M3 Hotel & Residence Geneva City

Мы остановились здесь на одну ночь перед вылетом из аэропорта Женевы. В этом отеле были самые удобные кровать и подушки за всю нашу поездку. Туалет был отдельно от ванной комнаты. Мне понравился тропический душ, но в раковине не было горячей воды (кажется, кран был установлен неправильно). Мини-кухня с микроволновой печью и холодильником была очень удобной. Парковка очень удобная. CNN по телевизору. Хороший Wi-Fi. Рестораны в шаговой доступности. Рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Мы недавно останавливались в отеле M3 The Residence Hotel, и, к сожалению, наши впечатления остались далеко неудовлетворительными. Пребывание сильно омрачил резкий запах канализации в спальне, который не исчезал на протяжении всего нашего пребывания.
Несколько раз в день и ночь мы сталкивались с этим сильным запахом канализации, который со временем только усиливался. Он крайне мешал расслабиться и хорошо выспаться, что значительно ухудшало качество нашего пребывания. Мы сразу же обратились к сотрудникам лобби, которые предоставили нам сильный освежитель воздуха. Хотя это временно замаскировало запах и позволило нам заснуть, это не решило основную проблему.
Самым разочаровывающим был наш опыт при выезде. Когда мы снова попытались решить эту проблему, мы столкнулись с безразличием и молчанием. Никто не признал нашу проблему, не извинился и не попытался исправить ситуацию. Позже мы снова попытались связаться с ними, но снова безрезультатно.
Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные проблемы, но отсутствие реакции на столь серьёзную проблему неприемлемо. Как гости, оплачивающие проживание, мы ожидали соблюдения элементарных норм чистоты и гигиены, чего, очевидно, не произошло во время нашего пребывания.
В целом, наше пребывание в M3 The Residence Hotel было бы приятным, если бы не проблема с канализацией. Исходя из нашего опыта, мы не рекомендуем этот отель.

Превосходный отель, очень дружелюбный персонал, щедрый завтрак, превосходное расположение. Настоятельно рекомендую. Просто небольшой анекдот: мы припарковали машины на парковке, и к нам подошёл какой-то сумасшедший, который даже не был постояльцем отеля, и попросил парковочное место 🤣 В остальном, очень рекомендую.