Hotel Rubus

Очень хороший номер, прямо на улице, но не навязчивый. Электронный доступ.

Обычно я очень не люблю писать негативные отзывы, но в этом случае, к сожалению, это было необходимо. Когда я прибыл в отель в пятницу вечером, 26 сентября 2025 года, администратор был очень груб и отправил меня к стойке регистрации. К сожалению, я случайно забронировал номер не на те даты и не смог зарегистрироваться там. Когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы найти решение, мне сказали, что мне придется связаться с Booking. Com для отмены бронирования. Когда я это сделал, отель немедленно отклонил отмену. Мое предложение просто оплатить даты бронирования или разницу за текущий вечер также было отклонено. Вместо этого меня попросили снова оплатить всю сумму. Я нашел это совершенно возмутительным и совсем не клиентоориентированным. В итоге я уехал в тот же вечер и определенно больше не вернусь. Я не могу никому рекомендовать этот отель; такой тип обслуживания клиентов просто ужасен.

В номерах нет кондиционера, а из вентиляции воняет сигаретным дымом. Ужасно.
Очень шумно.

Могу порекомендовать это место, но летом лучше взять с собой вентилятор. В номерах нет кондиционеров.

Номер не очень чистый, и ночью через дверь залетают насекомые (не опасные), но все равно.
Номер небольшой, но удобный.
В любом случае, он достаточно дорогой и должен быть чистым и без насекомых.

Чисто и современно. Номер был маленьким. Нет чайника или кофеварки. Вы находитесь в 4 зонах от центра Цюриха, что делает общественный транспорт немного дорогим.

Чудесное место, уникальный ландшафт, место, куда можно поехать и остаться больше, чем на день. Я вернусь.

Мы были там 3 дня, отличный персонал, услужливый, завтрак отличный и приятный в центре.
Что мы заметили, так это то, что в этом отеле чистят матрасы, это еще одна звезда, с удовольствием вернемся.

Номер не очень чистый, и в отеле и ресторане внизу никого нет.
Точнее было бы назвать это Airbnb.
К сожалению, я не сделал ни видео, ни фотографий, но вы мне поверите, когда увидите все сами.

Замеры комнат неверные, не соответствуют действительности.
Будьте осторожны перед бронированием.
Отель отказывается от ответственности за мое мошенничество.

Я наслаждался лучшим тарт-фламбе в своей жизни в кафе Santoni. Атмосфера дружелюбная и чистая, персонал вежливый, еда и напитки отличные!

Прежде всего, очень чистый и ухоженный отель. Персонал и менеджер отеля добрые и отзывчивые. Очень удобно, всего в нескольких минутах от съезда с шоссе. Большой магазин рядом. Здание построено на века, номера с качественной мебелью, удобная кровать. Не могу дождаться, чтобы приехать сюда снова во время деловых поездок в Цюрих.

Отель оставляет особые впечатления. Вот почему это одно из немногих мест, получивших только одну звезду. Номера нормальные, но обслуживание на низком уровне. Вероятно, нам не повезло, что у нас возникли две проблемы с бронированием и оплатой, но то, как они были решены, не имело аналогов ни с чем, с чем я сталкивался раньше. За одну из двух комнат счет был выставлен дважды. После того, как оплата была произведена на месте моим сотрудником, и после того, как Booking. Com списал сумму с моей кредитной карты. В отеле в крайне грубой форме отказались уточнить эту двойную оплату (цитата из отеля: «Я вижу, что вы понятия не имеете, о чем пишете») и настаивали на том, что никакой двойной оплаты не было, несмотря на несколько попыток связаться с нами и отправка всех квитанций в отель. Только жалоба в Booking. Com привела к тому, что Booking. Com подтвердил ошибку и вернул мне деньги. Отель еще не связался с нами. Никаких извинений, просто ничего. Вывод: абсолютная катастрофа с сервисом!

Бронирование и регистрация прошли безупречно. Комната была очень чистой. Соотношение цена-качество было плохим. Семейный номер стоит столько же, сколько два двухместных номера, а дети спят на диване-кровати. Ну. Завтрак тоже не предложили из-за низкого спроса (возможно из-за цены).

Очень хороший отель, со вкусом оформленный и хорошо расположенный.
С другой стороны, было удушающе жарко, не было ни кондиционера, ни вентилятора, и мы не могли открыть окна из-за сильного шума с улицы.
Первоклассный сервис самопроверки на разных языках.
Девушка на стойке регистрации при выезде недружелюбна.

Мы были там только на выходные. Регистрация на машине происходит быстро и легко. Есть подземная парковка, но все тесновато. Был небольшой двухместный номер. За задним стеклом было очень тихо. Было вполне достаточно. Современная мебель. Большой душ. Только к стеклянной двери в ванной нам пришлось немного привыкнуть. Все очень чисто. Обслуживание номеров даже по субботам 👍Только Wi-Fi у нас не работает? Но я получил ответ из отеля. Видимо это было не только для нас и нашей дочери (вторая комната) 🤷‍♀️все перезапускалось, но все равно не работало. К сожалению, соседнее кафе было закрыто на WOE. Завтрак невозможен. Но кое-что мы нашли в субботу, все было в шаговой доступности. Мы остались довольны, снова с удовольствием.

Одноместные номера довольно маленькие, но это нормально. К сожалению, через тонкие стены можно многое услышать. Выбор завтрака тоже хороший. Расположение не такое уж особенное, так как улица оживленная, а напротив уже несколько месяцев идет стройка, где может быть очень громко.