Отзыв об отеле Boutique Hotel Waldegg 3*

Оказалось, что с 1 декабря 2025 года в этом отеле действует система самостоятельной регистрации, о чём даже не упоминается на их собственном сайте. Они по-прежнему расхваливают дружелюбный и отзывчивый персонал, хотя ресепшена нет, и на самом деле там нет никого, кто мог бы помочь или ответить на вопросы. Видимо, за эти девять месяцев у них не нашлось времени обновить информацию на сайте или убрать стрелку со словом «Ресепшен» в холле. В день нашего приезда возникли технические проблемы, которые помешали нам (и другим гостям) зарегистрироваться. Нам пришлось звонить на горячую линию. Создание второй ключ-карты от номера позже также оказалось невозможным. Номер располагался на оживлённой дороге. Звукоизоляция была хорошая, но спать с открытыми окнами или наслаждаться едой и напитками на террасе вечером было невозможно из-за интенсивного движения. Ресторан, кстати, хороший. В нашем номере я обнаружил толстый слой паутины в углу потолка. Мне потребовалось три электронных письма и три дня, прежде чем уборщики их убрали. Из-за отсутствия ресепшена все решается по электронной почте. Завтрак (посредственный на вкус) тоже самообслуживание, в том смысле, что вам даже нужно «накрывать» стол тарелкой, чашкой и столовыми приборами. Там даже салфетки не расстелены. В нашем номере на 2-м этаже на стене висел план эвакуации для 1-го этажа. Wi-Fi в номере был ненадежным. У нас был номер, который на их сайте рекламируется как подходящий для друзей или коллег с такими формулировками, как «Комфорт, уединение, просторное пространство, вместе, но при этом каждый полностью изолирован». Что это означает, я понятия не имею. Номер тесный, вы практически сидите друг на друге, и есть только одно удобное кресло. Второму человеку приходится довольствоваться пуфом или деревянной скамьей. В заключение отметим позитивные моменты: в номере достаточно места для хранения вещей, имеется достаточное количество (бесплатных) парковочных мест, а автобусная остановка, откуда можно доехать до центра Люцерна, находится по диагонали через дорогу.