей воды. Кроме того, бассейн очень маленький.
Завтрак каждое утро одинаковый, и еда не рассчитана на международную аудиторию. Нет лапши на завтрак?!
Обслуживающий персонал очень боится клиентов. Когда они видят клиентов, они смотрят на вас как призраки. Честно говоря, я не чувствую, что персонал оказывает достаточное обслуживание. Я все делаю сам. Тем не менее, они довольно быстро отвечают на мои вопросы.
Однако удобства отличные.

Преимущества: Комфортабельные номера, широкий выбор завтраков, прохладный и светлый тренажерный зал, тапочки и полотенца у бассейна, прачечная и сушилка, удобные места на крыше и в лобби, просторная парковка, быстрая и профессиональная уборка.
Недостатки:
1. Было бы полезно предоставить дезинфицирующее средство для сидений унитазов или чехлы на сиденья в общественных зонах, таких как туалеты на крыше и на первом/втором этажах. В тренажерном зале также должен быть дезинфицирующий гель для рук на спиртовой основе для обработки ковриков для йоги и инвентаря.
2. В подтверждении бронирования не было указано наличие парковки. Когда мы позвонили, чтобы уточнить, что заселяемся на следующий день, представитель службы поддержки клиентов нетерпеливо ответил: «А потом? » Я никак не ожидал такого ответа от пятизвездочного отеля!
3. Качество обслуживания на завтраке…
A. Во время завтрака с 9:30 до 23:00 персонал был занят пополнением запасов, но часто игнорировал гостей или заставлял их ждать. Пока я наполнял кофемашину, двое сотрудников прервали меня, чтобы налить кофе в чашки, не предупредив и не попытавшись что-либо сделать. Мне пришлось отступить. Дело не в том, что они не могут понять и уступить, но, по крайней мере, они должны были меня предупредить!
B. Какое-то время повара по говяжьему супу не было на месте, и никакого предупреждения не было. Я подходил три раза и не заметил его. Позже я обратился за помощью к другим сотрудникам.

Современный и комфортный вестибюль, а также бизнес-центр для работы. В пакет услуг входил приветственный напиток, который можно было использовать на втором этаже; его можно использовать как скидку на другие напитки.
Номер 🛁: Удобства были довольно хорошими, но мне лично не понравилась ванная комната. В ванной было довольно тесно в душевой, и во время принятия душа было невероятно холодно — не знаю почему…
‼️ Маленький носорог в номере, казалось, подслушивал наши разговоры. Даже когда мы не кричали его по имени, а просто болтали, он перебивал нас и искал ключевые слова, которые мы использовали, три раза подряд — это было немного жутко… (В конце концов, я отключил его от сети).
Завтрак 🍴: Мы заказали завтрак заранее. Несколько блюд можно было заказать онлайн. Говяжий суп имел лёгкий травяной привкус, а в целом вкус блюд был довольно посредственным.
Парковка 🅿️: Наземная парковка быстро заполнилась; была доступна только механическая парковка.

Вестибюль просторный, с довольно приятным интерьером; отель расположен недалеко от вокзала.
Однако звукоизоляция плохая. Даже на десятом этаже я слышал караоке снизу. Звук автоматически закрывающихся дверей очень громкий, хотя доводчики можно отрегулировать. Приправы на завтрак довольно необычные.
Wi-Fi очень нестабилен.
Для пятизвёздочного отеля обслуживание на стойке регистрации могло бы быть и лучше.

Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Тайнаня. Номера просторные, с деревянными полами. Однако, несмотря на пятизвёздочный статус, в мини-баре в номере нет напитков. В Тайбэе в большинстве бизнес-отелей в холодильниках есть кока-кола и прохладительный напиток Pocari Sweat. Раковина есть только в туалете, поэтому полотенца и банные полотенца хранятся там, чтобы избежать ощущения негигиеничности. Было бы неплохо добавить в ванную комнату место для развешивания полотенец.
Обслуживание и профессионализм сотрудников стойки регистрации были крайне низкими. Во время регистрации заезда на две ночи мне неоднократно подчеркивали, что один и тот же номер будет использоваться две ночи подряд, но ключ был использован только на одну ночь. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы получить ключ от номера, и при обмене ничего не объяснили.
После 16:00, когда я стоял в очереди за ключом от номера, сотрудник спросил мою фамилию. Когда я сказал им, что уже заселился и мне нужен ключ от номера, они ответили, что я могу только стоять в очереди. Зачем тогда спрашивать мою фамилию? Им следовало просто спросить моё полное имя и потом пойти за ключом от номера – это было бы гораздо быстрее! Время заезда и выезда – 16:00, но сейчас 11:00 – разве это пятизвёздочный отель? Говяжий суп на завтрак был просто ужасным; он был не очень вкусным. Многие ингредиенты для горячих блюд показались дешёвыми, а вот холодные закуски были довольно вкусными.

До этого я останавливался в двух посредственных отелях в Тайбэе, также с пятью звездами, так что это было очень приятно и, вероятно, повлияло на мой отзыв. Я провел здесь всего одну ночь, но воспользовался прачечной и поднялся на крышу, чтобы проверить бассейн, и заглянул в тренажерный зал. Все было очень безупречно. Мой номер был чистым, просторным и современным. Кровать была очень удобной. Он находится в хорошем месте, совсем рядом с железнодорожной станцией. Персонал также разрешил мне оставить там мои сумки после выезда, а также позволил мне перекусить и зарядить телефон перед отъездом. Они были довольно настойчивы по поводу времени выезда, но я обнаружил, что это нормально для моего пребывания в Тайване. Кроме того, для 5-звездочного отеля обслуживание должно быть на высоте. Я бы определенно остановился здесь снова.

Расположение отличное, довольно тихое и удобное для всех районов.
Всего 5 минут ходьбы от железнодорожного вокзала.
Вестибюль и туалеты чистые и удобные.
Размер номера тоже хороший.
Диван удобный! В коридоре играет музыка.
Единственное, чего я не понимаю:
Почему я постоянно слышу, как включается и выключается свет, когда просыпаюсь утром?
Это сосед открывает дверь? Или что-то ещё?
Завтрак тоже вкусный; очень рекомендую куриный суп с женьшенем и вином из ягод годжи.
Немного жаль, что всего три вида фруктов?
Почему только два вида сока? Да ещё и смешанные?
Кроме этих трёх вещей, я не понимаю,
Для того, кто только ночует в номере, это уже неплохо.

На этот раз я остановился в отеле Tainan Xirongxuan, выбрав тарифный план 3333 (без завтрака). Расположение отеля очень удобное: он находится недалеко от железнодорожного вокзала Тайнаня и городских достопримечательностей, до него легко добраться пешком или на машине. Элегантный холл, дружелюбный персонал, а регистрация прошла быстро и гладко.
Номер был чистым, светлым, просторным и хорошо освещённым. Мягкая и удобная кровать обеспечивала хороший ночной сон. Ванные комнаты были современными, с практичными раздельными зонами для влажной и сухой уборки, а также полным набором туалетных принадлежностей. Хотя завтрак не был включён в тарифный план, поблизости есть множество ресторанов, где можно легко найти завтраки в Тайнане, говяжий суп и закуски.
Этот отель подходит для путешественников, которые хотят остановиться в высококачественном отеле по доступной цене. Было бы ещё лучше, если бы в будущем в планы были включены скидки на завтрак или питание.