Отзыв об отеле Mandarin Oriental Palace, Luzern 5*

Отзыв о Mandarin Oriental Palace Luzern — Family Emir.
Наше пребывание в Mandarin Oriental Palace Luzern было поистине незабываемым и отражает то, каким должно быть настоящее гостеприимство в Швейцарии.
С момента нашего прибытия нас встретили исключительно тепло. Команда на ресепшене, к сожалению, мы не помним их имен, была искренне добра, внимательна и сразу же создала для нас комфортную атмосферу. На протяжении всего пребывания каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбен, услужлив и явно стремился обеспечить наилучшие впечатления.
Расположение отеля превосходное. Прямо на берегу озера, с прекрасным видом и очень спокойной атмосферой, при этом в непосредственной близости от центра Люцерна. Вы можете прогуляться по набережной озера, за несколько минут добраться до старого города или осмотреть такие достопримечательности, как Капельбрюкке, или совершить экскурсии на гору Пилатус и гору Риги.
Общая атмосфера отеля, особенно вечером у озера, очень расслабленная и элегантная. Это место, где можно по-настоящему замедлить темп жизни.
Кулинарные впечатления были превосходными. Мы попробовали несколько блюд из меню, включая рыбу, и все, что мы заказали, было очень высокого качества. Стабильность качества блюд впечатляет.
Есть также несколько небольших замечаний, скорее в качестве предложений:
Один аспект, который мы заметили в Швейцарии в целом, включая и здесь, заключается в том, что террасы, как правило, закрываются довольно рано. Небольшое продление часов работы, особенно вечером, или даже более частое предложение завтраков на открытом воздухе значительно улучшило бы общее впечатление, учитывая прекрасное расположение на берегу озера.
На завтраке, хотя качество было хорошим, выбор блюд по меню показался несколько ограниченным по сравнению с другими отелями Mandarin Oriental или аналогичными высококлассными отелями.
Тем не менее, это незначительные замечания на фоне в остальном очень сильного общего впечатления.
Что больше всего нас впечатлило, так это искренние усилия всей команды. Явно чувствуется, что люди заботятся, стараются помочь и хотят, чтобы гости прекрасно провели время. Это действительно имеет значение.
Мы бы обязательно вернулись, и также стоит отметить, что уровень обслуживания полностью оправдывает культуру чаевых в этом отеле.