Yang Ming Shan Tien Lai Resort & Spa

Удобства в отеле несколько устарели; например, алюминиевые двери и окна на балконе часто выходят из строя, прикроватные лампы постоянно мигают, а некоторые шкафчики в раздевалке рядом с общим бассейном с горячей водой не закрываются. Однако в целом в отеле очень чисто. Завтрак приемлемого качества, а до старой улицы Цзиньшань около десяти минут езды, что удобно для посещения ресторанов.
Главной изюминкой отеля являются развлекательные объекты, включая водную горку, массажный бассейн в форме полумесяца, каменную ванну и различные бассейны с горячей водой, все бесплатно для гостей отеля, что делает его подходящим для семейного отдыха.
Павильон в японском стиле имеет собственный бассейн с горячей водой на балконе, что является большим плюсом, но он находится довольно далеко от лобби павильона в европейском стиле. Хотя два павильона соединены навесом для защиты от дождя, там много ступенек, что неудобно для перемещения багажа.
Парковка доступна как в помещении, так и на открытом воздухе, в порядке живой очереди.

Кондиционер в номере едва грел, занавеска в ванной практически отсутствовала, а вода капала на пол. Шампунь и другие туалетные принадлежности висели гораздо выше, чем в большинстве отелей, что было очень неудобно для детей.
Лифт был невероятно медленным, просто смешным. В коридоре, похоже, не было кондиционера, и ждать там было очень жарко и утомительно.
Бассейн был неплохим, но «ленивая река» была довольно грязной. Дети проплыли только полкруга, прежде чем пожаловались на грязь и отказались плавать дальше.
Я не понимаю, почему мы должны были надевать купальники в зону горячих источников, даже если мы не собирались ими пользоваться. Нас об этом не предупредили заранее. Как взрослые должны присматривать за детьми, если те хотят туда пойти? Мы же не можем ожидать, что взрослые, которые не собираются пользоваться горячими источниками, будут носить купальники и получать укусы комаров, верно?
Шведский стол на завтрак и обед был просто средним. Если бы мы заранее знали меню, мы бы предпочли поужинать вне заведения.
99% персонала были очень дружелюбны, но в секции «Хорошие вещи» (стойка Starbucks) работала сотрудница в очках и с резинкой для волос, которая была необъяснимо угрюма. Она ничего не сказала, когда подошла к кассе, чтобы расплатиться. Я не ожидаю от неё исключительной вежливости, но ей совершенно не нужно быть такой недружелюбной и молчаливой.
В целом, впечатления неплохие, но я бы не захотела остановиться здесь снова.

Чистота бассейна, ванны и нудистской зоны могла бы быть значительно улучшена. Другие развлекательные удобства были ограничены, а звукоизоляция номеров оставляла желать лучшего.
Главное… персонал отвечал на все мои вопросы, но, похоже, все они были в плохом настроении. Они были хорошо обучены и четко объяснили все дополнительные расходы. Дизайн и ограничения товаров со скидкой также впечатлили.
В общем… нет правильного или неправильного ответа, но выбор за вами, и я больше сюда не вернусь.

Отель Tianlai может похвастаться большой и красивой территорией, и его окрестности хорошо ухожены!
Однако никто не отвечает на отзывы, что подчеркивает нехватку персонала и его невнимательность!
Семья из четырех человек заселилась во второй корпус в будний день. В отличие от предыдущих лет, когда мы могли заселиться напрямую во второй корпус, нам пришлось вернуться в первый корпус для регистрации. Персонал на ресепшене был очень пассивен, сначала сказав, что заселение в 15:00, а затем в 16:00. Казалось, они были прикованы к своим телефонам, не предоставляя никакой информации о развлекательных мероприятиях и не давая нам отдохнуть. Мы проделали весь путь из Тайбэя только для того, чтобы нас оставили ждать.
На следующий день, после выезда, рано утром у ребенка началась рвота и диарея. У взрослых тоже началась диарея. Все трое обратились к врачу, который диагностировал гастроэнтерит. Неясно, связано ли это с двумя включенными в стоимость проживания в отеле Tianlai приемами пищи, но мы позвонили, чтобы узнать, были ли у других гостей подобные симптомы.
Персонал отеля Tianlai был крайне пассивен по телефону, не проявляя никакой заинтересованности. Они не попросили контактную информацию и не перезвонили… Для такого большого отеля уровень обслуживания ниже уровня детского сада, а цены на номера заоблачные!
Тем, кто планирует остановиться здесь, следует быть готовыми наслаждаться живописными видами отеля, но столкнуться с плохим обслуживанием.

Прошло 10 лет с тех пор, как я был в Янминшань Тьенлай, и это место по-прежнему было великолепным! Персонал был дружелюбным, и если вы позвоните заранее и забронируете трансфер, вы сможете сесть на него у Макдоналдса в Гымсане. (Время отправления и прибытия указано на сайте. ) Завтрак "шведский стол" в ресторане был восхитительным, а в торговых автоматах продавали корейский рамен, что было здорово! Одноразовые предметы не предоставляются, но их можно купить. Также есть гигиенические прокладки. Торговые автоматы принимают наличные или Line Pay (привязанный к международной карте, так что вы можете использовать свою корейскую карту), что было удобно. Горячие источники тоже были очень хорошими. Открытые горячие источники всегда были прекрасны. Четырехместный номер был чистым, и там даже были весы и лосьон для тела. Спасибо!

Заселились 8 февраля. Номер был хороший, и сам горячий источник тоже был неплохим. Однако во время похолодания инфраструктура горячего источника оказалась недостаточной. Гостям приходилось идти почти 100 метров, чтобы добраться до купальной зоны в очень холодную погоду. В одном только купальнике и полотенце было невыносимо холодно. Температура воды в открытом бассейне сильно колебалась, и по табличкам невозможно было определить температуру; в более популярных бассейнах, очевидно, была более высокая температура. Для доступа к открытому и закрытому нудистским ваннам требовались отдельные ключи от замка и шкафчиков, которые можно было получить в разных местах, что было довольно неудобно. В открытых нудистских ваннах горячая вода появлялась через 30 секунд — минуту, и в закрытых нудистских ваннах было то же самое. Только в одной душевой комнате в закрытой нудистской ванне была горячая вода, но замок в этой комнате был сломан, что делало ее неудобной для использования. Завтрак был очень хорошим, с большим количеством фирменных блюд. Однако на ужине в формате "шведский стол", возможно, из-за меньшего количества посетителей в будний день, было слишком мало горячих супов, из-за чего еда казалась холодной. Наконец, свет в мужских туалетах на этаже B1 всегда был выключен. Если вас беспокоит потребление электроэнергии, я бы посоветовал использовать светильники с датчиками движения. Надеюсь, отель улучшит интеграцию своего оборудования и программного обеспечения.

Мы использовали ваучер туристической ярмарки на посещение горячих источников и ужин, что оказалось невероятно выгодно.
Это одно из лучших мест с горячими источниками на Тайване, предлагающее панорамные виды на горы и прекрасный ландшафт. Здесь есть сауна из кипарисового дерева, паровая баня и каменная ванна.
Вишневые деревья у бассейна уже цветут; я думаю, через две недели-месяц, когда они будут в полном цвету, это место станет еще красивее.
Мы обязательно посетим его снова после Нового года по лунному календарю, так как тогда сад будет полон цветущих вишневых деревьев и азалий сорта Йосино.
Сегодня мы прогулялись по территории сада Тяньлай; камелии еще распускаются, а аромат османтуса по пути был поистине успокаивающим. Похоже, нам придется вернуться сюда снова, чтобы насладиться горячими источниками, ужином и полюбоваться камелиями. В их комплексное меню входит местный мусс из сладкого картофеля на десерт, а также неограниченное количество мороженого Häagen-Dazs, тайского мороженого и напитков. Это просто невероятно выгодное предложение!

В душевых на открытом воздухе у термальных источников нет дверей, только пластиковые листы. Если бы вам не сказали, вы бы подумали, что это туалет в военном лагере или студенческом общежитии. Даже ванные комнаты в любом спортивном центре или тренажерном зале в Тайбэе не так уж плохи. Нужно следить, чтобы другие посетители не открывали двери, пока вы принимаете душ. Шкафчики в раздевалке не закрываются как следует; некоторые двери сломаны, петли сломаны, и все они ржавые и оголенные. Владелец, похоже, слишком ленив, чтобы их починить.

Мы впервые решили встретить Новый год здесь, надеясь, что «живая музыка и фейерверк» создадут приятные и незабываемые впечатления.
Наша группа из трех семей остановилась здесь. Две из них имели номера с онсэном (горячими источниками) по цене 11 680 тайваньских долларов за ночь, а третья, без онсэна, — 9 660 тайваньских долларов. Цены были недешевыми, но мы все равно были готовы заплатить за это удовольствие.
После заселения мы обнаружили, что номера с онсэном и без него находятся в разных зданиях. Сначала это нас бы не беспокоило, но в новогодний день возникла серия проблем.
Так называемое «выступление оркестра» не было частью новогоднего обратного отсчета, а представляло собой короткое представление. Рекламируемый отелем фейерверк был отменен из-за дождя, сославшись на «скользкую траву», без каких-либо альтернатив или замен.
Другими словами, наши главные причины приехать сюда, чтобы встретить Новый год — музыка и фейерверки — были полностью разочарованы.
В итоге мы смогли только вернуться в свои номера и выпить, чтобы отпраздновать Новый год. Только после часа ночи гости, не имевшие доступа к онсэну (горячим источникам), обнаружили, что соединительный коридор между двумя зданиями полностью темный и без освещения.
Это было уже в конце новогодней ночи, и многие гости еще гуляли по улицам; непонятно, почему отель отключил освещение в общественном коридоре. В конце концов, сотруднику пришлось лично проводить их обратно в главное здание, используя фонарик мобильного телефона.

Посещение термальных источников было приятным. Отель просторный и предлагает несколько крытых и открытых бассейнов.
Номера были чистыми, и есть удобный трансфер до города Цзиньшань и обратно.
Однако я бы не рекомендовала этот отель людям с чутким сном. В номере европейского типа, в котором я остановилась, была плохая звукоизоляция; я слышала, как другие гости играют. Дверцы шкафов были старыми и без амортизации, издавая громкий хлопок при закрывании. По утрам меня часто будило открывание двери соседнего шкафа. Я бы посоветовала отелю заранее предоставлять беруши.
Бесплатный послеобеденный чай состоял из двух печеньев, шарика пюре из сладкого картофеля и горячего чая, заваренного из пакетика. Персонал сказал гостям самим приносить чай и закуски к окну. Поскольку в тот день гостей было немного, почему они сами не принесли их к нашим столикам? Какой еще звездный отель в Тайбэе требует от гостей помогать нести послеобеденный чай? Даже если они использовали чайные пакетики, разве им не следовало хотя бы использовать стеклянный или керамический чайник? Это выглядело немного дешево.
Охранник на входе не предложил помочь с моим багажом. Я был готов дать ему чаевые, но он просто стоял там с пустым выражением лица. Ну ладно, как есть. Сотрудники за стойкой не знали, во сколько отправляется последний автобус 17:17. Они сказали мне проверить информацию о транспорте в бумажном виде. Разве здесь не один автобус? Почему они даже этого не знали?

Сегодня я заселился в отель «Тяньлай». Когда я въехал на парковку, обнаружил, что подземный паркинг занят. Поскольку шел дождь, я спустился вниз первым, чтобы пропустить своего пожилого родственника. Оказалось, что внизу было всего пять мест; табличка «Занято» просто означала, что они не хотят, чтобы гости там парковались. Кроме того, в одном углу парковки валялась куча хлама, что было очень неприятно. Позже, отдыхая на цокольном этаже (B1) в ожидании регистрации, мне понадобился туалет, но он оказался занят. Туалет для инвалидов рядом с ним был темным и закрытым. Вспомнив, что есть туалет у бассейна, я побежал туда, но и там было темно. Я не понял, что значит «темно и закрыто», и долго искал выключатель. Я спросил сотрудника, и он сказал, что он закрыт. Я спросил, почему они просто не повесили табличку «Закрыто», вместо того, чтобы оставлять дверь открытой и свет выключенным. Сотрудник сказал, что бассейн закрыт, поэтому выключенный свет означает, что он закрыт. Изначально я хотела спросить, закрыт ли также туалет для инвалидов, но передумала, потому что сотрудник сказал, что передаст этот вопрос своему начальнику. Думаю, он даже не посчитал это проблемой. Ужас!

Еда была ужасной! Выбор был ограничен, и даже в холодном виде еда имела привкус разогретой с предыдущего приема пищи! Рис тоже был несвежим! На подземной парковке было мало парковочных мест, и нас никто не встретил у входа! У моего ребенка сразу после купания в горячем источнике появилась сыпь; после посещения врача мы узнали, что это из-за загрязненного источника воды. Мы сообщили вам об этом, но вы не ответили, а проживание было недешевым! Вот такое отношение и качество вы демонстрируете.

Я уже бывала в Тяньлае раньше и тогда мне показалось, что там довольно неплохо.
В этот раз я приехала с большими ожиданиями, но была очень разочарована.
В будние дни нет шведского стола, только комплексные обеды в западном стиле (салат, суп, ломтик хлеба, основное блюдо и десерт).
Звукоизоляция в номерах ужасная; я слышала, что говорят соседи.
А три маленьких термальных бассейна — один был наполовину полон, один был не горячим, а один обжигающе горячим.
Завтрак подается с 7:00 до 10:00 утра, а наполнение прекращается около 9:00.
Ужас, поездка полностью испорчена.

Я приехал специально, чтобы понежиться в горячих источниках, и обстановка была приятной, но было несколько незначительных проблем.
1. Раздевалки расположены слишком далеко от зоны горячих источников, и зимой там было невероятно холодно. Сегодня было 9 градусов Цельсия, а я был только завернут в полотенце; я чуть не замерз на полпути.
2. В раздевалках не было карты горячих источников, и было трудно найти кого-нибудь, чтобы спросить дорогу; указатели были нечеткими.
3. Только в сауне в зоне горячих источников были большие часы, но они находились в углу, вне поля зрения остальных семи или восьми зон горячих источников. Наличие большего количества больших часов облегчило бы понимание того, сколько времени нужно принимать ванну.
4. В семи или восьми горячих источниках в этом районе температура была ниже 40 градусов Цельсия, и только в двух поддерживалась температура 42 градуса Цельсия. Сегодня было 9 градусов Цельсия, и чем дольше я принимал ванну, тем холоднее становилось. Все толпились в двух зонах с 42-градусными горячими источниками; остальные были практически пусты.
5. В раздевалках предусмотрительно предоставили центрифугу, но, к сожалению, она была сломана, когда я приехал.
6. Горячие источники разделены на нудистские и открытые купальни, и они расположены в разных местах. Можно пользоваться только одной зоной и нельзя переходить между ними, но об этом не было сказано заранее, и посетители, приехавшие впервые, часто об этом не знают.

В отеле есть множество крытых и открытых бассейнов с горячими источниками. Горячий источник – это белоснежный источник Сихуанпин в Янминшане. Купание в горячем источнике, любуясь зелеными пейзажами, доставляет огромное удовольствие. Вы также можете посетить Национальный парк Янминшань, чтобы полюбоваться цветами!

Персонал на стойке регистрации и в ресторане был дружелюбным. Было много общественных бассейнов с горячими источниками, поэтому в будни было не так многолюдно. Удобства были всеобъемлющими, включая спа-бассейн, сауну, паровую баню, каменную ванну, зону с горячими источниками для нудистов и детскую водную горку. Чтобы поиграть на всех аттракционах, потребовалось бы не менее 2, 5 часов. Сегодня был предложен обед по будням со шведским столом. Одна из моих спутниц ела исключительно вегетарианскую пищу, поэтому выбор был ограничен. Кухня любезно приготовила для нее три дополнительные холодные закуски, три блюда из жареных овощей, одно блюдо с жареной лапшой и один суп. Спасибо! 🙏 Ингредиенты для обеда по будням со шведским столом были недорогими, но все было очень вкусным, без разочарований. Качество и свежесть также были учтены. Старшие наслаждались едой и считали, что это был хороший опыт.

Мы заселились в субботу по пакету бутик-отеля на одну ночь с трёхразовым питанием. Крытая парковка была ограничена; к 16:30 свободных мест не нашлось. Наземная парковка находилась довольно далеко от вестибюля и не имела указателей. Тротуар был вымощен булыжником, что затрудняло перемещение чемоданов.
Мы отправились на ужин около 19:00. Ингредиенты были не очень хорошими. Традиционный сингапурский острый краб перестал пополняться после 19:30, а количество других блюд было ограничено. Завтрак был стандартным для отеля среднего уровня с высокой звёздностью. Послеобеденный чай состоял из напитка из Starbucks, куска торта и двух бисквитов.
В следующий раз, когда у меня будет возможность остановиться здесь, я просто насладюсь термальной ванной и больше не буду выбирать пакет с питанием.