Fleur de Chine Hotel

Отель Yunpin Hot Spring всегда был для меня местом мечты для свадьбы. В студенческие годы мы с семьей приезжали сюда на отдых почти каждые зимние и летние каникулы.
С того момента я влюбилась в это место.
С тех пор и до сих пор обслуживание в Yunpin всегда было на высшем уровне. От персонала на ресепшене до лобби, от дружелюбия и внимательности при регистрации до дружелюбия сотрудников ресепшена — каждый аспект обслуживания был замечательным и безупречным!
Наконец, настала моя очередь выйти замуж!
Единственное место для свадьбы, о котором я спрашивала, было именно у вас!
Я так благодарна, что выбрала Yunpin, благодаря которому наша свадьба получилась такой идеальной. «Джой Ву», человек, который занимался бронированием банкетного зала, — самый терпеливый и компетентный человек, которого я когда-либо встречала. Она всегда деликатно и тепло учитывала все мои идеи и давала множество советов по подготовке к свадьбе.
Поскольку эта свадьба была полностью организована с нуля, я не нанимала свадебного консультанта. Но Джой дала мне столько ценных советов, когда я чувствовала себя беспомощной, что согрело мое сердце и глубоко тронуло меня. 💖 Спасибо менеджеру по кейтерингу, звукорежиссерам и координаторам мероприятий «Руи» и «Ло», моей маленькой помощнице «Ченси» и еще одной маленькой помощнице — спасибо всем за вашу доброту и поддержку! 🥰 Благодаря помощи всех свадьба прошла так успешно и гладко; я искренне благодарна. 🥂
Свадебные блюда также получили высокую оценку!

Наша семья прекрасно провела время в этом отеле, мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе! Обслуживание было превосходным, весь персонал был очень любезным и терпеливым. У нас был номер с видом на озеро, и это было невероятно комфортно — наслаждаться красотой озера в летнюю жару. Еда была восхитительной, и мы также отлично отдохнули в онсэне. Кроме того, каждый вечер проходил концерт, который идеально завершал наш день.
В стоимость номера входил доступ в клуб Ciao, где в течение всего дня предлагались еда и напитки. Мы посещали его несколько раз в разное время года, и еда каждый раз была просто фантастической. После выезда мы прекрасно провели время и пообщались с Лесли.
Мы также записались на сапсерфинг на рассвете, и сотрудничество отеля оказалось просто замечательным. Гиды сделали захватывающие фотографии рассвета, и нам даже удалось немного поплавать в озере, что обычно запрещено (гид сказал, что у них есть специальное разрешение).
Надеюсь, мне удастся вернуться в этот отель в будущем, и я обязательно расскажу всем нашим друзьям и родственникам о том, как мы здесь провели время!

Нам снова очень понравилось — номера очень комфортабельные, хорошо оборудованы и чистые. Мы останавливались как в номерах в японском, так и в американском стиле — детям очень понравились татами-футоны. В этот раз у нас был доступ в клуб Ciao, и было очень удобно заходить туда и выходить, чтобы быстро выпить или перекусить. Еда была очень вкусной, а весь персонал был очень добрым и внимательным.

Я останавливался в отеле Yunpin во время праздника Драконьих лодок 19 июня. Изначально я ожидал увидеть прекрасные пейзажи озера Сан-Мун, но нас по-настоящему впечатлили теплота и уровень обслуживания во всем отеле.
Начиная с регистрации и использования удобств, до инициативной и естественной помощи персонала отеля, когда мы обращались к ним в номерах, до тщательной уборки общественных зон и профессионализма и дружелюбия команды ресторана — каждый сотрудник демонстрировал одинаковый дух обслуживания.
Больше всего меня впечатлило то, что всякий раз, когда я обращался с просьбой или вопросом во время своего пребывания, персонал отеля никогда не давал шаблонных ответов и не обрабатывал их автоматически. Вместо этого они сначала пытались понять мою ситуацию и чувства, прежде чем помочь мне решить проблему наиболее подходящим образом.
Иногда гостям нужно больше, чем просто ответы; им нужно чувствовать, что их понимают. Команда обслуживания Yunpin продемонстрировала эту эмпатию в совершенстве. Каждое взаимодействие заставляло меня чувствовать себя ценным и окруженным заботой, добавляя тепла и уверенности на протяжении всего моего пребывания.
Недавно я досмотрел сериал «Сладкие слова» о гостиничном менеджменте, в котором идеальный отель описывался так:
«Обеспечение гостям комфорта и спокойствия, как дома, без излишней навязчивости».
В отеле Yunpin я действительно это ощутил.
Особенно порадовала обновленная игровая зона.

Очень хороший и подходящий для семейного отдыха курорт. Весь персонал невероятно отзывчив и инициативен, что мы очень оценили. Мы забронировали номер люкс для семейного отдыха, который идеально подошел для нашей семьи из четырех человек (двое детей спали на татами с раздвижными дверями, а мы — на западной кровати). Ванная комната была просторной, с двумя раковинами, отдельной ванной (онсэн! ) и душем. Еда была восхитительной, мы попробовали шведский стол, ресторан теппаньяки Crimson, ресторан Ken Can и VIP-лаундж. Персонал дал нам отличные инструкции, как добраться до пирса и туристического центра, чтобы покататься на велосипедах, а также на лодках и канатной дороге. Мы также воспользовались некоторыми удобствами курорта, такими как крытый аквапарк (нашим детям очень понравилось) и мастер-классы (бесплатно). Должна сказать, что цена немного завышена по сравнению с другими вариантами размещения в этой поездке, но, думаю, это неизбежно в районе озера Сан-Мун.

Заселились 7-8 марта 2026 года. Номер с видом на озеро полностью оправдал свое название, он был невероятно комфортным. Но больше всего меня впечатлила доброта и дружелюбие персонала во время моего пребывания, особенно господина Лю в лобби и весь персонал в представительском лаунже во второй половине дня 7-го и утром 8-го. Шведский стол очень быстро убирал подносы, и еда была очень вкусной. Когда мы уезжали на автобусе, нас тепло проводили. Мы с семьей приехали и уехали с улыбками на лицах. Это были очень приятные два дня, и моя мама уже сказала, что хочет вернуться снова~ Большое спасибо всем 😍

Отличное пребывание здесь. Наш номер был очень чистым, комфортным и просторным, с потрясающим видом на озеро Сан-Мун с балкона и из окон. Кровать была очень удобной — мы позвонили на стойку консьержа, чтобы заказать другие подушки и халаты!
Мы трижды пользовались гидромассажной ванной в номере, а также по одному разу посетили основные гидромассажные ванны (одну для семейного отдыха без одежды и другую, где можно купаться без одежды). Для посещения основной зоны для семейного отдыха нужно купить плавательную шапочку, но мы купили две по 115 NT каждая на стойке регистрации.
Мы с женой также насладились игровой комнатой! Там есть несколько разных развлечений, таких как пинг-понг, баскетбольный автомат, аэрохоккей, настольный футбол, телевизор с Nintendo Switch.
Еда была исключительной — возможно, лучший шведский стол, на котором я когда-либо был. Так много вариантов, все очень хорошо приготовлено и подано горячим. Моим фаворитом была утка. У моей жены аллергия на арахис, и шеф-повар подробно рассказал ей обо всех блюдах, объяснив, что можно и чего нельзя есть. Его страсть к приготовлению и качеству была очевидна в его объяснениях того, как они приправляют и готовят блюда; он даже вспомнил о нас на второй вечер и подошел к нашему столику, чтобы узнать, все ли в порядке… просто потрясающее обслуживание!

В марте 2024 года мы с мужем посетили озеро Сан-Мун и остановились в отеле Yunpin. Тогда мы только что поженились и заранее упомянули, что эта поездка станет нашим мини-медовым месяцем. Мы были приятно удивлены, когда открыли дверь в номер – воздушные шары, красное вино и атмосфера представительского лаунжа. В тот момент я была невероятно счастлива от такого внимательного и заботливого отношения.
Два года спустя мы вернулись сюда с нашим годовалым и двухмесячным ребенком. На этот раз номер был подготовлен для ребенка, и нас было уже трое. От помощи персонала с разгрузкой багажа и парковкой по прибытии до каждой детали обслуживания – все создавало ощущение безопасности и тепла.
То же самое место, но мы стали свидетелями разных этапов нашей жизни – от медового месяца до семейной поездки. Оказывается, некоторые места – это больше, чем просто жилье; это места, которые хранят важные моменты нашей жизни.
Спасибо отелю Yunpin за вашу внимательность ❤️

Я с нетерпением ждала заселения, но всё началось с неприятного отношения прямо в холле.
Мужчина на стойке регистрации вёл себя явно непрофессионально. Он был холоден и не проявлял энтузиазма; даже роботы были бы более приветливы. Перед поездкой мне сказали, что все удобства открыты.
Однако, когда я попыталась записаться на спа-процедуру, все места уже были заняты. Единственные доступные мастер-классы по уходу за собой были в 14:30 и 15:20 в тот же день, на которые я не смогла попасть, так как время моего заселения было 15:00. Затем я спросила о мастер-классах на следующий день. Я действительно видела на сайте информацию о том, что пользоваться удобствами можно до 19:00 после выезда, но сотрудник сказал, что это несправедливо, и спросил, где я это видела, как будто я лгала.
Когда я упомянула, что видела информацию об использовании удобств до 19:00, сотрудник сменил тему и сказал, что я могу записаться на мастер-класс по уходу за собой на следующий день. Они лишь ответили, что объявление на сайте — самое важное, и что они должны информировать гостей, которые уже забронировали номер, о любых изменениях.
Сотрудник-мужчина даже вздохнул и покачал головой, когда я упомянула, что видела информацию об использовании помещений до 19:00.
Пожалуйста, улучшите свою подготовку!
При таких высоких ценах было бы разумно просто напоминать гостям об изменениях во времени использования помещений.
Они даже взяли дополнительную плату за обслуживание в размере 10% от всего заказа.

Этот курорт давно был в моем списке желаний, и теплое и внимательное обслуживание персонала сразу же бросилось в глаза по прибытии. Легендарная услуга доставки подушек была невероятно профессиональной; они не боялись одолжить нам подушки, но при этом искренне заботились о нашем сне – это было действительно трогательно. Обслуживание в представительском лаунже, включенное в стоимость номера, было отличным соотношением цены и качества; персонал постоянно спрашивал, наелись ли мы, не хотим ли мы чего-нибудь еще или не хотим ли что-нибудь заказать. Я люблю такие отели, где не боишься поесть! 😆 Шеф-повар был очень гостеприимным, предлагал варианты блюд, как друг, и мы чувствовали себя как дома. 🥰 Наше трехдневное пребывание с двумя ночами было очень комфортным и расслабляющим. Он идеально подходит для гостей, которые любят расслабиться за бокалом напитка – здесь разрешено употребление алкоголя! 🍷🍷 Мы уже выехали и планируем наше следующее пребывание. Некоторые могут сказать, что внутренние поездки во время Праздника весны дороги, но, учитывая дополнительные расходы, а также преданное своему делу, профессиональное обслуживание и сильное чувство общности среди персонала отеля, я думаю, что это было отличное соотношение цены и качества. Огромное спасибо за чудесный отдых! ❤️❤️❤️ С нетерпением ждём нашей следующей поездки! ☺️☺️☺️

Мое пребывание в отеле Yunpin Hot Spring Hotel в период Весеннего фестиваля было поистине незабываемым, поскольку я был глубоко впечатлен тщательным планированием отелем праздничной атмосферы и впечатлений гостей. От административной организации и дизайна ресторанов до общего оформления лобби, теплая и праздничная атмосфера пронизывала каждый уголок, создавая радостную и расслабляющую обстановку с момента моего входа.
Особенно впечатлили мероприятия в канун Нового года, весенние прогулки, танцы драконов и львов, а также новогодний рынок — все эти праздничные события были не только живыми и разнообразными, но и культурно богатыми и увлекательными, обеспечивая удовольствие для всей семьи и позволяя каждому по-настоящему ощутить радость и тепло Нового года.
Более того, от персонала на ресепшене до руководства, все продемонстрировали неизменно искреннее отношение к обслуживанию, проявляя доброту, внимательность и инициативность, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и сплоченности команды отеля. Это было не просто пребывание; это было прекрасное воспоминание, наполненное духом Нового года и теплом.

1. Автобус-шаттл от станции высокоскоростной железной дороги Тайчжун очень удобен.
2. Ужин в лобби-баре проходит в неспешной обстановке.
3. Свиная грудинка, отмеченная тремя звездами Мишлен, была очень вкусной, и я также попробовала жареный тофу «И Палас», о котором так мечтала; высокий, худой джентльмен обеспечил очень дружелюбное обслуживание.
4. Выступление отца и дочери на флейте после ужина стало огромным плюсом; произведения были превосходны, и мои родители получили от них огромное удовольствие. Создавалось впечатление, что Юньпин вышел на новый уровень.
5. Завтрак «шведский стол» быстро убирали, но вкус был субъективным.
6. Прощальная церемония была очень в японском стиле.

Отель Yunpin может похвастаться прекрасным расположением и предлагает развлечения для всей семьи, как для взрослых, так и для детей. Еда в лобби-баре восхитительна, хотя и стоит дополнительно, но, на мой взгляд, это отличное соотношение цены и качества. Есть много вариантов времени для ужина, от бранча до поздних перекусов. Персонал дружелюбный и приветливый. Отдых здесь действительно расслабляющий и спокойный. В лобби и на этажах с номерами установлены аромадиффузоры; аромат настолько приятный, что я купила набор таких же ароматов, чтобы взять домой. В целом, я осталась очень довольна этой расслабляющей поездкой! 👍

Провела две ночи в номере люкс с видом на озеро. Вид был просто потрясающий, а обстановка спокойная и комфортная. Все сотрудники представительского лаунжа оказали превосходное обслуживание, особенно г-жа Чен Цзыинь, которая была невероятно вежлива и внимательна. Хотя она не встречала меня лично, она не забыла воспользоваться микрофоном и попросить другого сотрудника принести мне теплую воду, которую я всегда приношу! Так мило!
Сотрудник номера, г-н Пан Мэнлян, был вежлив и оказал превосходное обслуживание. Его отношение к моим потребностям в коридоре и при выборе подушек было безупречным! Он ненавязчиво выполнял все мои просьбы.
В день моего пребывания две молодые сотрудницы, предлагавшие услугу самостоятельного выбора подушек, были очень милы и дружелюбны, и это было замечательно!
Однако единственным разочарованием стало медленное время ответа на ресепшене и отсутствие информации о времени использования удобств по телефону или в день заезда.
В говяжьем супе на шведском столе использовалась чрезвычайно жирная свиная грудинка, которая совершенно не подходит для тайваньского говяжьего супа… кроме того, блюда в меню были выставлены не в то время.

Сначала о недостатках: в номере была плохая звукоизоляция, а завтрак был неаппетитным.
В номере была собственная термальная ванна в японском стиле с небольшим стулом, создающая приятную атмосферу. Предоставленные шампунь и гель для душа имели освежающий лесной аромат, который мне понравился. Однако ванна подходила только для одного человека; для двоих в ней было бы очень тесно.
В большинстве отелей, кажется, есть две большие кровати, но одна из них использовалась для хранения одежды, что часто приводило к беспорядку. Большая кровать была бы лучше. Багажная полка и место для багажа были маленькими; я думаю, большой багаж ставили бы на пустую кровать. Подушек с цветочным рисунком для багажа не было, поэтому, похоже, багаж приходилось ставить на пол. Я думаю, постельное белье — это базовое требование в высококлассных отелях; оно добавляет цвет и характер номеру, не создавая ощущения двух белоснежных больничных кроватей при входе.
Номер был очень чистым, с балконом и окнами от пола до потолка, из которых открывался беспрепятственный вид на озеро Сан-Мун. Вид был очень приятным. Зимой светило солнце, погода была переменчивой, то холодно, то солнечно. Купание в комфортабельном, высококлассном горячем источнике подарило мне ощущение настоящего баловства.
Выбор блюд на завтрак был довольно обширным, но вкусным мне показался только хлеб. Даже мой любимый салат был просто нормальным, а рисовая каша мне не понравилась. Говяжий суп был ужасным.

В новогоднюю ночь в отеле Yunpin я по-настоящему почувствовал преданность отеля своему делу и энтузиазм каждого сотрудника. В ту холодную ночь все улыбались и были веселы на своих рабочих местах, без малейших признаков жалоб или усталости. Мы вместе отсчитали время, а затем вместе крикнули: «С Новым годом! »
После фейерверка оркестр исполнил заключительную мелодию, продлив радость от просмотра фейерверка. Персонал отеля и генеральный менеджер стояли в вечернем коридоре, улыбаясь и желая спокойной ночи и счастливого Нового года каждому гостю. Я думал, лифт будет долго ехать… Нет! Когда вы подошли к лифту, кто-то уже открыл его и нажал кнопку за вас!
Этот год пролетел так же быстро. Спасибо себе и спасибо всем в этом мире, у кого добрые сердца и кто делает добрые дела. Каждый из нас — маленький лучик света, согревающий эту землю. 🌸☀️

Роскошный отель, сочетающий в себе художественную и природную красоту. Большой выбор развлечений. Джакузи не такое теплое, как мне хотелось бы. Есть бассейн для плавания и хороший тренажерный зал, которые помогают сбалансировать роскошный ужин в буфете. Прекрасно провел время.