THE AMNIS, a Luxury Collection Hotel, Kaohsiung

В целом обслуживание было хорошим.
Недостатки во время пребывания:
Сверху доносились некоторые ударные шумы, но после того, как мы сообщили о них, их заметно стало меньше.
На полу бассейна и сауны были неровности, которые представляли собой довольно опасную ситуацию.
Парковка была слишком маленькой, вероятно, из-за небольших размеров самого здания. Поэтому парковочные пандусы были однополосными и двусторонними, а парковочные места были разбросаны, в отличие от типичных подземных парковок.

Сегодня я распаковываю отель Ran Yi, один из двух роскошных брендовых отелей на Тайване (второй — W Hotel). Позвольте мне рассказать о его плюсах и минусах:
1. Одна из сотрудниц отеля, Тина, носит значок «Золотой ключ», высшую награду в международной гостиничной индустрии, часто называемую «Оскаром гостиничного сервиса». Консьержи с этим значком обладают первоклассными навыками налаживания связей и решения проблем, способные урегулировать различные вопросы гостей.
2. Отель расположен в отличном месте, с видом на гавань Цицзинь и очень близко к универмагу Kaohsiung Far Eastern Department Store и SOGO. Внизу находятся два круглосуточных магазина.
3. Фены в номерах люкс и выше не используют Dyson, что является небольшим недостатком, но сотрудники отеля сказали мне, что они уже заказали большое количество.
4. Бассейн и сауна очень хорошие, но отсутствие контроля доступа в мужскую и женскую сауны вызывает опасения по поводу безопасности. 5. Помимо самого отеля, здесь есть три ресторана, отмеченных звездами Мишлен, но цены довольно высокие. В ресторане, работающем в течение всего дня на 28-м этаже и напоминающем представительский лаунж, работает очень приятная управляющая, Рейчел, которая попросила меня высказать свое мнение о еде; некоторые блюда на бранче определенно нуждаются в улучшении.
6. Помимо завтрака, для гостей, пришедших поздно вечером, с 11:30 до 14:00 также предлагается бранч, что очень внимательно.

Современный роскошный отель с превосходным сервисом.
Я останавливался в отеле THE AMNIS на короткий срок и получил действительно замечательные впечатления.
Отель выглядит очень современно и ориентирован на дизайн, с чистой, минималистичной эстетикой. Все содержится в безупречном состоянии. Благодаря моему статусу Bonvoy мне предоставили номер люкс с видом на гавань. Хотя сам номер люкс был не очень большим, планировка была очень хорошо продумана и комфортна.
Инфраструктура на высоком уровне. Тренажерный зал небольшой, но вполне достаточный, а открытый бассейн (частично крытый) достаточно длинный для плавания, что является приятным дополнением.
Завтрак был изюминкой. Сначала я немного скептически относился к относительно небольшому шведскому столу, но предложение à la carte с лихвой компенсировало это — качество еды было превосходным.
Что действительно выделяется, так это персонал: чрезвычайно дружелюбный, профессиональный и искренне услужливый на протяжении всего пребывания.
Обслуживание номеров также было очень хорошим, еда была свежеприготовленной. Единственным незначительным недостатком была система заказа: она предназначена для оформления заказа через телевизор, что в моем случае не сработало. Техник пытался починить ее около 20 минут, прежде чем мне посоветовали просто позвонить — что было бы более быстрым вариантом с самого начала.
В целом, очень хорошо организованный роскошный отель с превосходным сервисом.

Я провел короткое, но очень приятное время в отеле THE AMNIS.
Отель отличается очень современным, дизайнерским стилем с чистыми и минималистичными элементами. Все содержится в отличном состоянии. Благодаря моему статусу Bonvoy мне предоставили номер люкс с видом на гавань. Хотя номер не очень большой, он был продуман до мелочей и очень комфортабелен.
Удобства хорошо организованы. Тренажерный зал относительно небольшой, но достаточный, а открытый бассейн — частично крытый — достаточно длинный для полноценного плавания, что является приятным бонусом.
Завтрак превзошел все ожидания. Выбор блюд в буфете невелик, но это компенсируется богатым меню à la carte. Качество еды было превосходным, и было очевидно, что она приготовлена ​​из свежих продуктов.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. На протяжении всего пребывания они были чрезвычайно дружелюбны, вежливы и инициативны, демонстрируя прекрасный баланс между профессионализмом и теплотой.
Я также воспользовался услугами обслуживания номеров, которые были очень хороши по качеству, с только что приготовленными блюдами. Единственным незначительным недостатком был процесс заказа: он разработан для оформления через телевизионную систему, которая, к сожалению, не работала во время моего пребывания. Для ремонта был отправлен техник, но примерно через 20 минут мне посоветовали просто позвонить и сделать заказ — что было бы эффективнее с самого начала.

Это пребывание было довольно необычным, и я хотел бы поделиться им с другими участниками программы Marriott Bonvoy. Как пожизненный участник программы Marriott Bonvoy Platinum, я имею большой опыт проживания в отелях разных брендов и в разных регионах, поэтому у меня есть определенное понимание и ожидания относительно преимуществ для участников и стандартов обслуживания.
Перед этим пребыванием я использовал NUA (Nightly Upgrade Award) и подтвердил успешное повышение категории номера. Однако предоставленный мне при заселении номер-люкс не оправдал моих ожиданий. Сотрудники стойки регистрации заявили, что если я не соглашусь на номер-люкс, они могут помочь с оформлением возврата средств по программе NUA. Поэтому, основываясь на этом объяснении и обещании, я решил отказаться от повышения категории номера и остановиться в самом простом номере.
Что действительно разочаровало, так это не только сам тип номера, но и последующая обработка. После того, как баллы были начислены неправильно, я на следующий день после выезда позвонил, чтобы сообщить о проблеме, еще раз напомнив себе о необходимости оформить возврат средств по программе NUA и указав на существенное несоответствие в начисленных баллах.
Однако на протяжении всего процесса обработки запроса время, отведенное на его рассмотрение, неоднократно менялось: от дежурного менеджера и помощника менеджера до координационного менеджера, что привело к непоследовательности в обмене информацией и явному пробелу в отслеживании дела.

Я неоднократно останавливался в отеле The Amnis, Luxury Collection Hotel, Каосюнг, и всегда был глубоко впечатлен неизменно высоким качеством обслуживания, предоставляемым этим первым роскошным отелем Marriott International на Тайване, «The Luxury Collection» (ранее Silks Place). Это сотрудничество между Royal Alliance Group и Marriott действительно воплощает в себе суть художественной роскоши.
Войдя в лобби отеля, я сразу же был очарован элегантной и изысканной атмосферой, сочетанием искусства и дизайна. Его сдержанная, но утонченная роскошь мгновенно успокаивает душу.
Номера для гостей исключительно хорошо спроектированы, с отдельными зонами для спальни, гардероба, хранения багажа и ванной комнаты, что обеспечивает плавный и комфортный переход. В ванной комнате есть как отдельная душевая кабина, так и глубокая ванна, а также продуманные удобства, такие как соли для ванны и маски для лица с розой, что значительно улучшает общее впечатление и удовольствие от пребывания.
По сравнению с отелями InterContinental Kaohsiung и Hotel Nikko Kaohsiung в районе Asia New Bay в Гаосюне, номера в отеле THE AMNIS не только просторнее, но и значительно превосходят их по общему качеству, материалам и атмосфере, предлагая более роскошный и расслабляющий отдых.

Отель Amnis Kaoshiung – это поистине роскошный пятизвездочный отель. С того момента, как вы входите в прекрасный вестибюль, вас окружает безупречный, чистый дизайн. Обслуживание было безупречным, все, чего можно ожидать от пятизвездочного отеля, а персонал был на уровне лучших отелей/курортов, в которых мы когда-либо останавливались в мире.
Номер был просто великолепным. Потрясающая душевая лейка, ванна, все удобства, которые только можно пожелать. Мы не ели в отеле, так как в городе очень много замечательных ресторанов, но мы прошлись по ресторанам, и они были очень хороши.
Расположение отличное, в 5 минутах ходьбы от станции метро красной линии и примерно в 15 минутах ходьбы от станции легкорельсового транспорта, так что вы легко доберетесь до большинства мест в городе. Рядом находятся магазины Family Mart и 7-Eleven, что тоже очень удобно. В целом, нам очень понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Я остановилась в отеле на одну ночь 27 февраля 2026 года. Благодаря моему статусу Marriott Bonvoy Platinum Elite, меня повысили до номера категории «полулюкс», который был просторным и комфортабельным. Персонал отеля был невероятно любезным и внимательным. Когда начался моросящий дождь, они сразу же принесли мне зонтик и открыли дверь, даже не дожидаясь моей просьбы. Когда я упомянула, что планирую осмотреть достопримечательности на такси, они порекомендовали несколько отличных мест, которые я и посетила.
На завтрак я могла выбрать основное блюдо. Порции были довольно щедрыми, и я была полностью сыта. Женщина за хлебным прилавком говорила со мной по-японски, что было очень приятно. Хлеб, который она пекла, тоже был очень вкусным.
Это была моя первая поездка в Гаосюн, и я рада, что остановилась в таком замечательном отеле. Я с удовольствием остановилась бы там снова, если бы снова посетила Гаосюн.

Я был приятно удивлен качеством обслуживания, ведь я нашел такой роскошный отель международного уровня в своем родном городе. Путешествуя по миру и останавливаясь в лучших отелях, я был действительно впечатлен качеством обслуживания, теплотой и внимательностью персонала. На завтрак предлагаются блюда местной кухни, отражающие ее богатство. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Отель находится всего в 5 километрах от дома, и его неприметный внешний вид меня раньше не привлекал. Я заселился с намерением познакомиться с ним поближе и попробовать знаменитую кухню кайсэки, и был приятно удивлен! Персонал был вежливым и обходительным, всегда внимательным к гостям, даже напоминал о местах с лестницами!
Завтрак был продуманным и изысканным. Мы заказали две порции каши с морским ушком и одну порцию рисовой каши с угрем, и все было очень вкусно. Хлеб был еще более удивительным (потому что я почти никогда не ем хлеб), текстура была нежной и восхитительной, и нам даже предложили его разогреть!
Спортивные, плавательные и саунные удобства также были очень хорошими!
Кухня кайсэки определенно стоит того, чтобы ее попробовать! Недавно я останавливался в отеле W, а затем в THE AMNIS, и лично я считаю, что последний намного лучше! 👍 Я бы определенно остановился там снова или порекомендовал бы его друзьям.

У меня были высокие ожидания, но впечатления оказались не такими изысканными, как я себе представляла.
Что касается удобств, аромат в лобби был слишком сильным.
Это было очень неприятно для тех, кто не любит сильные запахи. Если вам непременно нужно использовать аромадиффузор, обратите внимание на Grand Hyatt Taipei; его аромат практически не менялся на протяжении двадцати лет, без следов искусственных ароматизаторов, и при этом пространство всегда выглядит ухоженным и очень комфортным.
Что касается номера, я остановилась в номере, где протекала ванна.
После принятия ванны вся ванная комната была мокрой. Я уже устала, и мне пришлось ждать, пока персонал ее уберет; на следующее утро вся ванная комната все еще была мокрой. Это означало, что мне пришлось мыть все это время с мокрыми ногами и тапочками, что было очень неудобно.
За такую ​​цену я действительно должна поставить плохую оценку.
Персонал был очень услужливым, но было уже поздно, и это было действительно неудобно.
Что касается обслуживания, персонал на ресепшене не объяснил мне различные удобства и услуги во время регистрации. Это было огромным упущением.
Я не смог найти питьевую воду и мне пришлось позвонить, чтобы узнать, что в номере есть кран с фильтром для воды.
Я не сразу вспомнил, какие удобства есть на каждом этаже отеля.
Мне пришлось вернуться на ресепшен за бумажной брошюрой об удобствах.
На следующее утро, когда я попытался заказать завтрак, указанная цена отличалась от той, что мне сказали при регистрации.

Вау, это был пятизвездочный отель, и по западным меркам это точно. Мы провели здесь две ночи и с удовольствием остановились бы еще, если бы могли. Отель шикарный, с мраморной плиткой и стенами. Лобби огромное, а большая художественная инсталляция – как в музее. Персонал был невероятным, и мы действительно чувствовали себя VIP-персонами. Я похвалила ручки, которыми они пользовались, и они любезно подарили нам одну. Как мило!
Это действительно похоже на художественный музей с великолепными картинами и скульптурами на каждом этаже. Номер был просторным, с большим шкафом, отдельной ванной, ванной и душевой кабиной, а также большим диваном. Нам предоставили фрукты и паровые маски для глаз, что было очень приятно. Горничные даже навели порядок и организовали нашу ванную комнату. Кровать была жесткой, а халаты невероятно мягкими. Как только мы вошли в отель, лифт всегда был доступен, и, кстати, лифт – это была отличная возможность сделать фото.
Удобства тоже были потрясающими. Мы пользовались сауной, паровой баней, джакузи и холодной ванной. Мы посетили его дважды в разное время дня и не видели других гостей. Это было идеально для нас. Создавалось ощущение уединенности. Открытый бассейн тоже был хорош.
Хорошее расположение. В шаговой доступности линия метро и различные рестораны. Прямо по соседству находятся Family Mart и 7-Eleven.

Номера в отеле Amins просторные и комфортабельные, с раздельным расположением спальни, гардероба, багажного отделения, туалета и ванной комнаты, что обеспечивает четкую интеграцию. В ванной комнате есть как душ, так и ванна, а также предоставляются соли для ванны и маски для лица с розовым маслом – продуманные детали.
В номере предоставляются бесплатные напитки (газированная вода, Pepsi, сок), а также кофемашина и чайник. Фен Panasonic превосходен и проще в использовании, чем Dyson в отеле InterContinental.
Общая атмосфера похожа на отель Nikko, но номера в Amins более просторные и роскошные, и включают приветственные фрукты (недоступные в Nikko или InterContinental). В Nikko бесплатные напитки не предлагаются, в отличие от InterContinental.
Завтрак подается на 28-м этаже в светлой и просторной обеденной зоне с удобными местами для сидения. Полушведский завтрак предлагает шесть вариантов меню высокого качества, включая рисовую кашу с морским ушком, рис с угрем и пельмени с бульоном внутри. Лично мне этот формат показался более изысканным и непринужденным.
Завтрак в JAL предлагает широкий выбор блюд и большую обеденную зону; завтрак в InterContinental предлагает меньше вариантов и стоит дороже, что приводит к относительно меньшему соотношению цены и качества. В целом, Amins предлагает лучшее соотношение цены и качества среди трех отелей. Amins и JAL станут отличным выбором для будущих поездок.

Владелец платинового статуса Marriott.
Проживал за баллы со 2 по 6 января.
Отзывов из Японии мало, надеюсь, это поможет!
Бесплатный завтрак — это бонус, из которого можно выбирать.
За это я благодарен.
Бесплатный алкоголь во время «счастливого часа», но только легкие напитки и закуски.
Я был там всего один раз.
Клубного лаунжа нет, поэтому послеобеденный чай оплачивается отдельно.
В отеле Ritz вам предоставляют неограниченное количество бутилированной воды, а здесь используют фильтр для воды в номере.
По какой-то причине вода в фильтре имеет неприятный вкус, поэтому я купил ее в магазине по соседству. )
Из-за работы я заметил, что они все еще используют неправильно нарезанную напольную плитку, но я думаю, что большинство людей не будут против.
Отель в целом новый, но сейчас на прикроватных тумбочках мало розеток. Думаю, скоро их нужно добавить!
В целом, номера просторные и чистые, есть возможность позднего выезда. Я считаю, что это отличный отель.

К сожалению, качество обслуживания было ниже среднего.
Владелец активно рекламирует отель на камерах видеонаблюдения, и условия, особенно ванные комнаты, превосходны. Однако качество еды и обслуживания действительно разочаровало.
Разочарование. Должен повторить, ведь они заявляют, что являются пятизвездочной коллекцией роскошных отелей. Посещая другие отели Marriott или пятизвездочные отели, я могу сказать, что такой уровень обслуживания и завтрака просто неприемлем. 😅😅😅
Номер и ванная комната были очень удовлетворительными, спасибо владельцу за контроль над работами; но не могли бы они, пожалуйста, контролировать работу обслуживающего персонала и завтрак? 😮‍💨😮‍💨😮‍💨
Кроме того, я не привык к тому, что датчики движения в раздевалке светят слишком ярко и немного шумят (щелканье) (включаются ночью, когда никого нет рядом 😅😅).
О, и я подтвердил утверждение владельца об отсутствии «мертвых зон» сигнала 📶 (я мог совершать полноценные звонки даже из угловой комнаты на 4-м этаже цокольного этажа). 👍🏼

В подвале есть удобная парковка для мам с детьми, но, как ни странно, детей младше 10 лет туда не принимают.
Отель позиционирует себя как место, предлагающее гостям «максимальную роскошь и тишину», но всю ночь почти каждые полчаса-час раздавались громкие стуки и шумы, из-за чего невозможно было нормально отдохнуть. Общая атмосфера в отеле была очень холодной и гнетущей, и выезд ощущался как наконец-то обретение свободы 😅. Для меня, как участника программы Titanium, это был первый подобный опыт.
Спасибо персоналу за помощь, и отдельная благодарность администраторам на ресепшене. Выбор блюд был невелик, но вкус был превосходным. Однако фен не соответствовал стандартам отеля.

Изначально я хотел остановиться в загадочном двухместном номере на верхнем этаже рядом с президентским люксом — номере, у которого даже нет фотографии. Накануне я связался с отелем, чтобы узнать, есть ли у них что-нибудь поесть в тот день (потому что на сайте отеля было мало информации), и они с удивлением обнаружили, что я не могу остановиться в этом номере. Мне быстро предоставили номер люкс с видом на гавань по сниженной цене и угостили послеобеденным чаем.
В отеле объяснили это тем, что часть оборудования в номере была сломана и непригодна для использования, но я подозреваю, что были и другие причины — я приехал в Гаосюн специально на концерт, и по совпадению, когда я бронировал отель несколько месяцев назад, это был единственный высококлассный отель в Гаосюне, номера которого всегда были полностью забронированы — возможно, именно поэтому я не смог заказать лимузин, чтобы насладиться роскошным прибытием…
Когда я бронировал, я подумал: «У меня была особая цель в тот вечер, так почему они позволили мне забронировать этот загадочный номер на том же этаже, что и президентский люкс, когда мне не следовало бронировать номер получше? » Возможно, они добавили этот тип номера позже и забыли забронировать его в тот вечер?
В целом, я остался очень доволен, потому что предпочитаю простор люкса с отдельной гостиной, а обслуживание и еда были превосходны.