Prize by Radisson, Zurich Affoltern am Albis

ВНИМАНИЕ!
Это будет самый честный отзыв из всех, что вы здесь видите об этом отеле. Все остальные отзывы либо проплачены, либо отель создал аккаунты для их накрутки.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, если вы не ищете самый дешевый вариант, и я бы сказал, что даже в этом случае он того не стоит.
При заселении мы заметили, что в отеле нет кондиционера. В лобби было жарко, но мы подумали, что это из-за предупреждения о жаре или чего-то подобного. Затем, когда мы вошли в номер, мы заметили, что в номере тоже становится все жарче. Потом мы решили охладиться в душе, но обнаружили, что воды нет.
Завтрак был включен в стоимость. Если у вас есть возможность не включать завтрак, пожалуйста, сделайте это. Потому что, хотя они говорят, что завтрак подается до 10:30, к 9 утра персонал отеля убирает все продукты. Если вы случайно приедете позже, вам могут дать небольшую еду, например, тарелку яиц или половину пачки масла. Мы приехали намного раньше на следующий день и поняли, что дело не во времени прибытия, а в том, что они прячут еду.
Наличие кофемашин выбирается индивидуально. Вчера кофемашина работала исправно, а на следующий день повесили объявление о поломке. Независимо от того, сломана она или нет, кофе должны были предоставить, ведь мы за него заплатили.
В номере мы забронировали двуспальную кровать. Вместо этого нам дали кровать с двуспальной кроватью, причем сломанную, с торчащими острыми краями. Мой муж поцарапал себя об этот острый железный край.

Вполне средненько. Хорошее место для ночлега недалеко от Цюриха по разумной цене. Номер простой, но чистый, кровать немного изношена, матрас очень мягкий, но за такую ​​цену жаловаться не на что. Завтрак в отеле очень простой, но включен в стоимость. Похоже, у отеля есть договоренности с туристическими компаниями, поэтому имейте в виду, что в этом отеле могут останавливаться большие шумные группы.

Этот отель не рекомендуется. Здесь нет немецкоговорящего персонала, вообще ничего. Кровати совершенно изношены и слишком малы. На кровати были волосы посторонних, номер был грязный, в ванной была плесень, сиденье унитаза и душевой шланг были сломаны. Этот отель создан только для того, чтобы зарабатывать деньги! Здесь нет ни чистоты, ни дружелюбия. Персонал на завтраке был невероятно любезен и услужлив, но все остальное — пустая трата времени!

Сотрудница на ресепшене была очень недружелюбна. Нам сказали, что в номере большая двуспальная кровать – на самом деле, она была всего 1, 40 метра в ширину.
Завтрак организован по-разному для групп и индивидуальных гостей. Однако нам пришлось завтракать с группой из Китая. В принципе, это не было бы проблемой, но выбор блюд был в основном ориентирован на эту группу (например, жареный рис). Из положительных моментов – приветливая женщина в зале для завтраков принесла нам дополнительные фрукты и круассаны.
Мы забронировали две ночи, но уехали после одной – похоже, никому это не было важно.

Мы приехали группой и забронировали больше половины номеров. Подтверждение бронирования мы получили только после нескольких запросов! По прибытии на стойке регистрации и в баре был только один сотрудник. Регистрация заняла невероятно много времени.
В номере была только маленькая двуспальная кровать, сломанный шкаф, пустые дозаторы мыла, а лифт был довольно шумным.
В будущем мы будем искать другой отель.

Этот отель – просто находка! Удобное и тихое расположение, идеально подходит для семейного отдыха. Номера были безупречно чистыми и хорошо оборудованными, что свидетельствует о высоком уровне чистоты. Обслуживание было профессиональным и дружелюбным, и мы чувствовали, что о нас действительно заботятся. За ту цену, которую мы заплатили, качество было превосходным.

Проживание было уютным, НО они специально спрятали для нас продукты для завтрака. Кто так делает? Когда наш друг узнал об этом и спросил, нам подали кофе. Кофемашина была помечена как «сломанная», и когда он сказал об этом, они сняли пометку, и МАШИНА РАБОТАЛА. Я действительно не поняла, почему, несмотря на то, что наша группа заплатила за завтрак, они сделали нам исключение. Мы нигде не нарушали правила, но для нас они оставили очень ограниченный выбор продуктов. Ничего из европейского завтрака. Даже яиц не было.

Ужасное и жалкое пребывание в этом отеле. Забронировали номер на Новый год с семьей, а они оказались настоящими мошенниками. Не могу поверить, что это вообще Radisson. Обогреватели не работают в такие холодные ночи. В номерах нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном и горничной. Приходится спускаться на ресепшен на 6 этажей ниже, чтобы решить элементарные вопросы. Кофейных пакетиков нет. У входа стоит платный кофемашина, которой я пользовался дважды, моя карта дважды совершила транзакцию. Деньги были списаны, и угадайте, что произошло? Кофемашина оказалась неисправной, кофе так и не сварился. Позже они признали, что машина сломана.
Во-вторых, парень на ресепшене попросил 20 евро за дополнительное одеяло, хотя они уже выключили обогреватели. Завтрак тоже ничем не разнообразен. Такой дорогой отель с нулевым уровнем удобств.
Я никогда больше не забронирую этот отвратительный отель.

Номера отличные и чистые. Стойка регистрации чистая и ухоженная. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак очень хороший.
Очень рекомендую этот отель.

Мы останавливались в отеле Radisson в августе 2025 года и были в полном восторге. Персонал и ресепшен были просто великолепны – дружелюбные, вежливые и всегда готовые помочь. Уборка и сам номер были безупречно чистыми – определённо 10/10!

Мы останавливались здесь вдвоем и чувствовали себя здесь как дома. Отель современный, чистый и тихий — идеальное место для приятных выходных. Персонал был невероятно дружелюбным, завтрак — восхитительным, а расположение — идеальным, чтобы быстро добраться до Цюриха. Мы с удовольствием вернёмся!

Номер был чистым, но мебель местами была повреждена, из-за чего он выглядел немного потрёпанным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был ужасным: кофемашина сломана, фруктов не было, кроме ананасов и персиков прямо из банки, а из горячих блюд был только какой-то жареный рис (? ), круассанов, мёда и соли не было.
В целом, цена слишком завышена за то, что вы получаете, но в итоге я хорошо выспался в очень приемлемом номере, так что отель выполнил свою задачу. Поэтому: 3 звезды.

Уважаемая команда Prizeotel!
Благодарим вас за публичный ответ. Вы спрашиваете, решена ли проблема «на данный момент», и предлагаете связаться с вами «по электронной почте».
К сожалению, ваше заявление кажется нечестным, поскольку факты отличаются: в тот же день, когда вы опубликовали этот ответ, я снова связался с вами по электронной почте по указанному вами адресу.
Как и в случае с моими письмами от февраля, марта и мая 2025 года, я до сих пор не получил ответа на это последнее письмо.
Ваша публичная приверженность «надежному и прозрачному обслуживанию» резко противоречит моему личному опыту. Мой вопрос о возврате средств остается нерешенным.

Полное разочарование! Ванная комната была полна плесени, даже в вентиляционных шахтах – отвратительно и опасно для здоровья. Сам номер был грязным, крошечным и совсем неуютным. Чистота здесь, похоже, непривычна. Завтрак был в лучшем случае посредственным, без особого выбора и совсем без свежей еды. Просто позор за такую ​​цену. Никогда больше!

Я забронировал номер с кроватью размера «queen-size» и односпальной кроватью на 2 ночи. Когда мы приехали, там оказалась очень маленькая двуспальная кровать и очень неопрятный раскладной диван.
Я пошёл на ресепшен, чтобы обсудить номер с тем, что я забронировал. Мужчина на ресепшене был очень груб, пренебрежителен и перебивал меня всякий раз, когда я пытался заговорить. Он заявил: «Я не могу построить вам отель», и что я создаю проблемы с самого момента заселения. На самом деле я только заселился, оплатил номер и припарковал машину, а затем поднялся на лифте прямо из метро в свой номер. Изначально моё общение с ним ограничилось регистрацией, оплатой двух номеров, вопросом, где припарковаться, и объяснением причин парковки, поэтому я не понимаю, чем я создал проблему. Он отказался назвать своё имя, чтобы я мог подать жалобу, однако сунул мне визитку с адресом электронной почты, чтобы я мог подать жалобу. Номер нам не подошёл: он был очень маленьким, а диван-кровать занимал так много места, что мой сын, который ходит на костылях из-за сломанной ноги, не мог нормально передвигаться из-за тесноты. Номер был очень грязным, ковёр в нескольких местах был в пятнах, ванная комната была грязной, волосы на стене и грязный пластиковый стаканчик у раковины. Дозатор мыла в душе был полон плесени. В чайнике было немного воды, а внутри плавало много грязи.

Я бы рассматривал этот отель только в том случае, если бы не было других вариантов. Хотя цены относительно невысокие для Швейцарии, сервис и удобства соответствуют цене.
Номера простые, не слишком чистые, не в хорошем состоянии и не очень хорошо оборудованы. Завтрак крайне скудный и одинаковый каждый день, что быстро надоедает, если вы останавливаетесь больше чем на одну ночь.
К тому же, похоже, отель в основном ориентирован на большие туристические группы, особенно из Китая. Во время нашего пребывания ежедневно приезжало несколько автобусов, и на следующее утро группы уезжали, а на смену им приходили новые. В результате в отеле часто было тесно, особенно во время завтрака.

Мы приехали в отель, но на стойке регистрации в лобби никого не было. Только от официанта, обслуживающего завтрак, мы узнали, что стойка регистрации открывается после 13:30. Поэтому у нас даже не было возможности оставить багаж в отеле (а поскольку утром там никого нет, оставить его после выселения невозможно). Вернувшись в 15:00, мы заселились к молодой девушке, вероятно, неопытной, которая уладила ситуацию по видеосвязи с другим представителем отеля. Наша ошибка заключалась в том, что мы не прочитали, что во всех номерах ковровое покрытие, но когда мы вошли в номер, ванная комната была грязной, душ был полон волос, и двуспальная кровать не соответствовала нашим пожеланиям. К счастью, нам предоставили новый номер, чистый и соответствующий нашим пожеланиям.
Мы считаем, что соотношение цены и качества очень низкое, особенно учитывая приличный завтрак.