ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я редко пишу негативные отзывы, но это, честно говоря, один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Процесс регистрации был настоящим кошмаром. Персонала вообще не было — нас заставили пройти самостоятельную регистрацию без каких-либо указаний, хотя всё было на швейцарском немецком языке. Как иностранный гость должен это понять?
Я забронировал 3 номера, и на регистрацию во всех ушло почти 2 часа. Вместо того чтобы отдохнуть после путешествия, мы стояли там в стрессе и растерянности, а персонал абсолютно ничем не помогал.
Для отеля такой ценовой категории обслуживание неприемлемо. Я путешествовал по миру и останавливался в бесчисленных отелях, и никогда раньше не сталкивался ни с чем подобным ужасным. На самом деле, это первый раз в моей жизни, когда мне понадобилось написать отзыв с одной звездой.
Что ещё хуже, кондиционер в моём номере вообще не работал, в то время как в двух номерах моих друзей кондиционеры работали совершенно нормально. На месте не было персонала, никто не отвечал должным образом, и никакой реальной поддержки не было. Мне пришлось всё время находиться в душном помещении.
Крайне разочаровывающий опыт.