Отзыв об отеле Fullon Hotel Taipei, East 4*

Поскольку у нас был совместный билет, мы изначально забронировали номер в отеле Fulong Hotel II на 16 и 17 октября, используя QR-код на совместный билет. Однако мы перепутали даты, и 15 октября, когда мы собирались в отель с семьёй, сотрудник стойки регистрации Ван Оксинь был очень любезен и любезен. Нам не пришлось ехать ещё раз, и мы смогли перенести бронирование на сегодня! Они очень любезно объяснили нам варианты (так получилось, что у меня был купон на мой октябрьский день рождения, но я не знала, как им воспользоваться) и порекомендовали близлежащие рестораны! Это было очень ценно! Они также тщательно обустроили номер (включая ванну, в которую не нужно было заходить), что позволило моей семье с ограниченной подвижностью прекрасно провести время!
Единственным недостатком в день моего заезда был телевизор. Он дважды пропустил сигнал, пока я смотрела его. Я позвонила на стойку регистрации, и сотрудника быстро прислали, чтобы решить проблему. В третий раз, когда он пропустил, уже было время спать, поэтому я решил не обращался за помощью и не стал просить о помощи. Этот аспект, вероятно, нуждается в доработке.
18 октября я получил SMS с уведомлением о заезде на 21 и 22 октября. Поскольку у меня не было билета и на тот день были другие планы, я позвонил на коммутатор в 11:57 19 октября, чтобы отменить бронирование, но не знал, где это сделать. Сотрудник коммутатора нетерпеливо ответил, что ничем не может мне помочь, и посоветовал воспользоваться сайтом. Я забыл пароль. Они также пообещали отправить его мне и повесить трубку.
В 12:01 я получил электронное письмо с паролем, но там не было ни ссылки, ни инструкций. Я понятия не имел, как это сделать. Если вы заняты, пожалуйста, пришлите мне инструкции, чтобы я мог разобраться.
В 12:02 я перезвонил, и мне ответила, на первый взгляд, привлекательная девушка. Я объяснил причину звонка, но она просто сказала, что я искал информацию на официальном сайте. Просто введите пароль. На все остальные вопросы отвечали: «Хмм! »
Фу, это действительно требует доработки. Просто услышав это, я взбесился!
Я больше не хотел разговаривать и повесил трубку.
Потому что я не сказал тебе, что отменяю бронирование и позволяю отелю заранее освободить номер для других гостей, и вот что произошло!?!
Так что, мне просто не звонить? Мне не пришлось бы идти, не пришлось бы говорить тебе, и я бы не страдал от последствий?
Сначала я не подумал, что мой тон был таким уж плохим. Почему ты становишься всё более нетерпеливым, чем больше я говорил?
Ах да!
Добавить молочный чай к завтраку было бы ещё лучше 💕
Честно говоря, я бы не отказался остановиться здесь снова.
Но отношение и работа коммутатора были уникальными! В отличие от других коммутаторов в отелях!