Hotel Astoria

«Мне не нравится, когда мне указывают на мои ошибки».
Это крикнула мне жена владельца во время ужина. Я заказал комплексное меню, но она ошибочно предположила, что я заказал салат.
Когда я указал на ошибку, она повысила голос и ответила грубо и непрофессионально, вместо того чтобы спокойно уточнить заказ.
Ей не следовало повышать голос или так неуважительно разговаривать с клиентом. Обслуживание было крайне разочаровывающим и неприемлемым. Я был постоянным клиентом 6 лет и больше сюда не вернусь.

Хотя было уже довольно поздно (22:00), нас очень радушно встретили и предоставили отличный номер. Всё продолжилось и на следующий день. Нам также понравился завтрак. Отель, возможно, немного устарел, но всё было в отличном состоянии и чисто. Соотношение цены и качества, безусловно, хорошее. В общем, очень рекомендую.

Поздравляем семейный отель, которому всегда удаётся быть профессиональным в своих предложениях. Просторные и простые номера, отличная (швейцарская) кухня, если вы хотите избежать типичных туристических ресторанов, бар с полным ассортиментом, работающий допоздна, и почти центральное расположение, пусть и в крошечном городке.
Вас ждут два джакузи на цокольном этаже.
Хозяин, очень дружелюбный и увлечённый хоккеем, как и я, всегда встречает вас с улыбкой.
Всего в нескольких десятках метров от катка, идеальное место для тех, кто приезжает посмотреть игру Арозы. Прекрасный опыт, и ещё раз поздравляем!

Впервые в Арозе, к сожалению, погода была не самой лучшей, но я обязательно вернусь. Провёл 3 ночи в отеле Astoria, настоящей жемчужине со всеми удобствами. Забронировал одноместный номер, но получил очень удобный двухместный, что очень порадовало. Хорошее соотношение цены и качества, хороший завтрак и отличный спа-центр.

Отличный дом с невероятно приятными хозяевами и замечательным персоналом. Мне особенно понравился завтрак. Но даже вечером все желания исполнились. Расположение подъемника отличное, а оздоровительный центр приглашает вас расслабиться.

Мы были большой группой в субботу вечером. Китайская еда с фондю была очень хорошей. Много салатов. Очень вкусные соусы, хороший выбор мяса, идеальные гарниры… Обслуживание тоже хорошее, весёлое… Нам очень понравилось 👍🏻

Третий подряд горнолыжный отдых в отеле «Астория» снова оказался на высшем уровне.
Гостеприимство, еда, чистота — все, как всегда, было на высшем уровне.
Различные тематические вечера за ужином всегда являются ярким событием.
Огромное спасибо семье Шмид и всей команде.

Hotel Astoria — небольшой аутентичный швейцарский отель, которым владеют и управляют Оливер и Эдит. Это прекрасные гостеприимные люди, чья забота и теплота пронизывают все аспекты отеля и ресторана. Мы с женой останавливались здесь два раза с разницей в несколько лет, и оба раза мы были впечатлены комфортом, чистотой и гостеприимством, которое мы испытали. Еда и обслуживание в ресторане превосходны, а спа-салон и бассейн чистые и никогда не переполнены. Astoria очень удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от пунктов проката лыж и подъемников, а также железнодорожной станции Арозы. Мы обнаружили, что это идеальное место для зимнего горнолыжного отпуска — по очень разумной цене за номер. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Мы провели 4 замечательных дня в Арозе. Прием был очень дружелюбным. Мы даже смогли заселиться в наш номер раньше, чем было заявлено, и получили номер большего размера за ту же цену, что и забронировано. Завтрак очень сытный и качественный. Персонал очень дружелюбный. Хозяйская пара всегда рада гостям.

Очень хороший отель, который оправдал наши ожидания. Номера в очень хорошем состоянии, обставлены в деревенском стиле. Персонал был чрезвычайно простым и дружелюбным. Самым ярким моментом, помимо хорошего расположения, стал завтрак. Огромный выбор хлеба и сыра, а также свежеприготовленные блюда из яиц были восхитительны на вкус и давали силы на весь день на склонах или за их пределами.

В целом в восторге 🤩
Отель ASTORIA находится менее чем в 5 минутах ходьбы от кресельного подъемника и в 2 минутах ходьбы от гондольного подъемника.
Номера простые и, несмотря на умеренные цены, имеют все, что душе угодно (фен, тапочки, полотенца, гель для душа, телевизор, Wi-Fi, сейф, вид, балкон…) Сервис на завтраке и ужине на высоте, так что в хипстерских отелях есть чему поучиться. Каждый день предлагается разное отличное меню, и вегетарианцы здесь тоже не обделены вниманием, и если вы не можете выпить целую бутылку вина вечером, вы можете положить ее обратно и получить обратно на следующий день. Семейный менеджмент отеля заметен повсюду – теплый прием и всестороннее обслуживание включены в стоимость. Здесь рады всем, в том числе и собакам.
Мы хотели бы вернуться 😻

Очень уютный, семейный отель с теплым приемом, очень комфортабельный номер с балконом с видом на горы, безупречным постельным бельем, красивой, очень чистой ванной комнатой с небольшим окном с видом на пейзаж. Мы очень ценим доброту и доброту, проявленную к нам, говоря с нами по-французски и переводя все, что нам нужно.
Меню ресторана восхитительное, домашнее, с сезонными продуктами, и оно меняется каждый день.
Приятный бар.
Моя дочь и Я чувствовал себя как дома. Если мы вернемся в Арозу, то, без колебаний, это будет отель «Астория».

Теплый прием, очаровательный отель.
Жили с мамой, постельное белье безупречное, номер уютный.
Спа очень приятный после дня прогулок.
Внимательный и очень заботливый персонал.
Сытные завтраки и региональные продукты.
Качество вечерней кухни домашнее, обильное, очень хорошее и разумное по цене.
Я на 100% рекомендую этот семейный отель.

Отличное расположение. Супер дружелюбный персонал. Супер отличный завтрак "шведский стол". Номер был очень чистым, удобные кровати. Отличный вид.

Милый семейный отель, очень дружелюбный и вежливый персонал.
Мы провели там выходные и получили от них огромное удовольствие. К сожалению, нам не удалось протестировать оздоровительный центр. Мы сделаем это в следующий раз. ;)
Мы хотели бы вернуться.

Сначала о хорошем: ужин был отличным (лучший бефстроганов из говядины, который я когда-либо ел). Номера очень удобные. Комнаты и первый этаж были полностью отремонтированы. При цене 111 евро в разгар сезона в туристической точке я не хочу слишком жаловаться: на балконе не хватало небольшого столика. В номере нет чайника. Мини-бар платный, но охлаждает хорошо. Есть много телевизионных программ. Wi-Fi хороший везде. Мне не хватало чайного уголка в оздоровительном центре. Два джакузи/водоворота великолепны. Завтрак был адекватным для звезд отеля (много сыра и хлеба), блюда из свежих яиц, приготовленные индивидуально. Цена/качество на самом деле было хорошим. Доплата 40 € за полупансион. Отель существует уже более 110 лет.

Очаровательный отель, но не предназначен для независимых женщин, желающих принести пользу. К вам не будут относиться так же, как к постоянным клиентам. Сообщение от владельца.
Оздоровительный центр открывается только в 12.30 (даже в снежную погоду), хотя в информации об отеле открытие указано в 9 часов утра.
Этот отель рекомендуется для семей.