Hotel Emmental

Приятный отель для короткого пребывания в Туне. Расположен недалеко от оживленного пешеходного района вдоль реки Ааре.

Очень дружелюбный персонал. Номера были хорошими. На первом этаже есть бесплатный кофе и чай. Другие напитки в холодильнике можно приобрести за отдельную плату. Круговое движение перед отелем создаёт определённый шум.
Воскресный бранч был просто великолепен. Мы бы забронировали его снова. Спасибо замечательной команде.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, несмотря на то, что так люблю Тун. Настоятельно рекомендую вам поискать другой. Перед приездом, из-за плохих отзывов об этом отеле, я позвонила им, чтобы убедиться, что нам дадут приличный номер с большим окном и доступной кроватью. Я специально сказала им, что у нас проблемы с доступностью. По прибытии мы обнаружили, что нам дали номер на четыре пролета выше по лестнице. Персонал был надменным и совершенно невнимательным. Никто не предложил помочь нам с багажом. Моему мужу 70 лет, и у него проблемы с сердцем. Они просто стояли и смотрели. А потом нам дали номер! Я не могла поверить, как нас обманули. Раковина была посередине комнаты, а прозрачная раздвижная дверь отделяла крошечный туалет от остальной части комнаты. Никакого уединения. Ничего общего с их фотографиями. Я была в шоке, что, несмотря на все мои просьбы, нам дали такой номер. На самом деле, у меня такое чувство, что они просто хотели нас наказать. В номере не было кофе/чая. Было ужасно жарко. Пришлось включить маленький вентилятор над раковиной — полный риск удара током. В этом отеле серьёзные проблемы с безопасностью, и его следует закрыть, пока они не будут решены. Снаружи он выглядит неплохо…

Я путешествую в одиночку и забронировала номер Tiny Room на две ночи. Не знаю, как другие номера, но этот Tiny Room настолько убог, что его даже номером назвать сложно. Этот номер был худшим из всех, что я видела в отеле. На фотографиях было написано, что там есть окно, но на самом деле там только одно очень узкое окно, которое не может проветривать помещение. Здание старое, поэтому в номере стоял такой неприятный запах, что я думала, что меня стошнит. Прямо за номером находится общая терраса. Какой смысл в том, что это номер для некурящих? Ха-ха-ха, весь сигаретный дым попадает прямо внутрь. Душевая кабина невероятно тесная, а силиконовый уплотнитель на двери отслаивается, поэтому вода протекает отовсюду. Если принять душ хотя бы немного, вода грозит вылиться на пол. Слив плохо смывается и постоянно булькает всю ночь. Я заставила себя спать первую ночь, но это было невыносимо. Я собралась и уехала на следующее утро. Они, должно быть, знали, что я уехал раньше, потому что пришло сообщение. Я перечислил три основные проблемы с номером и попросил вернуть хотя бы городской налог за один день. Они согласились вернуть городской налог, но что абсурдного? Они полностью отменили моё бронирование на Agoda, не дав мне написать отзыв? Наверное, так они поддерживают хорошие отзывы. Но, если говорить точнее, само здание старое и обветшалое, с устаревшими удобствами и специфическим запахом. Нет кондиционера, нет лифта, а потолки высокие. Нет персонала, который мог бы помочь с багажом.

Мы забронировали три номера для себя и своей семьи.
Прежде всего, в номере было невероятно жарко и невыносимо. Находиться в номере было просто кошмаром.
В двух номерах на человека выдавали всего одно полотенце среднего размера, а в третьем – одно большое. Понятия не имею, какая система здесь применяется, если она вообще применяется. Вдобавок ко всему, полотенца были настолько старыми и грубыми, что вытереть кожу было практически невозможно.
Полы в номерах тоже очень изношены; мне даже удалось получить занозу от старого деревянного пола.
Из положительного: персонал был потрясающим – вежливым, внимательным и очень любезным. Нам даже позвонили заранее, чтобы уточнить, прибываем ли мы вовремя или застряли в пробке. Расположение тоже отличное.
К сожалению, если не считать персонал и расположение, весь остальной сервис немного разочаровывает.

Мы заплатили почти 300 долларов за одну ночь и были крайне разочарованы. Лифта не было, поэтому нам пришлось нести багаж по двум пролётам лестницы.
Мы не молодая пара и попросили о помощи, но её не было. Стойки регистрации нет, ключ выдаёт официант в ресторане. В самом номере было душно, без окон и кондиционера. Шум с перекрёстка был невероятно громким и раздражающим. За эту цену базовые удобства, лифт и тихий номер должны быть само собой разумеющимися. Это был неприемлемый опыт.
Будьте бдительны. Я не понимаю, кто может ставить этому отелю 4 или 5 звёзд, он едва дотягивает до одной звезды.

Хороший отель, расположенный в самом центре, примерно в 15 минутах от вокзала. Завтрак неплохой. Номера очень разные: некоторые просторные и с балконами, в других почти нет окон. Но в целом, хороший отель.

Очень неудобный отель. Не рекомендую. В нем не было лифта. Никто не помог вам с багажом. В номере не было холодильника. Шум был раздражающим, и было очень жарко. В итоге мне не понравилось. Завтрак был очень скудным, а бранч очень дорогим. Все нужно улучшить.

Мы остановились в отеле Emmental на четыре ночи, и каждое утро нас встречала с приятной улыбкой Яна. Я бы сказал, что ее обслуживание было на высшем уровне, и она так увлечена своей работой. Она очень дотошная и внимательная к потребностям гостей отеля. Пожалуйста, похлопайте ее по спине. 👍
Расположение этого отеля превосходное, рядом много ресторанов и супермаркетов. Парковка находится всего в нескольких шагах по улице и очень удобна. Я бы настоятельно рекомендовал отель Emmental своим друзьям.

Настоятельно рекомендуется 👌 Небольшой уютный отель. Все очень с любовью и гармонично обставлено🎇 Завтрак не переполнен, но есть все необходимое, очень красиво! ️Вид прямо на замок Тун 👍 на самом деле удачно расположен, но на оживленной, некрасивой кольцевой развязке… к счастью, окна хорошо изолированы от шума👌

Отель был просто восхитительным, с потрясающим видом на старый замок и окружающие горы. Комнаты были безупречны, а персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Единственное, что можно улучшить, это завтрак, так как выбор был весьма ограничен. Если добавить больше разнообразия, опыт станет еще лучше.

Мы воспользовались полученным подарочным сертификатом. Идеально расположенный отель. Чистый и просторный номер. (Комната 17). Очень приятный прием. Великолепный бранч! Не на что жаловаться. Спасибо за прием.

Фантастика! Очень дружелюбное и приятное обслуживание при регистрации. Вид из номера прямо на замок Тун. Если есть возможность, обязательно зарезервируйте столик в ресторане отеля. Качество, цена-качество и сервис ресторана просто на высоте! Номер достаточно большой и чистый.

Цена высокая, но нормальная для этого района. Нам особенно понравился завтрак. Отель довольно маленький. Нет круглосуточного ресепшена, что вас не смущает. Номера на улице также приемлемы по уровню шума. Мы приедем снова.

Очень теплое обслуживание. Номера простые, но чистые. Завтрак все свежее и вкусное.

Было тошно, в 6:50 кто-то пошел принимать душ, что очень хорошо слышно! Мы хотели поспать еще немного, потому что это наш отпуск, и нам не разрешено пользоваться гостевым домом, и нас добровольно будят в 7 утра каждый день другие гости отеля?! Жаль, что люди больше не уважают других людей и их привычки ко сну?! Нет, вот я прихожу и за мной долго никто не придет🤮 все очень шумно! Стоит ли переосмыслить соотношение цена/качество? За 200 франков вы получаете хороший, тихий отель со оздоровительным центром в Швейцарии! Больше никогда спасибо!

Очень хорошее расположение. Действительно крутой гостиничный бизнес. Идеально расположен для нас. С удовольствием еще раз.