Kreuz Bern Modern City Hotel

Персонал на ресепшене профессиональный, дружелюбный и услужливый. Пока все хорошо.
Комната была небольшая — по сути, кровать 3/4, небольшой шкаф и письменный стол. Нормально — я проводила в номере не так много времени, поэтому меня это не беспокоило.
Плюсы: Кровать была удобная, а в душе была прекрасная горячая вода. Я не слышала соседей (если они были). Хорошее подключение к интернету. На 5-м этаже есть небольшая библиотека. Отель предоставил бесплатный билет на автобус.
Что меня беспокоило:
1) Пол был грязным — как будто его не убирали.
2) Я уронила что-то, и, поднимая это, заметила, что предыдущий постоялец оставил под кроватью вещи, которые были очень пыльными. Остальная часть комнаты также давно не протиралась от пыли (см. Фото).
3) Была только одна подушка, что кажется особенно скудно.
4) Только одно полотенце — даже не стандартные маленькое и большое. Я пошла на ресепшен за другим полотенцем, но на следующий день его забрали уборщики, так что, очевидно, правило — одно полотенце.
5) Нет крючка для пальто. Это недорогая вещь, но она имеет большое значение. Вряд ли захочется вешать мокрое пальто в шкаф, чтобы оно капало на обувь.
6) В номере нет чайника (просто комната на 4-м этаже для всех гостей, которую вы не можете использовать в ночной одежде).
7) Сейф был неисправен, и я в итоге им не пользовалась.
8) Возле моего номера была колокольня (см. Фото). Колокол звонит каждый час 24 часа в сутки. Спать при таком шуме сложно.
9) В номере нет утюга.

Отличное расположение. Доступ к общественному транспорту. Очень хорошее обслуживание клиентов. Дружелюбный персонал. Мы останавливались с дочерью в их семейном номере. Отличный выбор. Мы настоятельно рекомендуем Kreuz Bern.

Отличный отель в прекрасном месте, прямо в центре Берна. Нам достался номер с видом на задний двор, так что шума не было. Терраса на крыше не шикарная, но виды просто потрясающие!

Наша семья из 5 человек останавливалась здесь в начале этого месяца, и у нас было два разных впечатления. Во-первых, отель находится на реконструкции, в результате чего есть «старая» и «новая» части. Моя дочь и ее муж жили в номере в новой части, и это было фантастически – светло, просторно, с прекрасным видом и работающим кондиционером. Мы с мужем и сыном жили в трехместном номере в старой части, без вида, со строительными лесами прямо за окном и плохо работающим кондиционером. Я связалась с ресепшеном, и хотя для нас не было свободных номеров в новой части, они ответили сразу же и предоставили нам вентиляторы, что заметно улучшило ситуацию. К сожалению, ресторан отеля был закрыт на ремонт, однако в стоимость проживания включен завтрак «шведский стол», что было приятным началом каждого дня. Отель очень удачно расположен в старом городе Берна, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Мои предложения отелю по улучшению комфорта гостей: предоставлять мини-холодильники в каждом номере и гладильную доску по запросу.

Прекрасно провели время в этом отеле! Расположен в центре, так что мы могли дойти пешком до всех интересующих нас мест! Хороший завтрак, дружелюбный персонал, удобная кровать. Рекомендую этот отель из-за его расположения!