3100 Kulmhotel Gornergrat

Крайне разочаровывающий опыт.
Я был в полном восторге от пребывания в этом отеле, и это разочарование ещё более горькое. Будучи астрофотографом, ты ищешь тёмные места – и в итоге оказываешься здесь. Место идеальное для астрофотографии, но обслуживание – просто катастрофа.
Ресепшн стал для меня уроком человеческой холодности. В ресторане тебя сначала игнорируют несколько минут, а потом обслуживают без особого энтузиазма и, казалось бы, неохотно. Для одного из сотрудников ты был совершенно незаметен. А потом, за завтраком, – кульминация: снова нет ресепшена, нет приветствия. Когда я нашёл место, мне грубо сделали выговор – без малейшего намека на обслуживание.
Это горькая пилюля: звёзды здесь захватывают дух, номер был хороший, но обслуживание – ужасное. Мои ожидания наконец-то сменились полным разочарованием. В следующей астропоездке я остановлюсь в отеле Riffelalp. Лучше пожертвовать высотой, чем потерять достоинство.

Волшебная ночь с видом на Маттерхорн, едва полная луна осветила его. Необычный номер с приятным оттенком просекко. Просторный номер с видом на Маттерхорн и окружающие вершины.

Мы выбрали два номера на троих, так как в них нельзя поставить дополнительную кровать. Дороговато, но оно того стоит!
Нам удалось увидеть потрясающий Маттерхорн, когда первые лучи солнца коснулись вершины, окрасив её в золотистый оттенок.
Ужин нам не очень понравился, а вот завтрак хороший.

Этот высокогорный отель может похвастаться поистине прекрасным расположением с феноменальным видом на Маттерхорн. Аккуратный номер с балконом и видом на Маттерхорн.
Вкусный завтрак с большим выбором блюд и очень вкусным швейцарским хлебом. Ужин в ресторане с обслуживанием по меню был также хорошо приготовлен и очень вкусен; Corden Bleu настоятельно рекомендуется!
Отличное место, чтобы остановиться и насладиться видом, особенно когда по вечерам становится тихо и поезда останавливаются. Недавно отремонтированные магазины также предлагают хороший выбор сувениров, многие из которых экологичны и местного производства.

Поистине волшебное место на высоте более 3000 метров. Когда туристы уходят около 7 вечера, здесь становится очень тихо и необыкновенно красиво. Из нашего номера открывался прекрасный вид на Маттерхорн. Совет: вечером сходите к соляной скале перед домом. Каждый вечер там собираются горные козлы.

Однозначно один из самых потрясающих отелей, в которых мы с мужем останавливались. Вид из номеров непревзойденный, и здорово, что территория полностью в вашем распоряжении после последнего поезда и на рассвете. Ужин и завтрак были превосходными. Моя претензия заключается в том, что снаружи громко играет музыка, а колонки были прямо под нашими окнами, и мы могли слышать ее даже при закрытых окнах. После ужина около 7 вечера, когда все посетители, кроме гостей отеля, ушли, я поговорила с консьержкой и попросила ее сделать ее тише или выключить, потому что мы не могли спать даже с закрытыми окнами. Она сказала, что сделает это, но этого не произошло. Наконец, после 10:00, когда музыка все еще гремела, я позвонила снова и настояла на том, чтобы ее выключили, потому что мы не могли заснуть, и она наконец-то согласилась. Учитывая, что в 7:00 кроме гостей отеля больше не было никаких посетителей, и никто не сидел на улице, не было никаких причин, чтобы музыка громко орала и мешала гостям.

Я остановился в полулюксе. Жаль, что из окна были видны строительные леса, но номер был чистым, и из него открывался вид на Маттерхорн, что было здорово.
Мне удалось насладиться видом в тишине между последним и первым поездами на Горнерграт-бан.
Еда тоже была восхитительной. Лично мне показалось, что на завтраке выбор блюд был невелик, но я очень рад, что в Такаяме можно было поесть.

Обратите внимание, что этот отзыв основан на предоставленном обслуживании, а не на самом отеле, поскольку мы не смогли остановиться.
Моя мама забронировала номер на 20 апреля 2025 года (на фамилию Юй) специально для празднования моего дня рождения. К сожалению, из-за сильной метели мы не смогли добраться до отеля. Мы узнали об этом только в день отъезда, когда пытались купить билеты на зубчатую железную дорогу. Позвонив в отель, мы узнали, что доступ действительно заблокирован, однако мы не получали от отеля никаких предварительных сообщений об этом, пока мы сами не связались с ним.
По понятным причинам персонал был ошеломлён сложившейся ситуацией. Нас заверили, что процесс возврата средств будет инициирован в течение следующих недель, что мы приняли, учитывая исключительные погодные условия.
Однако с тех пор прошло уже больше двух месяцев, и мы всё ещё ждём. Моя мама несколько раз связывалась с отелем, но ей посоветовали обратиться в Booking. Com (через который и было оформлено бронирование). С тех пор мы трижды обращались в Booking. Com, и по состоянию на середину июля возврат средств не производился.
Исходя из прошлого опыта, Booking. Com всегда решал проблемы оперативно и прозрачно. Это говорит о том, что задержка может быть связана с отелем. Прошло уже почти три месяца, а вопрос о возврате средств — внушительной суммы — до сих пор не решён.

Я бы определённо рекомендовал этот отель для ночёвки, ведь он расположен так близко к Маттерхорну, а утро было волшебным. Еда и обслуживание были превосходными, а весь персонал — дружелюбным и гостеприимным. Только учтите, что при бронировании этого отеля вам всё равно придётся заплатить за билет на поезд до места назначения, что значительно увеличивает стоимость, поэтому нужно планировать поездку соответствующим образом. Поэтому я бы рекомендовал остановиться на одну ночь, а не на несколько, если только вы не собираетесь в поход по горам на несколько дней и не хотите использовать этот отель в качестве базы. Обсерватория открыта в октябре и декабре, если вы хотите этим воспользоваться.

Исключительные впечатления от пребывания в этом отеле, расположенном на крышах мира. Когда мы приехали, снега не было, а на следующий день, когда мы проснулись, все было белым. Место, несомненно, волшебное. Номера отеля содержатся в хорошем состоянии, а ресторан безупречен. Он не очень большой, но соответствует контексту. Это осталось прекрасным воспоминанием.

Абсолютно понравилось наше двухдневное пребывание. Отель тихий, комфортабельный, и ужин был прекрасным в обе ночи. Мы не воспользовались всем, что он мог предложить, так как не посетили обсерваторию.
Единственный недостаток (если вы считаете это таковым) заключается в том, что отель НЕ находится в Церматте.
Он на самом деле находится в конце поездки на поезде в горы. Поезд останавливается у начала лыжной трассы, и единственное, что там есть, — это музей Маттерхорн Zoom, который включен в стоимость билета на поезд.
Поезд недешевый! Он обошелся нам в 106 евро за поездку туда и обратно на двоих. Это было вдвое дешевле, так как у нас был билет Swiss Rail на четыре дня.
Сказав это, по нашему мнению, он стоил своих денег. Виды — лучшие, что я видел, даже по сравнению с другими местами, где я был.
Приложенные фотографии были сделаны из нашего номера ❤️🇨🇭❤️

Незабываемые впечатления!
Мне посчастливилось остановиться в отеле 3100 Kulmhotel Gornergrat, и это был совершенно волшебный опыт! Расположение отеля исключительное: расположенный на высоте более 3000 метров отель предлагает захватывающий вид на Маттерхорн и окружающие вершины днем ​​и ночью.
Номера комфортабельные, теплые и прекрасно оборудованы для приятного пребывания в горах. Персонал внимательный, профессиональный и всегда готов сделать ваше пребывание еще более приятным. Особого упоминания заслуживает ресторан: блюда здесь восхитительны, изысканны и готовятся из местных продуктов.
Наблюдение за звездами из обсерватории — уникальный опыт, который нельзя пропустить. Этот отель идеально подходит для романтического отдыха или приключений на природе.
Рекомендую на 100%!

Очень красивый вид на Маттерхорн из номера. Номера пахнут деревом и оформлены в альпийском стиле.
Общее впечатление очень хорошее. Персонал также был дружелюбным.
По случайности удалось получить столик у окна, чтобы увидеть закат над Маттерхорном за ужином.
Если небо чистое, заведите будильник на ночь, чтобы увидеть звезды.

Ну, расположение и виды просто потрясающие, но это все. Отель предлагает базовые впечатления за цену 5* роскошного отеля. Это напомнило мне о 40-летней давности, когда я последний раз останавливался в молодежном хостеле. Маленькие комнаты, изношенная мебель, старый матрас, которые ничего не стоят €700, — /ночь. Лучше остановиться в комфортабельном отеле в Церматте и подняться в район Горнерграт только ради видов на Маттерхорн.