Relais & Chateaux Schönegg

Мы прекрасно провели время с нашим 5-летним внуком. Персонал был дружелюбным, внимательным и очень заботливым. Наш внук оценил мелочи, которые они нам предложили.
Номер был просторным, светлым, чистым и с захватывающим видом на Маттерхорн. Еда была превосходной. Мы обязательно вернемся.

На самом деле, у отеля Schönegg много хороших сторон – превосходное расположение с захватывающим видом на Маттерхорн, легкий доступ к горнолыжным склонам и деревне, а также совершенно новая и очень хорошая спа-зона. Однако есть и много недостатков: наш номер на троих был очень хорошо спланирован, но очень, очень устаревший – жаль, что нам приходится ждать ремонта. Персонал по уборке был не очень эффективным и внимательным: нам приходилось несколько раз просить убрать пылесосом (что должно происходить автоматически каждый день), принести свежую воду и опорожнить мусорное ведро. Спа-зона также была в запущенном состоянии: к концу дня не осталось ни чайных чашек, ни геля для душа. В целом, персоналу не хватало позитивного настроя и клиентоориентированности, а также уровня обслуживания, который является нормальным и ожидаемым для 4-звездочного отеля высшей категории – это настоящий недостаток. Даже после восьми ночей мы так и не почувствовали никакого гостеприимства; казалось, нас никто не знал – очень разочаровало. Отель Schönegg позиционирует себя как семейный отель с традициями – к сожалению, мы не увидели никаких признаков этого и, наоборот, даже спустя несколько дней чувствовали себя безликими туристами. Ресторан тоже не соответствовал стандартам: очень дорого, много излишеств, но еда была по-настоящему невкусной. Завтрак был неплохим.

Наше пребывание в отеле Schönegg Zermatt было просто исключительным. С момента прибытия мы почувствовали, что этот отель — нечто действительно особенное. Атмосфера элегантная, но теплая, стильная, но уютная — полностью соответствует нашим предпочтениям. Он кажется эксклюзивным, но никогда не претенциозным, изысканным, но невероятно гостеприимным.
Обслуживание во всем отеле превосходное. Команда невероятно дружелюбная, внимательная и очень хорошо подготовленная. Девушки, работавшие во время завтрака и ужина, были добрыми, приветливыми и всегда на шаг впереди — профессиональные, но при этом естественные, что встречается редко. Вы действительно чувствуете, что вас видят и ценят как гостя.
Завтрак заслуживает отдельного абзаца. Неспешные утра с панорамным видом на горы были, честно говоря, моими любимыми моментами за все время пребывания. Сидеть там, наслаждаться вкусным завтраком, глядя на заснеженный Церматт, было нереально. Все было свежим, красиво оформленным и невероятно вкусным. Это такой завтрак, после которого хочется задержаться подольше, заказать еще одну чашку кофе и просто насладиться тишиной.
Ужин в ресторане стал еще одним ярким моментом. Кухня изысканная, красиво оформленная и полна вкуса. Каждое блюдо казалось тщательно продуманным. Отдельного упоминания заслуживает сомелье Пол — он сразу понял наши вкусы и идеально нас сориентировал. Его рекомендации по вину подняли общее впечатление от ужина и сделали вечер еще более запоминающимся.

Отель Chalet Hotel Schönegg нам очень понравился. Отель, ресторан, расположение и обслуживание были уютными, комфортными и восхитительными. Настоящая жемчужина в Церматте.
Отзыв: Спа-центр был прекрасен, однако гидромассажная ванна никогда не была по-настоящему горячей, только теплой. Услуги сушки не предлагались, что разочаровало. Ванные комнаты также выглядели немного устаревшими.
Мы забронировали отель через Chase Travel по полной цене, но отель отказался зачислить баллы на наш счет Relais and Châteaux, что показалось странным.

Мы провели чудесную неделю в отеле-шале Schönegg, и это было превосходное пребывание во всех отношениях.
Персонал по-настоящему дружелюбный и гостеприимный, создавая расслабленную, домашнюю атмосферу с момента вашего прибытия. После дня на склонах спа-центр — настоящая изюминка, идеальное место, чтобы расслабиться перед вечером.
Коктейли были восхитительны (даже опасно! ), а ужин и завтрак были неизменно очень хороши, с большим выбором и отличным качеством на протяжении всей недели.
Как независимый турагент, я всегда обращаю внимание на сервис, комфорт и общее впечатление — и Schönegg превзошел все ожидания. Отличный вариант для тех, кто ищет уютный, хорошо управляемый горнолыжный отель с превосходным гостеприимством.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Chalet Hotel Schonegg.
Его расположение идеально. До ресторанов и магазинов можно дойти пешком. Пункт проката снаряжения для зимних видов спорта FLEXRENT расположен прямо через дорогу от входа в туннель отеля. На стойке регистрации выдают ваучеры на 10% скидку на прокат оборудования. Мы арендовали здесь лыжи и сноуборд. После того, как вы заберете свое снаряжение, вы просто переходите дорогу обратно к фуникуляру Sunnegga-Rothorn. Вы также можете приобрести ски-пассы на стойке регистрации отеля, чтобы избежать очереди. В отеле также есть помещение для хранения лыжного снаряжения.
Из этого отеля открываются захватывающие виды на Маттерхорн из нескольких мест. Мы забронировали номер Charme Matterhorn view, поэтому с нашего балкона открывался потрясающий вид на Маттерхорн и деревню Церматт. Мы также завтракали каждое утро за столиком с великолепным видом на Маттерхорн. Спа-зона, которая была включена в стоимость нашего проживания, также может похвастаться видом на Маттерхорн из крытого и открытого бассейнов с подогревом. Завтрак восхитительный, с широким выбором блюд. Шведский стол предлагает обильный выбор, а также некоторые блюда, приготовленные на заказ, такие как яйца и блины. Отель предлагает бесплатный трансфер до и от железнодорожного вокзала. Вход через туннель делает прибытие очень запоминающимся. Весь персонал, с которым мы общались, от сотрудников стойки регистрации до официантов и горничных, был очень любезен и внимателен.

Великолепный отель! Один из самых красивых видов, которые я когда-либо видела (я езжу в Церматт дважды в год последние двадцать лет).
Отель очень чистый и современный, спа-центр потрясающий, с исключительно уютной атмосферой, и повсюду вы найдете изысканные фрукты, фисташки и миндаль. Зоны отдыха хорошо продуманы.
Доступ к лыжной комнате очень удобен при спуске с Суннегга или подъемника Суннегга.
Персонал на ресепшене очень отзывчивый и дружелюбный, всегда улыбается и готов помочь. Они также очень оперативно отвечают по электронной почте, особенно по вопросам трансфера с вокзала в отель и обратно, как для меня, так и для моего гостя через несколько дней.
Обслуживание номеров очень эффективное; номера очень чистые, кофе всегда есть в наличии, а в конце дня приходит еще один сотрудник, чтобы предложить макароны или спросить, нужно ли вам что-нибудь.
Я благодарю всю команду и поздравляю вас с этим прекрасным заведением.

Как всегда, в отеле Schönegg царит очень гостеприимная и профессиональная атмосфера, а еда просто превосходна.
Нам очень понравилось! Спасибо за ваше гостеприемство.
Франциска Альпигер.

В целом, отличный, прекрасный отель, великолепные номера, невероятные виды, в целом хорошее обслуживание.
Особого упоминания заслуживает спа-центр, который безупречно чист и содержится в исключительном состоянии. Небольшое замечание: я бы избегала музыки со словами или песнопениями, так как для некоторых она может сделать отдых менее расслабляющим.

Пребывание в отеле Schönegg стало для нас невероятным опытом.
Гостеприимство и обслуживание, которые мы получили от начала до конца, сделали эту поездку незабываемой. Персонал был невероятно любезным и приятным, благодаря чему наше путешествие стало таким замечательным. Отель был потрясающим, идеально расположен рядом с городом, с великолепным видом и предлагал столько спокойствия и роскоши. Когда мы снова приедем в Церматт, обязательно остановимся здесь.

Самое красивое место, которое я когда-либо видел. Я провел здесь медовый месяц, и это лучший отель, в котором я останавливался за всю свою жизнь. Они были потрясающими. Этот отель всегда будет моим фаворитом, когда я буду в Швейцарии.

(Записки солдата) Это лучший отель, в котором я останавливался в Швейцарии.
1. Попросил бесплатный трансфер с вокзала.
2. Продуманно и грамотно организовали номер с видом.
3. Потрясающий вид.
4. Роскошный завтрак.
5. Отдельный лифт, не нужно подниматься.
Самое главное, персонал очень приветливый и действительно обеспечивает отличный сервис. Настоятельно рекомендую этот отель.

Незабываемый отдых! Великолепный новый спа-центр с бассейном и видом на Маттерхорн через огромное эркерное окно – захватывающий дух вид. Персонал очень приветливый и внимательный. Уникальное место, которое я рекомендую без колебаний!

Золотистый восход солнца можно наблюдать прямо из отеля. Погода была хорошая два дня подряд. Персонал был очень вежлив. Даже туалетная бумага в ванной была сложена в форме Маттерхорна. Очень продуманно.

Мы в полном восторге от пребывания в отеле Schönegg. Нам посчастливилось увидеть Маттерхорн из нашего номера, что было просто потрясающе. Обслуживание великолепное, еда нам очень понравилась, а спа-центр просто потрясающий! Мы остались в полном восторге от проживания.

Не хватает слов, чтобы описать, насколько этот отель потрясающий. С момента встречи и до выезда персонал очень гостеприимный, отзывчивый и дружелюбный. Номера чистые, просторные и очень комфортабельные. В отеле есть прекрасный спа-центр с пейзажным бассейном, откуда открывается вид на город и горы. Из окон открывается фантастический вид на Маттерхорн. К отелю ведет уникальный туннель. Отель удобно расположен для пеших прогулок по городу: в 5 минутах можно сесть на поезд до Горнерграт, откуда открывается потрясающий вид на горы. Даже не знаю, с чего начать про еду, но просто ВАУ! Это как в ресторане со звездой Мишлен, еда просто невероятная. Я очень рекомендую этот отель.

Прекрасный номер с потрясающим видом на деревню прямо к Маттерхорну. Отель чистый, а обслуживание превосходное. Прибытие незабываемо благодаря уникальному туннелю в горном входе в отель. Ресторанные предложения замечательные, а завтрак потрясающий. Посетил бы снова без вопросов.