Blatters Arosa Hotel & Bella Vista SPA

Трансфер до подъемников, номер с видом на горы (ванная комната немного маловата, меня это устраивает, но для высоких или крупных людей она будет слишком тесной).
Расположение тоже хорошее; можно даже кататься на санках почти прямо до отеля по горнолыжному склону (санная трасса открыта для всех).
Я бы с удовольствием вернулся.

Наше пребывание в отеле Blatter’s Arosa в целом было приятным, но были и некоторые моменты, вызывающие беспокойство. Учитывая уровень и расположение отеля, а также связанные с этим более высокие цены как за проживание, так и за размещение с собаками, у нас были определенные ожидания. Однако номера устарели, и нам пришлось принимать душ в ванне, которая, на наш взгляд, тоже устарела и менее удобна. Во время рождественского ужина (полупансион) менеджер, г-н Блаттер-старший, произнес длинную речь, которая была почти полностью посвящена ему самому. Это показалось нам чрезмерно самовосхваляющим, из-за чего вечер неоправданно затянулся, а расслабленная атмосфера исчезла. Во время ужина наши собаки оставались в номере под видеонаблюдением. Когда одна из них начала лаять, мы несколько раз поднимались наверх, чтобы успокоить ее. На следующий день г-н Блаттер-старший на ресепшене высокомерно обратился к нам по этому поводу, сделав одно предупреждение. Хотя мы понимаем необходимость решения потенциальных проблем, то, как это было сделано, заставило нас чувствовать себя некомфортно до конца нашего пребывания. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, в последующие дни мы оставляли собак в машине на завтрак и ужин, что не очень удобно во время пребывания в отеле. Из положительных моментов можно отметить дружелюбие и готовность персонала помочь. Расположение отеля и живописные окрестности также способствовали тому, что мы получили удовольствие от пребывания, несмотря ни на что.

Спасибо, семья Блаттер, за еще один фантастический отдых в вашем замечательном отеле! Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет и обязательно вернемся. Во многом это благодаря всему замечательному персоналу. От ресепшена до ресторана и горничных — все дружелюбны и готовы помочь. Кроме того, номера комфортабельные, всегда очень чистые, ухоженные, а вечерняя подготовка номера ко сну просто превосходна. На первом этаже находится уютный бар и лаунж с камином, где можно расслабиться. Спа-центр замечательный, просторный и, как и все остальное в отеле, очень чистый. Завтрак отличный. Каждый год они инвестируют в отель; все выглядит очень аккуратно, и мы в восторге от нового джакузи. Томи и команда, надеюсь, скоро снова приедем, но в любом случае, до встречи в следующем году!

В целом наше пребывание было очень приятным. Номер чистый и комфортный. Персонал приятный и дружелюбный (кроме ресторана). Велнес-зона хорошо оформлена, с прекрасным видом. Мне также понравились фотоэлектрические панели и панель управления энергопотреблением на стойке регистрации!
Однако наш ужин был разочаровывающим из-за противоречивой информации и плохого обслуживания.
Официантка, обслуживавшая нас в начале ужина, сказала, что мы можем свободно менять закуску в меню из трёх блюд (она объяснила это на немецком и английском языках. Мы уверены, что на этом месте не возникло недопонимания). Позже другой официант взял с нас полную стоимость заказа, потому что мы поменяли закуску, и был пренебрежителен и груб, когда мы попытались объяснить, что сказала официантка ранее. У нас также возникли другие мелкие проблемы с обслуживанием, например, наполовину пустая бутылка воды, которую поставили на соседний столик, а затем она оказалась пустой, когда мы хотели наполнить стакан (вероятно, другой сотрудник подал её на соседний столик), за что, конечно же, с нас взяли плату; другой официант попросил нас сделать заказ, хотя мы уже сделали заказ. Проблема в недопонимании и плохой координации. Мы сообщили об этом на ресепшен. Она была любезна, но ничего не решила.

Отличный сервис! Нас так тепло встретили, что мы сразу почувствовали себя как дома. Комфортабельные номера, отличный бар, завтрак и еда – всё нам очень понравилось. Спасибо за чудесное время.

Замечательный семейный отель.
Прекрасные, просторные номера с потрясающим видом, предлагающие всё, о чём только можно мечтать. Превосходная кухня, дружелюбное обслуживание и завтрак «шведский стол», который превзойдёт все ваши ожидания! В баре представлен отличный выбор лучших вин и напитков. На стойке регистрации вас ждал тёплый приём и профессиональные консультации.
Само собой разумеется, всё было очень чисто и ухоженно. Хозяйка Ева сделала наше пребывание идеальным; огромное ей спасибо. Мы с удовольствием вернёмся!

Отель Blatter's Arosa подарил нам чудесную неделю отдыха, релаксации и кулинарных изысков. Компетентный и очень дружелюбный персонал сразу же помог нам почувствовать себя как дома, окружив нас заботой. Мы чувствовали себя как дома с первой до последней минуты. Отель превзошел все наши ожидания: восхитительные напитки, великолепная еда, полное расслабление в оздоровительном центре и фантастический вид — чего еще желать? Менеджер, который также уделяет время общению с гостями, является прекрасным примером для подражания для своего замечательного персонала. Мы хотели бы от всей души поблагодарить вас за эту замечательную неделю и увидеть вас снова в Blatter's Arosa.
С наилучшими пожеланиями, Доминик и Сара.

Отель — идеальное место для отдыха и расслабления, даже если погода не очень располагает. Номера оформлены со вкусом и располагают к отдыху. Ужин — настоящее пиршество для глаз и вкуса, а завтрак «шведский стол» — просто рай!
Мы с удовольствием вернёмся❤️.

Угловой номер был просторным и чудесным, кровати – просто великолепными. Во всем отеле царит уютная атмосфера: множество уютных зон отдыха с креслами, изготовленными на заказ, красивым декором и свечами повсюду. Зал для завтрака великолепен, а шведский стол – просто великолепен. Мы обязательно вернёмся.

Очень хороший отель, со вкусом оформленный, с очень удобными номерами. Завтрак «шведский стол» в этом прекрасном зале был очень обильным, красиво сервированным и вкусным. Прекрасное начало дня. Обслуживание в ресторане, за завтраком и на стойке регистрации было вежливым и дружелюбным – мы чувствовали себя очень желанными гостями. Отель расположен в прекрасном месте, немного в стороне от центра, но в тихом месте с прекрасным видом на горы. Мы чувствовали себя как дома в прекрасно оформленном оздоровительном центре; там было очень чисто, было много полотенец, и нам понравилось освежаться на террасе.

Очень приятный угловой люкс с балконом и прекрасным видом на 4 этаже. Дружелюбный, компетентный и внимательный персонал. Семейная атмосфера; чувствуешь себя окруженным заботой. Отличный завтрак «шведский стол».
Очень хороший оздоровительный центр, но крытый бассейн в передней части отеля оказался слишком мелким, чтобы я мог плавать.
Отель оформлен с любовью и вкусом, и мы всегда рады возвращаться в Арозу, особенно в этот отель.

Мы остались очень довольны четырьмя днями, проведенными в этом замечательном отеле, расположенном в живописном регионе Граубюнден. Из отеля мы могли наслаждаться живописными походами и добраться до гор по канатной дороге (отель предоставляет бесплатный билет на канатные дороги и общественный транспорт). Отель оформлен в приятном альпийском стиле, что делает проживание в нем комфортным. В отеле тихо, а вид с балкона просто великолепен. Персонал профессиональный, вежливый и очень отзывчивый. Завтрак отличный, с разнообразным выбором блюд на любой вкус. Спа-центр отличный и просторный, с многочисленными саунами и парными, а также бассейном. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Стильный дом, в очень хорошем состоянии. Тихое, идеальное место. Очень красиво обставлен, замечательный цветочный декор. Уютный вестибюль отеля с уютными залами (с камином каждый вечер), уютный бар с ненавязчивой музыкальной программой. Очень дружелюбный персонал. Оазис благополучия, в который вам всегда захочется вернуться.

Мы прекрасно провели время в этом отеле с семейной атмосферой. Номера очень удобные и безупречно чистые, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Персонал очень добрый и чрезвычайно профессиональный, всегда внимательный. Завтрак "шведский стол" великолепен, с большим выбором свежих и разнообразных продуктов. Кухня великолепная, каждый прием пищи доставлял настоящее удовольствие.
Трансфер до горнолыжных склонов очень практичен и приятен. А как насчет спа и бассейна? Просто красиво, идеально подходит для отдыха после дня, проведенного на склонах.
Большое спасибо всей команде за этот замечательный опыт, вернемся с удовольствием! ”

На ресепшене нас встретили очень тепло. Экскурсии по номеру или отелю не было. Но со временем мы к этому привыкли. Номер был хороший и чистый, а вид с балкона был просто фантастический. В ванной комнате имеется ванна, которую можно использовать как душ. Это немного тесновато. Места для хранения вещей также очень мало. Вечером мы ели по меню. К сожалению, эти меню (за исключением тартара) нас совершенно не убедили. Здесь мы ожидали большего за эту цену (например, клюкву или помидоры к шнипо? )
Вода в бассейне оказалась холодной, а чайник, к сожалению, вообще не использовался. Мы хотели бы выделить массаж Николь. Завтрак «шведский стол» был разнообразным, и все было очень свежим. К сожалению, персонал оказался совершенно невнимательным. Использованную посуду долго не убирали, а заказать вторую чашку кофе порой было сложно.
К сожалению, наши соседи часто курили на балконе. Итак, нас дважды разбудил запах никотина в 7 утра. Отель нельзя в этом винить, но, возможно, можно было бы найти решение, запретив курение на балконах некоторых номеров.
Мы считаем чрезмерным, что зарядка электромобиля за 35 швейцарских франков за ночь, несмотря на аренду парковочного места за 30 швейцарских франков, все равно взимается!
В целом, мы чувствовали себя комфортно и хорошо отдохнули в Blatters. Возможно, упомянутые моменты помогут сделать будущее пребывание еще лучше.

Все начинается с уютного вестибюля, украшенного свежими тюльпанами, сочетающимися по цвету с интерьером. Госпожа Блаттер очень тепло меня приветствует и провожает в мою комнату. Сначала она показывает мне ресторан и бар. Множество уютных сидений приглашают вас задержаться. Я сразу чувствую себя очень комфортно. Вечер завершится изысканным ужином с профессиональным обслуживанием. Кровать была очень удобной, а сон глубоким. Завтрак «шведский стол» — это пир для глаз и вкуса. Все свежее, с любовью подано и выглядит привлекательно. На следующее утро меня встречает господин Блаттер. Он знает о моем горе. Часы, проведенные в этом прекрасном отеле, облегчили мне поиск улик. Спасибо, семья и команда Блаттеров. Я с нетерпением жду своего следующего визита в июле во время фестивальной хоровой недели. Кэтрин.

Замечательный семейный отель, управляемый с большой любовью. Как пара, мы чувствовали себя очень комфортно и получили огромное удовольствие от нашего короткого пребывания. Особо стоит отметить дружелюбие и теплоту персонала. В отеле есть все необходимое для горнолыжного отдыха (комната для хранения лыж с сушилкой для лыжных ботинок, лыжный автобус, идущий прямо до горнолыжной зоны, парковка, много места для хранения лыжного снаряжения в номере, оздоровительный центр и т. Д. ). Мы бы с удовольствием вернулись!