Hotel Cristal Design

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, приветливого и отзывчивого. Особенно выделяют сотрудников службы приема и размещения, в частности Марко и Февен, за помощь при заселении. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы: например, предоставляют обогреватель и плед, если в номере холодно, или помогают с адаптером для розеток. Однако один из гостей отметил, что персонал кажется неквалифицированным, а условия их работы — плохими.

Завтрак в отеле оценивают как очень хороший и разнообразный; в меню представлены фрукты, большой выбор хлебобулочных изделий и натуральные продукты, которые не в заводской упаковке. Одной из главных особенностей является зал с прекрасным видом на крыши Женевы, горы и озеро. В то же время один из гостей остался недоволен качеством приготовления блюд, упомянув, что яйца были сварены вкрутую вместо яйца всмятку.

Номера в Hotel Cristal выполнены в современном дизайне с использованием стекла и зеркал, что создает ощущение уюта и интимности, хотя некоторые гости считают этот стиль устаревшим (начала 2000-х) или слишком напоминающим больничный. Чистота поддерживается на хорошем уровне, уборка проводится ежедневно. В номерах есть чайник с принадлежностями и достаточное количество розеток. Из минусов упоминаются холодные плиточные полы, отсутствие возможности проветривания (кроме вентиляции в ванной) и редкие недостатки мебели, такие как отсутствие стеклянных дверок в шкафах.

Работа интернета вызывает нарекания у части гостей: связь описывается как очень медленная или даже нефункционирующая. С системой отопления также возникают сложности: некоторые гости жаловались, что в номерах холодно и не получается самостоятельно отрегулировать обогреватель. В таких случаях администрация предоставляет дополнительные электрические обогреватели и пледы.

Ванные комнаты в большинстве номеров просторные и чистые. Гости отмечают, что вода из-под крана в Швейцарии пригодна для питья. Однако есть жалобы на неудобную планировку, где ванная плохо отделена от зоны сна, а также на нестабильную работу смесителя в душе, из-за чего вода может быть либо слишком горячей, либо слишком холодной.