Mandarin Oriental Palace, Luzern

Наше пребывание в отеле Mandarin Oriental Palace было, одним словом, безупречным. С того момента, как мы вошли в прекрасно оформленный вестибюль, мы поняли, что в будущем не будем останавливаться нигде больше. Номера безупречно содержатся и предлагают захватывающие виды, но настоящая изюминка — это расположение: вы можете легко дойти пешком до любой части города. Однако то, что действительно отличает этот отель, — это персонал. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Если вы ищете идеальное место для отдыха в Люцерне, то это именно оно.

Мы прекрасно провели здесь время. Вид из номеров просто невероятный. Это незабываемые впечатления на всю жизнь. Лоренц с ресепшена очень радушно нас встретил и был готов помочь на протяжении всего нашего пребывания. С нетерпением ждем возможности вернуться и снова насладиться отдыхом в этом невероятном месте.

Я прекрасно провела время в этом отеле на Новый год. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен и услужлив. Все сотрудники на ресепшене были очень приятными и внимательными.
Я несколько раз ела/пила кофе в Mozern. Владимир оказал мне превосходное обслуживание. Он был очень дружелюбен и помог с выбором блюд. Еда была фантастической.
Номера очень просторные и современные. Если я когда-нибудь снова окажусь в Люцерне, я обязательно остановлюсь здесь.

Номера были прекрасно обставлены и оснащены отличными удобствами. Расположение отеля и вид также превосходны, открывая потрясающую панораму озера. Нам очень понравился завтрак "шведский стол". Однако я рекомендую посетить некоторые рестораны в этом районе во время вашего пребывания, так как они часто дешевле и так же хороши. Кроме того, персонал в ресторане Mozern был не очень внимательным.

Мы прекрасно провели время. Отель прекрасный, со стильными номерами, очень комфортабельными удобствами и потрясающим видом на озеро и горы. Общение с персоналом было превосходным с момента бронирования, и всё прошло очень гладко, от регистрации до выезда, с некоторыми продуманными личными штрихами.
Завтрак был прекрасным, с хорошим выбором свежих блюд и блюд a la carte, и нам очень понравились небольшие подарки, оставленные в номере, которые сделали наше пребывание ещё более особенным.
Особая благодарность Йоханнесу, который был невероятно отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Команда консьержей дала нам отличные рекомендации и любезно помогла с бронированием ресторанов, организацией мероприятий в Люцерне и даже с организацией дальнейших поездок.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь и с нетерпением ждём возвращения.
Чарли.

Моё пребывание в MO было абсолютно безупречным с момента прибытия. Регистрация прошла гладко, и нас сразу же поразила тёплая, гостеприимная атмосфера.
Изюминкой стал наш номер с захватывающим дух панорамным видом на Фирвальдштетское озеро – один только этот умиротворяющий вид стоил поездки. Сам номер был безупречно чистым, прекрасно обставленным и невероятно комфортным.
Потрясающий завтрак заслуживает отдельной похвалы. Он был обильным, свежим и красиво сервированным, с прекрасными местными блюдами и всем, что только можно пожелать, чтобы начать день правильно. Каждый приём пищи в отеле был восхитительным.
С 2 по 6 декабря 2025 года наше пребывание было по-настоящему незабываемым благодаря превосходному, безупречному обслуживанию во всех отделах. Команда горничных была скрупулезной и внимательной. Персонал ресторана был внимательным и обаятельным. А команда консьержей была невероятно компетентной.
Расположение отеля было идеальным для изучения, но нам часто хотелось вернуться в отель, чтобы насладиться его атмосферой и этим невероятным видом. Мы будем мечтать об этой поездке до тех пор, пока не сможем вернуться. Самые лучшие рекомендации!

Мы впервые остановились в отеле Mandarin Oriental. Мы отметили там годовщину, остановившись там на одну ночь. Невероятно внимательное обслуживание, атмосфера и чудесное расположение с потрясающим видом на озеро сделали эти выходные в Люцерне незабываемыми – неидеальная погода нас ничуть не смутила. Продуманные мелочи к нашей годовщине, повышение категории номера (в нашем первом номере не работали жалюзи), а также удобства и чистота в номере – всё было на высшем уровне – безусловно, это был лучший опыт из всех, что у нас были. Вы получаете исключительное соотношение цены и качества, и это действительно приносит радость.
Мы уехали с чувством благодарности и удовлетворения и обязательно вернёмся.

Моё пребывание было просто исключительным! Отель потрясающий, идеально сочетающий в себе историческое очарование и современную элегантность. Обслуживание было безупречным от начала до конца — внимательным, тёплым и искренне заботливым. Еда была превосходной, а мой номер-люкс с захватывающим видом на озеро и горы был незабываемым. Поистине первоклассный отдых во всех отношениях. Особая благодарность Саше и Майку, а также консьержу-бразильянину Тиаго.

Это был просто лучший отель, в котором я когда-либо останавливался за все свои путешествия. Номер был оформлен со вкусом, с большим вниманием к деталям мебели и фурнитуры. Он был просто исключительным. Виды были потрясающими, а расположение в целом идеальным. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным к гостям. Ресторан был хорошо оформлен, а завтраки – превосходными. Спасибо за чудесные впечатления!

Отель Mandarin Oriental Palace в Люцерне во всех отношениях великолепен. Само здание, построенное в 1906 году, великолепно отреставрировано. Внутри всё великолепно отреставрировано и соответствует самым высоким стандартам. Расположение просто идеальное: прямо на берегу озера, всего в 10 минутах неспешной прогулки от центра города. Знак членства в FMO Jade был просто потрясающим. Наш номер с видом на озеро на пятом этаже был просто потрясающим. Настоятельно рекомендую забронировать номер или номер с видом на озеро. Он определённо стоит своих денег.
Все сотрудники были просто восхитительны и проделали фантастическую работу, обеспечивая исключительный сервис. Особая благодарность г-ну Кампманну и его команде администраторов. Они обеспечили очень внимательное и индивидуальное обслуживание. Стоит отметить восхитительный завтрак «шведский стол». Надеемся вернуться снова.

Недавно мы провели 3 ночи в отеле Mandarin Oriental в Люцерне, и это был незабываемый опыт. С самого момента прибытия персонал был приветливым и профессиональным, а регистрация прошла легко.
Элегантный номер с потрясающим видом, очень комфортный, с отличными постельными принадлежностями.
Расположение идеальное — прямо на берегу озера Люцерн, всего в нескольких минутах ходьбы от Старого города, магазинов и ресторанов.
Завтрак стал ещё одним приятным моментом: свежие, вкусные блюда подавались в приятной обстановке. Я хотел бы поблагодарить Дженнифер, Максимо и весь персонал ресторана (включая утренних менеджеров) за их любезное и очень внимательное обслуживание. Мы также заказали лучшее блюдо из морского леща за последнее время… оно было хрустящим снаружи и идеальным по вкусу и текстуре внутри. Браво шеф-поварам.
В целом, отель Mandarin Oriental в Люцерне предлагает комфорт, элегантность и первоклассное обслуживание. Настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Люцерн! У нас никогда не было негативного опыта в Mandarin Oriental (Женева, Париж, Гуанчжоу, Гонконг). Пожалуйста, продолжайте в том же духе и поддерживайте выдающийся уровень обслуживания и качества!

Превосходное обслуживание. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличное расположение, в пешей доступности от центра и старого города. Прогулка вдоль озера просто великолепна. Номера просторные и чистые. Вид на озеро просто потрясающий. В целом, очень доволен отелем и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Люцерн.

Потрясающие впечатления и первоклассный сервис от всего персонала.
Великолепный люкс с видом на озеро – вид, который мгновенно расслабляет, и ощущением полного спокойствия.
С самого прибытия всё было спокойно и непринуждённо. Обслуживание быстрое, внимательное и часто на шаг впереди – от регистрации до заботливых мелочей во время пребывания.
Особая благодарность Гайе (надеюсь, я правильно написала) на стойке регистрации, которая сразу же заставила нас почувствовать себя желанными гостями.
Место, куда я бы с радостью вернулась.

Это замечательный отель. Номера прекрасно обставлены. Нам повысили категорию номера до полулюкса, и он был действительно полным, с полным набором бытовой техники Dyson в ванной комнате. Не могу передать, как раздражает безвкусный фен, но не в этом отеле. Потрясающе.
Персонал был внимательным, дружелюбным, и наше пребывание в течение 3 ночей было очень особенным. Этот отель превзошел все ожидания и сделал наш медовый месяц незабываемым. Спасибо, что приняли нас. Настоятельно рекомендую.

Мы с мужем провели 2 замечательных ночи в этом прекрасном отеле. Перед нашим приездом консьерж помог организовать отличного водителя, который забрал нас из аэропорта Цюриха. По прибытии нас тепло встретила команда ресепшена и отвезла в наш прекрасный номер с видом на озеро. Он был просторным и прекрасно обставленным. Отель находится в прекрасном месте, в 10-15 минутах ходьбы от исторического центра.
В то время как мы были в отеле, консьерж порекомендовал 2 отличных ресторана для ужина и даже проводил нас до входа в один из ресторанов.
Катерина, хозяйка ресторана, тепло приветствовала нас за каждым приемом пищи и в баре.
Оставаться здесь — одно удовольствие, и мы настоятельно рекомендуем этот отель в Люцерне. Вся команда обеспечила нам превосходное обслуживание клиентов.

Из ресторана на террасе и из нашего номера с видом на озеро открываются лучшие в мире виды. Просто сногсшибательно. Номер оформлен в современном восточном стиле и удобен, а потрясающий тропический душ заставит улыбнуться любого. Но функциональность оставляет желать лучшего. Недостаточно места для подвешивания или размещения вещей, и место для наших чемоданов только в ванной! Еда в MOzern и на террасе очень вкусная и хорошо подана. Если бы больше внимания уделялось балансу соуса и еды, это могло бы сделать его идеальным. Но обслуживание на террасе было медленным, и дважды были допущены ошибки, поэтому мы не получили то, что заказали, а иногда еда была холодной. Необходимо некоторое обучение персонала. Все делали все возможное, чтобы быть полезными, но в целом результат не был безупречным, поэтому я ставлю 4, а не 5. Вернусь ли я? Что ж, обстановка на озере и виды вполне могут сделать его стоящим того, чтобы вернуться.

Отель был исключительным. Мы остановились в полулюксе с видом на озеро, и просыпаться от такой красивой сцены было поистине восхитительно. Персонал отеля был невероятно дружелюбным и услужливым, по прибытии нас встретили приветственным чаем. Они заставили мою дочь почувствовать себя особенной, предоставив в комнате детские удобства.
Я очень рекомендую этот отель нашим держателям карт. До него удобно добраться из аэропорта Цюриха на общественном транспорте или трансфере.
Расположенный прямо на берегу озера отель идеально подходит для неторопливых прогулок, сидения на скамейках и наблюдения за проплывающими мимо лебедями и утками. Поблизости расположено множество магазинов и ресторанов, что делает его фантастическим местом для отдыха.