Во время моего второго визита игровая комната по-прежнему была любимицей детей, бассейн был средненьким, а водная горка была закрыта. В этот раз мы остановились в номере в японском стиле, который был очень большим и подходил для детей.
Однако есть несколько моментов, которые требуют доработки:
1. Двери ванной и туалета не были заперты, а дверь в ванную комнату открывалась сама собой. Несмотря на то, что это был семейный номер, путешествовать вместе для трёх поколений было очень неудобно!
2. Из-за ограничений по времени при регистрации мы опоздали на час. В качестве компенсации отель предложил нам выехать на час позже на следующий день (в 12 часов дня). Однако ключ от номера автоматически истёк после 11 утра следующего дня. Когда я позвонила, чтобы сообщить об этом персоналу, они очень грубо ответили: «Тогда спуститесь и заберите его… » Они так грубо отнеслись к своей ошибке, и они ожидали, что гости снова приедут?!
3. Когда нас собирались посадить за завтрак, официантка средних лет сказала нам: «Вы можете сесть где угодно на территории отеля». Подойдя к окну, я услышал, как официантка возмутилась: «Разве я не сказала им идти туда? » Серьёзно, кто знает, о какой части «территории» вы говорите?! И она жалуется за нашими спинами, они что, думают, что мы глухие? Если вы хотите, чтобы гостей рассаживали по вашим правилам, то проводите их к местам. Если вам лень даже пройти пару шагов, не жалуйтесь за их спинами.
За исключением официанта средних лет, упомянутого в пунктах 2 и 3, обслуживание в целом было хорошим; это просто один паршивый фрукт, который портит всё!
Однако, почитав предыдущие отзывы, большинство людей сообщали о проблемах с обслуживанием, и отель лишь отреагировал, не предприняв никаких существенных улучшений. Так что, если вас не беспокоит плохое обращение, можете остановиться здесь и посмотреть!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако есть несколько моментов, которые требуют доработки:
1. Двери ванной и туалета не были заперты, а дверь в ванную комнату открывалась сама собой. Несмотря на то, что это был семейный номер, путешествовать вместе для трёх поколений было очень неудобно!
2. Из-за ограничений по времени при регистрации мы опоздали на час. В качестве компенсации отель предложил нам выехать на час позже на следующий день (в 12 часов дня). Однако ключ от номера автоматически истёк после 11 утра следующего дня. Когда я позвонила, чтобы сообщить об этом персоналу, они очень грубо ответили: «Тогда спуститесь и заберите его… » Они так грубо отнеслись к своей ошибке, и они ожидали, что гости снова приедут?!
3. Когда нас собирались посадить за завтрак, официантка средних лет сказала нам: «Вы можете сесть где угодно на территории отеля». Подойдя к окну, я услышал, как официантка возмутилась: «Разве я не сказала им идти туда? » Серьёзно, кто знает, о какой части «территории» вы говорите?! И она жалуется за нашими спинами, они что, думают, что мы глухие? Если вы хотите, чтобы гостей рассаживали по вашим правилам, то проводите их к местам. Если вам лень даже пройти пару шагов, не жалуйтесь за их спинами.
За исключением официанта средних лет, упомянутого в пунктах 2 и 3, обслуживание в целом было хорошим; это просто один паршивый фрукт, который портит всё!
Однако, почитав предыдущие отзывы, большинство людей сообщали о проблемах с обслуживанием, и отель лишь отреагировал, не предприняв никаких существенных улучшений. Так что, если вас не беспокоит плохое обращение, можете остановиться здесь и посмотреть!