Mercure Zürich City

Лучшее соотношение. Расположение, тишина, комфорт, номера чистые и в отличном состоянии. Еда на уровне. Однозначно рекомендую. Логистика очень важна в Швейцарии!

Номера были превосходными, отличное соотношение цены и качества. Наш номер был премиум-класса, чистым и комфортным. Спа-центр с сауной и хаммамом был огромным плюсом. Отель очень удобно расположен относительно железнодорожного вокзала, до Цюрихского вокзала можно добраться за 10 минут, и рейсы ходят очень часто.

Отель новый, и всё чисто. Персонал дружелюбный и профессиональный — это, безусловно, положительный момент.
Однако общее впечатление не соответствует истинному стандарту 4-звездочного отеля. Скорее, это концепция ibis Styles, которая каким-то образом получила сертификат 4 звезды.
Номер был чистым и новым, но довольно маленьким. Полотенца были низкого качества. Не было холодильника, сейфа и утюга. Даже телефон для связи с ресепшеном отсутствовал, что удивительно для 4-звездочного отеля.
Дизайн ванной комнаты вызывает вопросы — после душа вода растекается по полу и остается под унитазом.
В целом: благие намерения и дружелюбный персонал, но удобства и внимание к деталям не соответствуют категории.
И отсутствие возможности регулировать кондиционер.

Мы путешествовали с семьей и забронировали четыре номера. Нам повысили категорию номера и очень тепло нас встретили. Ужин был восхитительным, а обслуживание исключительно хорошим. Мелани прекрасно заботилась о нас каждый вечер. Шеф-повар на завтраке также был очень внимательным. Для нас был зарезервирован столик, чтобы мы все могли сидеть вместе. У нас был замечательный отдых. Очень хороший, современный отель, расположенный недалеко от центра города. Шум поездов почти не слышен.

Очень чистый и ухоженный отель. Приятная, тихая и уютная атмосфера. Отличное расположение, всего в нескольких метрах от железнодорожного вокзала. Рядом находятся рестораны и другие заведения, что очень удобно. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. В целом, очень хорошие впечатления.

Отличное пребывание. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Номер был чистым, современным и просторным, хотя стены довольно тонкие, поэтому, если кто-то из соседей шумит, его слышно. Сотрудники отеля быстро переселили нас, когда мы попросили. В стоимость бронирования также включено посещение спа-центра. Там было несколько саун, паровая баня и зона отдыха. Тренажерный зал был чистым, а оборудование в хорошем состоянии. В целом, отличное пребывание.

Это новый отель… Номера соответствуют ожиданиям.
Комфортно, чувствуешь себя как дома.
Я останавливался в этом отеле на 4 ночи.
Расположение: 1-2 станции от Цюриха. До отеля от станции около 10 минут пешком, что отлично, учитывая цену за ночь.
Рядом есть мини-маркет, так что все в порядке.
В окрестностях особо нечем заняться…
На ресепшене работает молодой человек с широкой улыбкой, он всегда готов помочь.
Уборка номеров… Не уверен, завышены ли мои ожидания, так как я из Юго-Восточной Азии, или это особенность местной культуры. Если позволите, оценка уборки 2/5.
За время моего пребывания чай и кофе не доливали.
Кроме смены банных полотенец и уборки кровати, они ничего не делали. Мусор иногда не выбрасывали.
В целом, для бюджетного варианта этот отель неплох.
Еще один момент: я не почувствовал никаких преимуществ платинового статуса в этом отеле. Никаких приветствий в номерах, никаких слов благодарности за лояльность. Никаких предложений по повышению категории номера, никакой информации о приветственных напитках.
(Ну, наверное, это швейцарское гостеприимство 😊)

В целом, хорошее место для проживания, но с двумя недостатками:
Незначительный недостаток: в номере нет вентиляции, что не очень приятно для пятидневного пребывания.
Главный недостаток: ресторан. На первый взгляд, он казался очень многообещающим, с сезонными блюдами и типичной швейцарской кухней. Затем последовало разочарование: мы заплатили 32 евро с человека за кэзешпецле (шпецле с сыром) с жареной красной капустой и кейлом – а овощи были не свежеприготовленными, а из банки! Свежие зимние овощи можно купить и зимой. Порция была не очень большой. Откуда такая цена? Бургер с грибами портобелло также был с готовой булочкой, а котлета была невероятно соленой. Неужели шеф-повар влюблен в свою еду? Весь опыт мог бы быть терпимым, если бы не эти необъяснимые цены. Я бы с удовольствием заплатил больше за лучшее качество. Поешьте где-нибудь в другом месте.

Расположение отеля прямо рядом с железнодорожным вокзалом превосходно и идеально подходит для путешественников. Наш номер выглядел современно и был визуально очень привлекательным. Кровать оказалась на удивление удобной, что позволило нам хорошо выспаться. Сауна и тренажерный зал, оба в очень хорошем состоянии, также заслуживают упоминания. Кондиционер есть, но он централизованно управляется и поэтому не регулируется индивидуально.
Нам также повысили категорию номера до самой высокой, что поначалу показалось нам очень приятным. К сожалению, общее хорошее впечатление было значительно испорчено плохим обслуживанием номеров. Мне пришлось дважды жаловаться, потому что повторялась одна и та же ошибка: наше грязное одеяло просто положили обратно на кровать вместо того, чтобы заменить. Его заменили только после второй жалобы.
Во время нашего пребывания свежие полотенца ни разу не пополнялись, и в номере явно не пылесосили. Учитывая, что уборка, по-видимому, была недостаточно тщательной, можно только представить, насколько аккуратно мыли ванную комнату.
Особенно проблематичным оказался вопрос обеспечения необходимыми медицинскими принадлежностями: нам приходилось пользоваться холодильником в номере, поскольку у нас были медицинские шприцы, которые нужно было постоянно хранить в холодильнике. Несмотря на неоднократные просьбы и жалобы, персонал дважды вынимал из номера карту доступа к электросети, из-за чего холодильник отключался.

Прекрасный отель; по прибытии нам бесплатно повысили категорию номера.
Наш номер был действительно просторным, с письменным столом, зоной отдыха, кроватью размера «king-size» и ванной комнатой с душем и отдельным туалетом.
Также были предоставлены фен, зеркало для макияжа и большой гардероб.
Отель расположен не совсем в центре города, но автобус № 31 останавливается прямо перед отелем, и до центра города можно доехать за 15 минут. Железнодорожный вокзал также находится очень близко, до центра города можно доехать за 5 минут.
Предлагается завтрак «шведский стол» (30 франков с человека) с широким выбором как закусок, так и десертов.
Отель также предлагает частную подземную парковку за 40 франков за ночь.

Абсолютно ничего! Персонал на стойке регистрации всё ещё довольно неопытный и не говорит на трёх национальных языках Швейцарии, так что для меня это очень негативное впечатление. Я нашёл персонал совершенно неадекватным, и больше всего мне не понравилось, что накануне я позвонил в отель, а коммутатор ответил только на английском и немецком, если вообще ответил. Это сетевой отель, поэтому им плевать на своих клиентов; им вообще всё равно. В номере ванная комната и двери шкафа одноразовые. Неприятный запах в ванной. Кроме того, в номере нет сейфа, мини-бара и нет итальянских каналов! Внимательно проверяйте стоимость номера, если у вас включён завтрак. За 14 франков с чем-то завтрак ужасен! К счастью, неподалёку есть небольшой магазин Coop, где можно купить горячую еду домой и пообедать в отеле. Можно найти лазанью, рулеты, братвурст, пиццу и т. Д. Что очень удобно. В отеле есть ресторан, но мы туда не ходили. В 5 минутах от отеля Mercur находится железнодорожная станция Альштеттен, откуда за 9 минут можно доехать на поезде до Цюриха.
На вокзале Альштеттена вы найдете ресторан SCENT OF BAMBU, где можно божественно поесть, это первое место, где можно взять еду на вынос, а также можно посидеть и поесть, это очень вкусно!

Очень приятный и дружелюбный персонал, чистый номер и удобное расположение рядом с железнодорожной станцией. В номере есть всё необходимое для спокойного сна во время деловых поездок.
Хотя температура не регулируется индивидуально, а централизованно, заданная температура комфортна и работает отлично.
Быстрый Wi-Fi позволяет работать в любое время.
Бронируя проживание заранее, я получил очень выгодную цену раннего бронирования, что делает проживание отличным соотношением цены и качества.

Мне всё понравилось. Отель чистый, спа-зона хорошо оформлена, а терраса, должно быть, великолепна летом. Я попросил тихий номер, и мне его предоставили. Завтрак я не пробовал. Номер категории «Private» был просторным. Рекомендую этот отель, он расположен очень близко к железнодорожной станции Альтштеттен, откуда можно добраться до Цюриха за 5 минут.

Очень комфортное проживание с отличным обслуживанием и современными удобствами.
Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Mercure Zurich City. В номерах было исключительно тихо, что обеспечило нам отличный ночной сон. Хотя в каждом номере нет индивидуального кондиционера, централизованная система поддержания температуры была идеальным вариантом для нашего октябрьского пребывания.
Персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и отзывчивым — это стало настоящим украшением нашего пребывания. Отдельно хочется отметить Лоренцо на стойке регистрации, который был великолепен и делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Из недостатков: в номере не было сейфа и холодильника, что разочаровало (по-видимому, они есть только в номерах более высокой категории), а полотенца были немного маловаты.
Тем не менее, сам отель очень современный и безупречно чистый, с отличными удобствами — сауна стала приятным бонусом, а тренажерный зал был хорошо оборудован.
Расположение также удобное: легко добраться до главного вокзала Цюриха, в тихом и безопасном районе, всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайных и железнодорожных остановок.
Завтрак в целом был хорошим. Хотя варёных яиц по умолчанию не было, шеф-повар Рафик (доброжелательный и приветливый парень) любезно приготовил их по запросу, за что мы очень благодарны. Немного более широкий выбор свежих фруктов сделал бы номер ещё лучше.

Прекрасное пребывание в очень чистом отеле с прекрасными удобствами. На 4 этаже были тренажерный зал и сауна, а на первом — бар-ресторан.
Просторный, современный и чистый номер с удобным диваном и журнальным столиком. В улучшенном двухместном номере с двумя кроватями был чайник, чайные пакетики и кофе.
Отель удобно расположен рядом с железнодорожной станцией, поэтому легко добраться до нужного места.
Однако регистрация могла бы быть и быстрее, так как нам пришлось довольно долго ждать регистрации. В остальном обслуживание в целом хорошее.

Уважаемая команда Mercure Zürich City!
Во время моего пребывания в вашем отеле я был очень впечатлен чистотой и красотой зоны отдыха на открытой террасе, что значительно повысило комфорт и удовольствие от моего пребывания.
Я также хотел бы искренне поблагодарить ваших коллег на стойке регистрации Викторию и Мустафу за их непревзойденную поддержку.
Виктория была исключительно любезна и профессиональна. Она помогла мне выбрать и забронировать замечательную экскурсионную программу в Интерлакен, которая стала одним из самых ярких моментов моей поездки по Европе.
Я также выражаю благодарность Мустафе, который был очень вежлив и поделился с мной полезной информацией, которая очень помогла мне в организации экскурсии. Его способность общаться по-арабски значительно облегчила мне задачу, и я по-настоящему ценю его усилия и помощь.
Виктория и Мустафа внесли большой вклад в то, чтобы сделать мое пребывание в вашем отеле незабываемым и приятным. Я считаю, что они оба заслуживают признания за свой превосходный сервис и профессионализм.
С наилучшими пожеланиями.

Удобное расположение — близко к станции. Просторные номера. Соотношение цена-качество.