Waldhaus Flims Wellness Resort, Autograph Collection

Месторасположение прекрасное, вблизи густой и красивый лес со множеством троп.
Можно не сразу оценить красоту самого здания, но поверьте, когда вы пойдёте прогуляться, а по возращении увидите его окутанным мягким туманом, вам захочется любоваться.
Интерьер понравился, в каждой зоне есть своя изюминка.
Спа-зона хорошая, так же есть бассейн под открытым небом с потрясающим видом.
Все корпуса объединены подземным переходом.
Персонал отзывчивый и любезный.
Атмосфера волшебная утром, когда туман ещё не рассеялся, всё вокруг сочно-зелёного оттенка, поют птицы, и ты в халате стоишь на балкончике, и вдыхаешь ароматы свежести.
Замечательный отдых.

Прекрасное времяпровождение и пребывание с настоящим пятизвездочным гостеприимством от начала до конца. Все начинается с приезда: каждого гостя провожают до его номера, показывают по отелю. Комната прекрасно обставлена, вода рядом с кроватью (негазированная и газированная), со всеми банными принадлежностями. Вся территория отеля содержится в прекрасном состоянии и оборудована, с прекрасным видом на горы. Ужин в отеле очень хороший, напитки в баре были хорошо смешаны по разумной цене. Но, прежде всего, гостеприимство — это именно то, что мне хотелось бы видеть в любом отеле этой категории: настоящий подход к обслуживанию клиентов, дружелюбный, но в то же время не слишком отстраненный. Пожалуйста, оставайтесь такими же замечательными — я останавливаюсь во многих отелях этой категории, это пребывание было поистине исключительным.

Очень хороший отель.
Отличный персонал! Дружелюбный и очень любезный!
Нам следовало зарезервировать столик на ужин за день до заезда, так как мы не знали, что мест больше нет. Нас это не разочаровало. Персонал позаботился о том, чтобы зарезервировать для нас столик в другом ресторане, и не взял с нас плату за вечер. Вот и этот вечер выдался удачным! Еда и спа-центр очень рекомендуются.

Этот отель-находка во время ковида. Мы с мужем, как любители банных процедур оценили в первую очередь работу Спа. Спа работает полное время, с 9 утра до 9 вечера, в день чекаута тоже можно находиться там до самого чекаута. Небольшие очереди перед саунами из-за ограничений по входу, всего в основной банной зоне 5 разных саун, есть женская зона с хаммамом и аромосауной в 45 градусов и отдельно, на улице, земляная баня и естественный пруд. В саунах на данный момент установлены ограничения, там может находиться всего 2 человека. Детям в зону саун вход запрещён. Они плещутся в двух бассейнах, расположенных этажом выше. Открытый бассейн и закрытый. Вода, чай, зоны отдыха. Во время нашего пребывания работало только 3 ресторана. Пообедать можно в баре. Один из ресторанов с двумя звёздами мишлен, о нем мы узнали на месте, резервировать его надо за 2-3 недели, из двух предложенных, с ливийской кухней и с интернациональной, выбрали первый. Не пожалели, было вкусно. Завтрак тоже отличный. Наш номер был на 1 этаже, с балконом, вид на горы. Номера небольшие, ванная комната совсем малышка, дверь в туалет стеклянная, считайте, её нет. Из-за плохой звукоизоляции просыпалась несколько раз за ночь, не могла понять, кто это кашляет в нашей комнате, оказалось, сосед за стенкой. Утром никто не ломился, есть щеколда. В номере приятные комплименты в виде шоколада и сладостей. Бесплатный мини-бар. От руки написанное приветствие. Халаты, тапки, само собой.

Очень дружелюбный персонал, относился к нам очень хорошо, и ГМ лично проводил нас к нашему месту обеда. Мы были достаточно удачливыми получить хорошее повышение класса и некоторые приветственное шампанское и угощения. Очень очень хорошее впечатление. Мы извлекаем выгоду из статуса платины жизни Marriott, но это не всегда приводит к лучшему опыту … это сделало для нас во время нашего пребывания. Мы очень счастливы и благодарны!

Мы ездили в отель на годовщину и мне очень понравилось. Семейные номера к сожалению только в "шале" (обычный большой корпус, не поняла почему шале), но комнаты там достаточно большие, нам досталась комната с видом на ели, благодаря чему очень здорово пахло. Всю территорию мы не обошли, были всего сутки.
С детьми очень здорово! Во-первых можно сходить на Каумазе искупаться. При этом не нужно искать парковочное место, от отеля вас с радостью в любое время персонально довезут до входа на тропу. И заберут. Это самый замечательный трейл для коляски, на котором я была. Четверть пути вообще асфальт. Разве только йойо там может не пройти. На пути много питьевых фонтанчиков. Нам посоветовали не пользоваться подъемником, и действительно дорога очень легкая, наша трехлетняя дочь осилила подъем без остановок. А подъемник нужно ждать в очереди и он мягко говоря не очень.
Во-вторых на территории отеля замечательная детская площадка с великолепным видом на горы. Есть детский садик, и туда зазывают, но мы не были.
В-третьих, наша дочка не хотела вылазить из бассейнов и спа. Я тоже, там очень красиво) Дети там только приветствуются, фоткаться спокойно можно, что первое что второе редкость для Швейцарии. Также можно искупаться в пруду прямо с большими рыбами, плавающими там, тоже восторг. На входе нашему грудничку дали даже детский памперс! причем они были всех размеров.
В-четвертых, все исключительно рады деткам. При входе ген.

Дворец с человеческим измерением. Очень дружелюбный персонал и менеджер. Сказочная инфраструктура.

Супер Отель,
дружественные вежливые
Персонал от службы до
Менеджер отеля.
Отличные номера, отличная еда.

Среди лучших 5 евро, в которых мы останавливались. Excels во всех аспектах, в частности, их менталитет обслуживания гостей экстра-обычный (у нас было 2 маленьких детей, и мы чувствовали это тем более, запрашивая специальные услуги и т. Д. ).

Качество, обслуживание, просторные, отличные рестораны, первый раз, но, конечно, не будет последним, мы надеемся вернуться очень скоро.

Отель — как из старых фильмов про прекрасную жизнь. Впрочем, фильмы тут тоже снимают. Например, Паоло Соррентино выбрал эту гостиницу для своего фильма "Молодость". Пожалуй, помолодеть здесь тоже можно без проблем — лес находится прямо при выходе из отеля, и воздух тут чистейший. Так что спать советую только с открытым окном для кислородной терапии. Замечательный завтрак с видом на горы через большие панорамные окна. Виды — тут вообще важнейшая часть декора. Например, прекрасные виды открываются из бассейна, стены которого совершенно прозрачны. Хотя лучше все же плавать в открытом теплом бассейне. Из неожиданных и приятных мелочей — тайский ресторан в отеле (если вам надоест европейская еда). Гастрономическая концепция отеля в принципе не позволит заскучать: имеется еще итальянский, гастрономический и, конечно, традиционный швейцарский с фондю и раклетом.

Большой отель с интересной историей, отличные номера в трех разных зданиях. Прекрасный завтрак. Замечательно, что все здания соединены между собой подземным переходом, это позволяет даже зимой пойти, например, в Спа в халате. Открытый бассейн с фантастическим видом на горы.

Не стоит денег, которые просят!
При заезде нам на полном серьёзе предложили номер с *бабушкиным ремонтом* и сильным запахом старого здания на первом этаже. Конечно, мы отказались от него, и нам нехотя дали другой номер такой же категории, но в другом здании и на порядок чище.
Во всех номерах, даже недавно отремонтированных, отсутствует вентиляция, обеспечивающая приток свежего воздуха.
Обслуживание номеров не на высшем уровне — пыль на горизонтальных поверхностях успевает заметно накапливаться.
У вас закончилась питьевая вода в номере? Обслуживание номеров её не добавляет, на просьбы отвечают "это не наши обязанности", а после просьбы на стойке регистрации пришлось ждать ещё сутки, только чтобы получить в номере 2 литра воды за 32 Евро! Свинство.
И всё вышеперечисленное — за 500 или 1000 Евро в день. Если вы не большой любитель горнолыжного спорта и привыкли к качественному сервису, вы будете сильно разочарованы.

Были в октябре. Восхищает все — начиная от громадной территории и заканчивая номерами. Жили в основном корпусе. Номера можно описать как "modern luxury" — все очень высокого качества, с хорошим вкусом, но, в то же время, ничего, скажем так, "золотисто-переливающегося" Очень хороший завтрак, хороший сервис. Модно смело рекомендовать.
Окрестности отеля достойны отдельного комментария. Даже удивительно, как может быть столько интересного в одном месте. Даже два дня проведенные здесь позволяют полностью расслабиться. Отличный отель.

Небольшой отчёт c впечатлениями о пребывании в Waldhaus Flims Hotel and Spa. Прежде всего скажу, что основываясь на моём 28-ми летнем опыте работы в туризме, отель этот продавать не просто… НЕ потому, что он плохой, а потому что всё познаётся в сравнении… И вроде всё есть: и большая территория, и SPA, и рестораны, но когда клиенты начинают сравнивать предложенные варианты (а я всегда включаю в спектр своих предложений данный отель, особенно летом), их выбор всегда падает на Bad Ragaz, Burgenstock, Dolder Grand, Grand Hotel Tschuggen и т. П. Но никак не на Waldhaus Flims…
При всей своей Виртуозности (Virtuoso) и Лидинговости (Leading Hotels of the World), он всё-таки не дотягивает до уровня «Luxury». Я пишу всё это не для того, чтобы как-то принизить отель, а именно для того, чтобы донести реальную картину “спроса и предложения” в сопоставимом сегменте.
Теперь по пунктам.
Номера. До реновации отель вообще не был конкурентоспособным, но сейчас, когда все номера новые, его можно предлагать среди прочих. На мой взгляд, номера слишком «классические» и «консервативные», больше подходят для старшего поколения. Однако это не касается TOP Suites, они действительно порадовали! Особенно Clerezza Suite with panoramic view terrace: очень уютный, оригинальный и не такой дорогой как остальные 3-bedroom Suites в других 5* отелях Швейцарии. (Но опять же, есть важный нюанс: очень низкие потолки! Поэтому можно предлагать далеко не всем).
Рестораны. Не удивили. В том числе и гастрономический.

Персонал был супер дружелюбны и делают очень хорошую работу. Тихий Номер. Ванная была немного небольшой, но для 1 ночи ОК.

Отличная сауна области красивые пейзажи!