VISIONAPARTMENTS Rue de Berne - self check-in

Мы останавливались на 8 ночей, и нам очень понравились номер, расположение и обслуживание. И общая концепция.
Что нам не понравилось, так это кофемашина и подушки. Пожалуйста, замените кофемашину на капсульную. С этой она очень пачкается, к тому же вечером мы не можем пить кофе без кофеина. Непрактично иметь такую ​​машину так далеко от раковины.
Подушки слишком мягкие, а у нас было всего 3 подушки. Было бы намного удобнее с более пышными подушками и двумя подушками на человека.
Мы часто бываем в Женеве и с удовольствием остановимся у вас снова, если эти улучшения будут реализованы. Большое спасибо.

Я провел 5 дней в Цюрихе, а затем 5 дней в Женеве, и, несмотря на в целом приличные условия проживания, управление Vision Apartments в обоих случаях было катастрофическим.
В Цюрихе:
В апартаментах было четко указано, что они «принимают домашних животных», но по прибытии меня сразу же попросили доплатить 500 швейцарских франков за мою маленькую собаку.
В бронировании не было поля, указывающего на наличие домашнего животного, и никакого предупреждения не было. Несмотря на это, мне без каких-либо обсуждений пришла автоматическая ссылка на оплату.
Первый неприятный сюрприз: ощущение, будто я попал в ловушку, и переплата по прибытии.
На самом деле, я просто спросил, можно ли заселиться раньше, так как я путешествую с маленькой собакой. Имейте в виду, что здесь всё закодировано, и в 14:57 вы всё ещё не сможете заселиться. То же самое касается и 10:00. Если вы пойдёте выносить мусор в 10:03, вы больше не сможете забрать багаж из номера, как это случилось со мной…
В Женеве:
Через несколько дней после отъезда я получил электронное письмо с обвинением в повреждении датчика дыма, к которому прилагался счёт, который нужно было оплатить в течение 3 дней под угрозой «судебного иска».
Это полная ложь: датчик дыма сам по себе запищал посреди ночи, разбудив весь дом. Я просто нажал кнопку, чтобы отключить сигнализацию, и никаких повреждений не было.
На следующий день горничная из Эботе пришла осмотреть квартиру и подтвердила, что всё идеально чисто и аккуратно, без каких-либо повреждений.

Ужасный опыт! Мы забронировали номер на 12 дней, а в студии убрались только на 9-й день, по нашей просьбе, и не поменяли постельное белье и наволочки. Бачок унитаза наполняется за 15 минут, так что пользоваться им в это время невозможно. Смесители работают плохо, особенно в ванной (которая теперь стала душем), где есть подвижная стеклянная перегородка, через которую во время принятия душа протекает вода, из-за чего весь пол в ванной комнате становится грязным.

Внимание: никакого обслуживания. Нет стойки регистрации. Нет уборки (только раз в неделю, если повезёт). Телефон работает только между номерами, и нет связи на случай экстренной ситуации. Кондиционера нет, даже в очень жаркую погоду, а в номере влажно и неприятно пахнет. Цена как в пятизвёздочных отелях, но одной звезды не стоит.

Два дня без кондиционера при температуре 37°. Ещё смешнее их оправдание, что они не контролируют работу техников, ответственных за обслуживание на объекте. Они отказались вернуть деньги, хотя номер был непригоден для проживания. Мне пришлось большую часть времени провести на улице, чтобы хоть как-то дышать. Ужасное обслуживание клиентов. Заплатил +100 евро за ночь за проживание на улице!

Пробыв там несколько раз, могу сказать, что дом тихий и очень привлекательный снаружи. Интерьер, вдохновлённый Чарли Чаплином, поистине оригинален.

Прежде всего, я хотела бы поблагодарить менеджера Эмили Ручти и её помощницу Николетту Баласу за их профессионализм, внимательность и доброжелательность, а также всю команду.
Будучи постоянным клиентом ресторана по адресу 23 rue Caroline в Лозанне, я всегда получаю от них внимание и чувствую себя там очень комфортно.
С уважением,
Мариз К.

Нет стойки регистрации, и никто не берет трубку.
Они не несут ответственности за вводящую в заблуждение информацию, которую они разместили в своей брошюре в номере о возврате наличных за парковочный талон, если машина припаркована в определенном гараже. После нескольких попыток связаться со службой поддержки клиентов я получил электронное письмо, в котором говорилось, что информация в брошюре «устарела» и они ничего мне не вернут. В итоге я заплатил всю сумму за парковочный талон после того, как машина простояла 3 ночи в указанном ими гараже.
Местоположение 5
Услуга 1
Итак 1.

Мы прекрасно провели время в этой квартире во время нашей семейной поездки! Расположение отличное – рядом со всем, что нам было нужно, с легким доступом к магазинам, ресторанам и общественному транспорту. Сама квартира была чистой, удобной и имела все необходимое для спокойного отдыха. Хозяин также был очень дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендуется для семей или тех, кто ищет удобное и уютное место для проживания!

Хороший отдых в VISIONAPARTMENTS rue Berne, в самом сердце Женевы. Большое спасибо г-ну Абдерахиму за теплый прием и исключительную доброту. Безупречный сервис и современная обстановка, очень рекомендую!

В целом, у нас был отличный опыт. Комната была маленькая, но в ней было все необходимое для кратковременного пребывания, особенно если вы планируете проводить большую часть времени вне дома. Расположение отличное, всего в четырех минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Тем не менее, я бы посоветовал добавить в номер немного кофе, так как это было бы приятно. Кроме того, при регистрации мы не получили транспортную карту, и мне пришлось несколько раз писать по электронной почте, чтобы получить код доступа. Несмотря на эти незначительные проблемы, я бы остановился здесь снова.

Это не квартира, это просто комната без обслуживания. Как отель с превосходной кроватью и ванной. Я был в апарт-отеле, отличающемся от этого слова. У каждого была мини-кухня или большой кухонный гарнитур, и я ждал его, чтобы не тратить слишком много денег на еду вне дома. Разочарование.

Он превзошел наши ожидания, поскольку был ниже средней цены за номер в Женеве. Номер хорошего размера, элегантная, очень удобная кровать, а также прекрасная ванная комната со всем необходимым. Они дали нам код доступа по электронной почте, с которым не было проблем, и мы смогли войти в 00:30, что было временем нашего прибытия. Очень хорошее расположение, недалеко от железнодорожного вокзала (где есть платная парковка, так как в отеле ее нет) и в нескольких минутах ходьбы от озера. Это совсем не опасный район, он казался просто еще одним районом города; Мы гуляем повсюду. Дойти до центра города пешком вполне возможно, Женева — очень скупой город.
Единственная проблема заключалась в том, что мы так и не получили карту бесплатного проезда, которую, как они сказали, нам пришлют. В любом случае проблем не возникло, так как город можно осмотреть пешком.

Простой отель с маленькой комнатой, вентиляция внутри работала плохо, у нас был номер у дороги, поэтому там довольно шумно. Нет обслуживания, регистрация заезда занимает много времени, не предоставляется никакая информация или проездной билет Женевы, персонал не выглядит дружелюбным.

Отличное расположение. Номера маленькие, и обслуживание заняло много времени, несмотря на то, что все документы были отправлены заранее.

Центральный апарт-отель в нескольких шагах от остановки Flixbus и железнодорожного вокзала. Небольшой, но функциональный номер. Код доступа для входа в отель после закрытия стойки регистрации и доступа в номер.
Бесплатная транспортная карта.

Лучше, чем многие 4-звездочные отели, в которых я останавливался по всей Европе. Расположение также отличное, однако кондиционер не работал (в апреле, когда я был там, было нетипично тепло), что означало необходимость открывать окно, что приводило к сильному шуму. Но в остальном номер приличного размера, очень чистый, отличная ванная комната.