Отзыв об отеле Kreuz Bern Modern City Hotel 3*

Персонал на ресепшене профессиональный, дружелюбный и услужливый. Пока все хорошо.
Комната была небольшая — по сути, кровать 3/4, небольшой шкаф и письменный стол. Нормально — я проводила в номере не так много времени, поэтому меня это не беспокоило.
Плюсы: Кровать была удобная, а в душе была прекрасная горячая вода. Я не слышала соседей (если они были). Хорошее подключение к интернету. На 5-м этаже есть небольшая библиотека. Отель предоставил бесплатный билет на автобус.
Что меня беспокоило:
1) Пол был грязным — как будто его не убирали.
2) Я уронила что-то, и, поднимая это, заметила, что предыдущий постоялец оставил под кроватью вещи, которые были очень пыльными. Остальная часть комнаты также давно не протиралась от пыли (см. Фото).
3) Была только одна подушка, что кажется особенно скудно.
4) Только одно полотенце — даже не стандартные маленькое и большое. Я пошла на ресепшен за другим полотенцем, но на следующий день его забрали уборщики, так что, очевидно, правило — одно полотенце.
5) Нет крючка для пальто. Это недорогая вещь, но она имеет большое значение. Вряд ли захочется вешать мокрое пальто в шкаф, чтобы оно капало на обувь.
6) В номере нет чайника (просто комната на 4-м этаже для всех гостей, которую вы не можете использовать в ночной одежде).
7) Сейф был неисправен, и я в итоге им не пользовалась.
8) Возле моего номера была колокольня (см. Фото). Колокол звонит каждый час 24 часа в сутки. Спать при таком шуме сложно.
9) В номере нет утюга. Его нужно брать на ресепшене. Гладильной доски нет, а письменный стол в номере слишком маленький, поэтому приходится вставать на колени, чтобы гладить. Небольшая проблема, но все же.
10) Завтрак разочаровал. Вареные яйца были холодными. Предложение было довольно скудным по сравнению с отелями, в которых я недавно останавливался в Порту и Праге, где завтрак заряжал меня энергией на весь день. И… номера там стоили дешевле, чем этот. Я так многого ожидал от этого отеля в Берне — разочарование вполне оправдано.