lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией Меню подушек shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Потрясающая архитектура, полное отсутствие гостеприимства — не место для возвращения.
Мы остановились в отеле 7132 – House of Architects, чтобы отметить годовщину. Хотя архитектура и номер прекрасны, следует четко отметить, что персонал, регистрация заезда, завтрак, рестораны и все услуги точно такие же, как и в главном отеле 7132. К сожалению, обслуживание в этих общих зонах было неизменно плохим.
С момента нашего прибытия отсутствие гостеприимства было очевидным. Регистрация заезда была холодной, неинформативной и создавала ощущение, что нас не ждут. На протяжении всего нашего пребывания каждое взаимодействие с сотрудниками стойки регистрации было пренебрежительным и бесполезным.
Завтрак был особенно разочаровывающим. Обслуживание было медленным и неорганизованным, не было объяснения того, что входит в завтрак, а когда мы вежливо попросили заказать что-нибудь дополнительное (например, яйца), официант отреагировал с явным раздражением. Кофе был холодным, плохо отфильтрованным и содержал видимые частицы кофе — это неприемлемо даже для простого отеля, не говоря уже о таком ценовом варианте.
В другом случае, когда мы спросили на ресепшене, есть ли отдельное помещение для короткой встречи, сотрудник вздохнул и явно выразил раздражение, как будто наша просьба была скорее помехой, чем разумным вопросом от платящих гостей.
Проблема с коммуникацией была серьезной.