ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен Подходит для гостей с аллергией footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Во время моего пребывания в начале августа, около 8:00 утра, я внезапно услышал пожарную тревогу. Я немедленно вышел из номера, но ничего необычного не обнаружил. Не зная причины тревоги, я не рискнул вернуться и некоторое время ждал снаружи, прежде чем позвонить на ресепшн. Там мне сообщили, что это была ложная тревога и что они уже отключили сигнализацию.
Такое поведение в данной ситуации крайне неразумно. Пожарная тревога связана с безопасностью гостей отеля. Даже если подтвердится, что это ложная тревога, должны быть четкие инструкции и процедуры, вместо того чтобы оставлять гостей наедине с проблемой, в ожидании и даже в звонке на ресепшн.
Самые основные требования к размещению — это безопасность и спокойствие. Если во время пожарной тревоги нет четких инструкций по эвакуации, а единственное объяснение после этого — просто «ложная тревога», это вызывает у меня серьезные опасения по поводу пожарной безопасности и систем управления. Я надеюсь, что отель отнесется к этому инциденту серьезно, пересмотрит свои процедуры управления пожарной сигнализацией и реагирования на чрезвычайные ситуации, предотвратит повторение подобных инцидентов и обеспечит гостям ощущение безопасности во время их пребывания.